株式会社サークルホーム 横浜西口店

賃貸業をしています。こちらの社員に部屋をかしていましたが、フルリフォームした部屋をたった６年の居住でボロボロにして退去していきました。
自分に都合良く、自分で契約書を作り、自動更新とやらで２回の契約更新料を誤魔化しました。
退去時に自分の娘達の過失で出た精算金を今、渋って払いません。
間に入っている業者さんの電話にでる事もしないこの業者を信用してはいけません。

窓口対応が最悪。こちらの要件行っても融通がきかない。夕方18時にかぎ返す。と言ったら担当者逆ギレにしたうえで、先にガチャ切り、常識がない。もう二度と今後利用しようと思わないし、したくない特に担当者の原が最悪。

もう引っ越したが、築５６年のアパート、台所の床が腐りはじめ、一部穴があいた。他の部屋も確認必要なのに、なにもしない感じ。賃貸もまだまだやると言ってた。あぶな。あと、以前、扉を壊して弁償したことがあるが、領収書をよこさないというありえないことしてきた。弁証法で領収書を渡すのは必須のはずだか。だから引っ越しの修繕費は裁判起こせとつたえた。いつも電話約束などさぼるくせに修繕費のときだけの立会約束は積極的だった。なんかやばい。西口店も変なとこに移動、しかもテナントじゃなく、マンションの一室で不動産始めたから金ないだろう。安全策で裁判、これでドアのときのようにぼったくりできない

サークルホームは管理マンションを全く管理しておりません。
入居当日に排水トラブルがあった際にも全く対応してくれませんでした。その後の連絡もこちらから電話をしないと連絡をくれることもない。
最終的には電話も出ずにメールも返信なしで切り抜けようとします。
この会社の管理する物件には住むことをお勧めしません。
最悪です。
新規で物件を借りる方がいらっしゃいましたらこの会社が管理会社となっている物件は契約することを絶対にお勧めしません。いまむらさん。

結論から言うと最悪、星１つすら勿体ないぐらいです。

管理会社と名乗っているのに管理されていない物件にあたってしまい
クレームの電話を入れても受話器を取った人物は名乗りはせず、担当者も終始上から目線な口調で悪びれる様子もなく適当に流しておこうみたいな対応。

不動産屋としては分かりませんが、これからここの管理物件を利用しようと考えている方は初期費用と管理費が勉強代になってしまう可能性があると言う事と、他の店舗の口コミも参考にする事をお勧めします。

2020年、コロナの影響で仕事が無くなり家賃滞納、県外への移住を余儀なくされました。2021年1月現在緊急事態宣言下の中でこちらまで出向けと無茶苦茶な要求、勘弁して欲しいとの申し出は無情に却下。仕事が未だままならない状況だと伝えたにも関わらず容赦ない取立ての電話、親にもお構い無しに電話。マジで勘弁して欲しいです、いまむらさん。

上の階に住んでいる方の生活音に困って相談しましたが、対応いただいたのは最初だけ。その後は、相談の連絡をしても返信すらない状態が続きましたが、担当者の方の都合が悪い連絡をしたときにはすぐ連絡をしていただける。そんな対応でした。結果、私は、引っ越しをすることになりました。
また、上記の引っ越しに伴い解約通知を出したにもかかわらず、翌月分の賃料が勝手に引き落とされる始末。一応、敷金とともに精算をしていただきましたが、その明細を出してほしいと連絡をしたものの、なんの連絡もありません。

やむなく星1つを付けましたが、評価は０です。不信感しかない会社です。
情報の共有のため、あえて文句を書きました。

【2020.2.11追記】
上記で記載しましたが、敷金返還等に関する明細書に関連して何も連絡がなかったため、担当者に対して、神奈川県等にクレームを入れたい旨の連絡をしたところ、案の定すぐ返信がありました。そのなかでは、「明細書とはどのような書類でしょうか。」とのことです。さすがに頭にきましたので、会社に直接電話をして、明細書発行の可否を問い合わせたところ、客の希望があれば発行しているとのことでした。

担当者が悪かっただけなのかもしれませんが、私の常識の範囲ではありえない対応をする者が所属する会社のようです。不信感しかありません。

管理会社が変わってここになりましたが、指定の日時に折り返しの連絡が来ないのでとても困っています。
更新のための契約書（保証人の捺印が必要）を送ってくる時も、締め切りまでに２週間程度しかなく、保証人が遠方に住んでいる私はとても２週間では間に合わず。
会社として成り立たないレベルで日時を守らないですね。

2年程賃貸契約で利用したが、入居中のトラブルを報告しても無視か言い訳以外は何もせず、大家さんとの取次もまともにしてもらえることは少なかった。契約や精算の際も説明が適当、契約書や金額を間違える、意図的か怠慢か分からないが内容を誤魔化すなど酷かった。これまで5回以上引越しを経験しているが、間違いなくこれまでで最悪の業者。横浜駅近くというだけで利用してしまったが、絶対に利用はおすすめしません。

お部屋を紹介頂いたのですが、営業の方の口頭の説明が契約内容と異なっており、不利益を生じました。こちらの紹介では特に、契約時は、大家さんとの契約内容をよくよく確認されることをお勧めします。

『いい角部屋があります』他県から現地へ内見に来た段階で契約済みが発覚、『じゃあ隣で良いよね』と勧められる。

『家電プレゼントの物件なります』と聞いたため、前部屋から引っ越す際に家電一式を処分して入居。その後、実はプレゼントではなくリースであったことが退去時に発覚。