（株）スズキオート川崎

対応が実に懇切丁寧、お世話になりたくなる販売店でした。

ホームページから問合せメールしたものの、連絡なし。
電話したら「ホームページのメールは、うちとつながってないんですよ。届いてもいないし、見てないです！」、だそうです…。
ご参考までに。

車の整備はここにおまかせすれば安心です。相談にものってくれるし疑問があれば丁寧に教えてくれます。

本来ならば、星はマイナスの対応。

リコールをお願いしたが、2ヶ月以上も放置。
休業日に電話してしてしまい、翌日折り返しとここと。その折り返しの電話に出られなかったがその後3時間以上も電話なし。待ちくたびれてまたこちらから電話したが、受付の女性が用件を聞いてくる始末。

2ヶ月以上も放置されていることを伝えたところ、電話では一応謝ったが、当日一切の謝罪なし。原因は、沢山の人が来店するからとのこと。

散々待たされたのに、リコール中待機場所の説明も聞くまでなし。お茶の一つも出てこない。

結局、購入してくれる人だけが客なんだろう。

その後、スズキ本体に以上の報告したところ、下請けの販売店をとおして謝罪？の連絡をするように指示をしていただきましたが、1週間以上連絡来ません。
社長の物忘れはすごいですね。やはり客が多いからと言い訳するのでしょう。
このように物忘れが多い方が整備を行うのは恐怖でしかありません。

その後、一年間以上謝罪の連絡なし。
リコールなど絶対にやってほしくないので、二度と行きません。
しっかりとした対応をしてくれれば、スマートキーのスペアの製作も検討していたのですが。
スズキの新車の購入もかんがえていたのですが。
家も近いので本当に本当に社長の対応には残念でなりません。

本来ならば、星はマイナスの対応。

リコールをお願いしたが、2ヶ月以上も放置。
休業日に電話してしてしまい、翌日折り返しとここと。その折り返しの電話に出られなかったがその後3時間以上も電話なし。待ちくたびれてまたこちらから電話したが、受付の女性が用件を聞いてくる始末。

2ヶ月以上も放置されていることを伝えたところ、電話では一応謝ったが、当日一切の謝罪なし。原因は、沢山の人が来店するからとのこと。

散々待たされたのに、リコール中待機場所の説明も聞くまでなし。お茶の一つも出てこない。

結局、購入してくれる人だけが客なんだろう。

その後、スズキ本体に以上の報告したところ、下請けの販売店をとおして謝罪？の連絡をするように指示をしていただきましたが、1週間以上連絡来ません。
社長の物忘れはすごいですね。やはり客が多いからと言い訳するのでしょう。
このように物忘れが多い方が整備を行うのは恐怖でしかありません。

お姉さんの笑顔が素敵なところです。