うえくさ小児科
| 住所 | 神奈川県平塚市宝町３−1 | ||||||||||||
| 電話 | +81 463-21-7737 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.uekusa-kids.com | ||||||||||||
| カテゴリー | 小児科医院, クリニック・医院・診療所 | ||||||||||||
| 評価 | 3.2 21 見直し | ||||||||||||
| Uekusa Pediatrics | |||||||||||||
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うえくさ小児科 件の口コミ
21 6ヶ月の子供、食べ物のアレルギーが疑われたので受診しました。
皮膚のパッチテストを当日していただけたのはよかったのですが、検査結果でアレルギーが強く疑われる結果に…
先生からお話がありましたが、今までの経過を見ていないのでなんとも言えない。今後の事は今まで見てもらってる小児科に行って相談して。と言われました。
アレルギー専門の先生だと思い、こちらでこれから見ていただければと思ったのですが、とてもショックです。
こちらは不安な思いがあり受診したのですが突き離されたような気がしました。
普段かかっている小児科はアレルギー専門医ではないので、アレルギーをみてもらう病院を探さなければいけませんね。
11ヶ月のこどもが頭、首、背中にものすごい熱を持ち、当日きゅうきょ伺うことにしました。
ネットで登録、受付をし、30分前にメールへ連絡いただくようにしました。熱があるためお電話を事前にいただき、詳細について質問を受けました。
先生は本当に優しく丁寧に説明してくださりました。子供の症状に対して心配する親のこともよく考えられ、寄り添ってお話しをしてくださり私の心も救われました。
必要のない薬を出さず対応してくださったのも感謝しております。
ありがとうございました！
子供の頃お世話になり、自分の子供もお世話になっています。病院は合う合わないがあると思いますが…私はこちらがとても合います。下の子がRSになったときも心配で何回も受診した際も親身になって診てくださいました。相性が合えば…とてもいい小児科だと私は思います。これか受診される親御さんの参考になりますように…
先生・看護士さん含め、
とっても優しいです。
一人一人に丁寧に診断をしてくださるので、
時間がかかる場合がありますが
ネット予約を取り入れてるので比較的スムーズにいきます。
私は幼少期からいい歳になった現在まで、
具合が悪くなったらお世話になってます。
一度診察をした患者さんのカルテは全て
残してあるそうです。
お子さんに限らず、大人の患者さんにも
安心して通える病院だと思います。
窓口のスタッフさんは優しいのですが、先生の対応が酷かったです。
私が症状を説明しようとしたら「子供に聞いてる。話ができないのか」と怒られました。
確か小学生ですが、そんな言い方しなくてもと思いました。
上の子も下の子もお世話になってます。
上の子は小さい頃、泣く事は泣くけど診察は出来ましたが下の子は泣く暴れるが凄い子ですが先生は気さくに話しかけてくれます。
上の子より今下の子メインでお世話になってますが、子どもが泣く暴れると声も大きいので症状を伝える時は、
いつから
症状
症状に対して細かい内容 (咳がゴロゴロして痰が絡んでる感じです。など)
的確に手短に伝えます。
ダラダラと伝えてる人もいますが待ってる人が多いと私はイラっとしちゃいますのでなるべく伝わりやすく手短にしています。
先生との相性はもちろんあると思います。
私と子ども達はいいと思いますがやはり自分が納得いく病院が一番だと思います。
窓口の方のサービスレベルがド底辺。少しは他のサービス業を見習った方がいいのでは無いでしょうか？（ご経験が無いなら絶対他所でお勉強された方がよろしいですよ！）
窓口は会社や病院の１つの顔です。
そこの対応が悪いと病院全体の評判も下がります。（逆にこんなレベルの窓口？看護士？を採用しているのは何故？）
患者の目線になって物事を考え、対応していただきたいと感じながら、診察受けずに子どもと帰りました。
先生はお二人とも非常に良いです。もちろん専門的なことは分かりません、そして日々混んでいるイメージですが (逆に言えば、診ている人数が多く、長くやられているだけあって、蓄積された経験も豊富で) 、流石とても安心できます。他の女性の方たちも皆さん優しい方ばかりで助かります。
受付の方がしっかりされていていますが、対応に疑問をかんじるときもあります。
前回の受診待ち時間は、子どもがぐずってしまいました。
もう待っていられないかなと思い、帰りましたが、いろいろと、声かけでそこまでいま、いわなくてもと思い悲しくなりました。
子どものためとおもい、ぐっとこらえて、帰宅しました。
先生も看護師さんも皆さん優しいです
診察も的確だと思います
状況によっては他の病院を紹介してくれ手配もしてくれるし
今は患者の顔よりパソコンに向かって話をする医者が多いなか、きちんと患者の顔を見て診察してくださるので信頼しています
子供が具合悪くなったと感じたポイントを時系列に思い出せる限り伝えると、必ず解決してくれる先生。Web予約がない頃は早くて２時間待ちが当たり前、でも診てもらうと安心しました。治すのは親の仕事なので、子供にに合う病院を見つけることを優先した結果、長男にはここを選びました。植草先生には思春期の時もお世話になり大変感謝しています。ちなみに下の子は耳鼻科の方が合っていたので、体調により２ヶ所を使い分けました。
こんなに感じの悪い医者はいるんですか？初めて来ましたが最悪でしたこんな病院行かない方がいい。上から見下し医療知識もない一般市民に冷たい態度で見下すような態度で説明されて感じの悪さが異常。松田とゆう人でした、愛想もなければ感情もないんですかね。子供が風邪をひいて咳と鼻水が出ると伝えると (３６. ６度です) 一ヶ月もまったインフルエンザワクチンができませんでした。できないと伝えられ納得はいきましたが予約はできないと言われ一般外来にくるならしてもいいと言われました。は？なにその感じの悪い言い方まずはお大事にしてください落ち着いたら一般外来でしか受付ができないけど来てくれるのならば予防接種できますよと伝えられないんですか？初めて来たのでその時に薬は出せないかと聞いたらいや出せるわけないでしょ今予防接種の時間なんだからと言われて、は？知りませんよ始めてきてるんですもん私が普段言ってる小児科は出してくれるんでわかりません。
出来なかったことはそれは仕方ないと思いますですが言い方があると思います、始めてきたのだから余計に丁寧に説明をしてもう少し優しく丁寧に説明していただければ納得いくのですが冷たくそっけない態度で言われ不快に思いました。大切なお子さんがいる人は絶対にこんな薄情な医者がいる病院に行かない方がいい。絶対嫌な気持ちになるし不安になります。予約したのに３０分近く待たされるし予約の意味もあの医者に診てもらう価値もないです。
私が子供の頃ずっと通ってて子供が生まれてまた通い始めました。先生も覚えててくれて嬉しかったです。
的確で早く分かりやすい説明で風邪の治りも早かったです。
どこの病院もそうですが、相性が合えば本当に良い病院だとおもいます。
院長先生は気さくで話しやすく、副院長先生は愛想がいいとは言えませんが丁寧な診察と説明をしてくれる印象です。
一般診察と予防接種の時間が分かれているので、予防接種に行って風邪をもらってしまうリスクが少ないのが良いです。
WEB予約できるので待ち時間もわかります。
受付の方も淡々とはしてますが、親切でした。
子供の予防接種を受けに行ったが、受付の方が予診票を見るなり適当につけた感じですね〜といきなり言われびっくり。子供の事なのに適当に付けるわけがないし、こっちは始めてで少し不安な気持ちだった為、上から目線な感じで感じ悪っ。が第一印象。
丁寧に診察してくださいますし、症状や薬に関しての説明も分かりやすいです。
確かに院長先生は、相性があるかもしれませんが我が家は先生がとても合っていますし、大好きです。
薬もその場で処方してくれるので、薬局に行く手間も省けます。
予防接種、乳児健診時もとても親切で優しいスタッフが多いです。
唯一、メインで受付をされている女性の対応が少し気になります。
子供複数連れに対しての気遣いもなく、淡々と業務をこなす感じです。せっかくいい病院なのに受付があれでは残念ですね。
診察前、名前を呼ばれたので子どもの靴を脱がせようとしたら、看護師に「そのままでいいですよ」と言われ、気になったがそのまま診察へ。案の定、診察時に子どもが泣き、押さえてはいたが、子どもの足が動いた際、医者 (医者と書くのも嫌だが) の膝に当たり、すぐ謝ったがものすごくあからさまに不快そうに膝を払い「何しに来たんですか」と。
子どもの足なんて短いので、当たったと言っても擦った程度。
その後も酷い対応だったので二度と行きません。普段レビューは書きませんが、子どもが病気で不安になっている親御さんに、私の様な不快な思いをしてもらいたくないので、注意喚起を兼ねて書き込みます。
院長先生の評判が良く行ってみました。私とは相性が合わなかったようです。他の方も言ってますが、嫌みと感じられる事を言われました。でも友人から信頼出来る先生と紹介されたので、それを信じて通っていましたが、子供もひどい目にあいました。相性が合わないと感じたら行かない方が良い。
何回か行って、最初は気のせいかな？って思ったけど、何回か行き今日確信した、ここは最悪な態度の受付と先生だなと。予約をして子供3人つれて行ったところ、順番がたった1番過ぎただけで、嫌味を言われすごく待たされて、真ん中の子の風邪が1番下に移った感じの症状だったからそれを説明しようとしたら、そんなことどうでもいいから症状だけ早く話してって言われて、本当に受付の女のやつも、医師のやつも心無い発言ばかりでげんなりです。