ワイモバイルららぽーと湘南平塚

手続きがややこしくなってしまいましたが、2週にわたって親切に対応して頂きました。
何が必要なのかとか、ここに電話すれば良い等。とても助かりました。
予定外でしたけどniftyキャンセルして光も回線もお願いしました笑
山田さん、小串さん。
ありがとうございました！！

今まで行った携帯shopの店員さんで一番素晴らしかったです (^o^) 質問一つ一つにとても丁寧に応えて下さり、かつ分かりやすく的確に誘導して下さるので安心してお任せする事が出来ました。今度から行きつけにします笑
携帯が壊れてとても困っていたので本当に助かりました。戸坂さん有難うございました (^^)

とっても丁寧な接客でした！
終始笑顔で対応していただき、質問にもすぐ的確な説明をしてくれ開通処理も迅速に行ってくれました！
ショップには、あまり良いイメージがなかったのですが一気に良いイメージに変わり、次回もまた担当していただきたいなと思える女性の方でした！
熊谷祐梨菜さん、
ありがとうございました̈

夫がスマホを床に落とした衝撃で、通話ができなくなり、電話で来店予約をして、SIMカードを入れ直してもらい通話ができるようになりました。
その際、おうちでんきセットをすすめていただき、仮申し込み手続きしていただきました。
担当の熊谷祐梨菜さんのわかりやすい説明、素早く感じの良い対応、壮年夫婦の私達は感心するばかりでした

とてもご丁寧でなによりでした
言葉遣いなどなど
細かく説明してくださり
助かりました
ありがとうございました
またご機会あれば
頼みたいと思いました

先月ソフトバンクエアーの契約をさせて貰いました。その際に免許証の住所をまだ実家から 変更していなかったので実家の住所で契約をしてもらい後日ソフトバンクエアーのコールセンターに電話をして住所変更をして下さいと案内をして貰いました。今回友人が他のワイモバイルさんの店舗で契約をしようとした際に私と同じ内容だったのですが何故か契約して貰えなかったみたいでした。こちらのワイモバイルさんは柔軟に対応して頂いたので友人にも紹介しておきました。ららぽーとの中にある為利便性も良いです。店員さんの皆さん感じがとてもよかったです。また何かありましたらお願い致します。

優しく丁寧に案内して頂きました。
携帯ショップ恐怖症だったので、ビビりながら行きましたがいい対応して頂きました。
最近の携帯ショップの横暴さがなく、とても安心して乗り換えられました！
ありがとうございました！

こちらの店舗では、良くキャンペーンを実施している印象が強いですね！
本日もガラガラ抽選会みたいなのやってましたし。
さすがにsoftbankの子会社だけあって
(格安事業) スマホの品揃えは別として、
それなりにお値段もお安い印象が見受けられます。
今までワイモバイルは1度も契約した事ないですが (汗)

店員の態度が最悪でした。この店では持ち込みスマホはあまり歓迎されていないらしく、スマホを持ち込んで契約しようとすると奥で男の店員に「持ち込みとかお帰りくださいって感じなんですけど」と嫌味を言われますwその後も「厄介な客が来たな」だとかぶつぶつ言われます。
終いには契約のやり取りを一時間ぐらい交わした後に最後の最後で店のインターネットが使えないからここでは契約できないので平塚駅のワイモバイルに行けと言われ追い返されました。最悪な店です。

ワイモバイルさんは初めてだったので大丈夫かなと不安でしたが全くわからない私たちに丁寧にわかりやすく納得できるまで説明をしてくれました。
携帯の設定も嫌な顔せずに全てやってくれて本当に助かりました！

店員にアプリを入れすぎ、ファイルマネージャーを入れているが、意味がないと怒られた
私、お客さんですよ。
怒りやすい客を選んでズケズケいうのやめて下さい。
私のスマホ、勝手にアプリ使って何が悪いの？drop box、ESファイル、翻訳ソフト、、そんなに入れてない。店員はこれ使うんですか？と言う。ふざけないで

IPhoneの購入、新規契約に行きました。
サービス全般、料金等は良いと思いますが、
壁一面に新規契約１台で豪華プレゼント！と大きく書いてあり、当然もらえると期待していたら、iPhoneは対象外です。と、、帰りにこちらから聞いてから言う始末。
どこにもそんな事は書いてないし、せめて契約の前に対象外だと言うべきだと思います。
過剰で誤解を招く宣伝は控えるべき。