ウエインズトヨタ神奈川 秦野店

店舗前のカローラ店で買った時は店長さんが挨拶に来てくださりみなさん笑顔でしたがこちらに移ってからは店は暗いし店長は見た事もない。こちらで購入してもテッシュ一箱のプレゼント無し。次回な絶対に他で買います。

車検で初めて行きました。
支払いについて、トヨタカードを作れば全額処理できるが、別のカードでは、一部現金で支払ってくださいとの事でした。
なんでも別カードだと手数料をトヨタが払わなければならないので、その手数料がばかにならないとの説明でした。
ただてさえカードを一本化したいと考えていたので今回は現金で支払いました。
カード支払いが進んでいる今日現金払いを促すトヨタの姿勢には憤りを感じました。
あと受付の女性が2人いましたが、話に夢中で挨拶もありませんでした。

値段交渉でこちらに迷いがあると解ると、あとは買うか買わないかだけという態度。交渉決裂した途端に態度が変わる横柄な対応でした。もちろん、見送りもなしで勝手に帰れと言わんばかり。後に、セールス電話来ましたが金額以前にあの方からは買いたくないと思った。初めて来店しましたが、近くのカローラさんとは大違い。店内は綺麗だけど、それだけって感じでした。

いつも接客の対応が早くて気持ちがいいです。
コロナ感染予防のため、接客テーブルが衝立で仕切られていました。

二度と行かない。
気分悪くなりました。
I went to get a radiator grill for my mark ii and the correspondence was so bad. They didn’t even care. タメ口で話しかけて、外で待っててって言われました。
一応bmw も乗ってるんですけど、bmwのサービスセンターと比べたら本当に秦野トヨペットは良くないです。

（三年半前）御殿場からの帰り道、途中で縁石に引っ掛けｻｲﾄﾞｽﾎﾟｲﾗｰが外れてしまいました
一見で立ち寄りましたところ、留めるピンが紛失していたのですが、店長さんの良心的な御配慮のもと無料で対応して頂き、誠にありがとうございました
尚、店内においてはﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾋﾞｽも頂き、大変恐縮しました次第です

御殿場からの帰り道、途中で縁石に引っ掛けｻｲﾄﾞｽﾎﾟｲﾗｰが外れてしまいました。一見で立ち寄りましたところ、留めるピンが紛失していたのですが、店長さんの良心的な御配慮のもと無料で対応して頂き、誠にありがとうございました。店内においてはﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾋﾞｽも頂き、大変恐縮しました。