ヤマト運輸 藤沢辻堂新町営業所（藤沢辻堂新町）

本当は星1にもしたくない。
配達員の態度、発言は最悪。
この地域に引っ越してきてからヤマトから配達の荷物を到着予定日に受け取れたことがほぼない。

平気で嘘をつく配送業者。
ネコポスで配送済みの荷物が届いてないので問い合わせたら信用出来る社員がしっかり配送したのでヤマト運輸に問題はないとの連絡がきた。その2日後、ポストに行方不明の荷物が届いていた。
信用出来る社員の基準って何ですかね？説明して頂きたいです。
昨今、運送業が厳しいのは理解出来ますが平気で嘘を付くなんて、ヤマト運輸も地に落ちましたね。個人では二度と使わないです。
責任を負いたくないから平気で嘘をつく会社です。

女性のスタッフはアドバイスしてくれたりして、とても親切でした

対応もテキパキしていて好感が持てます。近所の送り主用に、住所を途中まで印刷してくれてるのも、とても親切です。

宅配便では一番信頼が出来る業者さんなので、何時も利用させて貰ってます。

いつも相手先に贈り物を送る際に、この営業所から配送されるのですが、指定時間内に来ない。前回は宅配ボックスだったのですが、不在票に記載されているボックス番号と実際に配達員が入れた番号に誤りがありました。
記載通りのボックスを開けても荷物が入っていない…自分の荷物ならまだしも、プレゼントなので相手先にも、とても迷惑がかかりました。もう3回目です。宅配数が増えてとても大変なのだと思いますが、しっかりと配達はしてほしいものです。いつもヤマト運輸さんにはお世話になっているので、星1にしたいところですが、星2です。

初めて荷物を送ったときは丁寧で分かりやすく説明してくれる女性が、二回目に訪問したときには元気と威勢のいい女性が対応してくれました。どちらの方も好感の持てる方々で、安心して荷物を預けられました。ありがとうございました。