神奈川日産 厚木旭町店

きれいなショールームでスタッフさんの挨拶がとてもさわやか。

ドアミラーが動かなくなり、修理に持ち込んだが、古い車 (7年) だったが、無料交換対象だと言うことで、黙って修理代取られても気付かないところ、ちゃんと丁寧に手続きしていただきました。

EV充電をさせて頂きました。充電するのは初めてだったので使い方が分からず困っていましたが、店員さんが丁寧に教えて下さいました。

現在は改善されていますが、以前驚きの社員がいました。当時カウンター席があり、私は客として対応待ちをしていたところ、スーツ姿の中年男性が来店。わたしの近くの席に座りスポーツ新聞を閲覧。その後あろうことか社員席のあるブースを通過して事務所に去って行きました。え？社員か！この怒りはぶつけようがなくNISSANお客様センターに連絡したが、回答なし。企業が腐りきっている。現在は改善されているようですが、私も接客業です。一生忘れません。

スタッフ全員親切丁寧に対応してくれるから安心です。

充電だけなのに家族一同おもてなしいただきました。ありがとうございました。