バロー上大岡店
| 住所 | 神奈川県横浜市港南区上大岡西１丁目１０−5 SKビル3階 |
| 電話 | +81 45-849-8600 |
| 時間 | 10:00-18:30 |
| サイト | www.valor8600.com/valorkamioooka/company |
| カテゴリー | 不動産仲介業者 |
| 評価 | 3.3 19 件の口コミ |
| Valor Kamiooka Shop | |
最寄りの枝 |
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バロー上大岡店 件の口コミ
19 契約更新して半年後位に突然電話してきて、契約更新の書類を提出しているか聞かれた。
詳しく聞くと、店に契約更新書類が無く、本社に送ったのかそもそももらってないのか分からないから電話したとのこと。
契約更新時期を半年も過ぎて住み続けているのだから提出していないとおかしいのでは？本社に先に連絡すべきなのでは？
書類管理のずさんさか分かった出来事だった。
また、家の中の設備について、取扱説明書がないものがあり質問したら、自分で調べるかわからなければ大家さんにきけと。なんのための仲介業者なのか。
数多の不動産会社の中で、バロー上大岡店の赤池さんに物件の契約をお願いしたことは、とても価値のある門出となりました。信頼して損はさせないお人柄、トータルで得するゴールまで導く誠意。良い不動産会社との出会いから始まり、紹介して頂いた物件では早速お友達も出来て、ポジティブでストレスのない生活をしています。感謝しかない！
契約で伺いました。対応もかなりよく、内見のご案内も快くして頂きました。
今回は退去前で希望のお部屋の内見が出来ませんでしたが、近い間取りのお部屋を見せていただきかなりイメージが湧きました。
快い契約をありがとうございました。
店長が新人さんと一緒に案内してくださいました。
前の不動産屋は少し冷たい人で感じ悪かったので緊張してましたが、社内の挨拶がしっかりしていたり、移動中に雑談を挟んでくれたりと気遣ってくれたので落ち着いて色々見ることが出来ました。
新人さんも明るくて期待大といった印象でした。
ただ、最後にその場で口コミを書いて欲しいというのは少しどうなのかな？とは思いますw
口コミをすぐ確認しようとしてた行動も人によっては不快に感じるのではないでしょうか。
その場で従業員に確認されると思うと本音を書きにくい人は多いと思います。帰ったら書いてくれると嬉しいなぁと伝える程度が1番いいと思います。
本当にありがとうございました。
これからも頑張って欲しいです。
低評価の方々が言うように感じが良いのは契約までです。その後はこちらから連絡しても親切に対応してくれることなど一切なく、電話で問い合わせる度に嫌な気持ちになります。バローで物件を選んだことを心の底から後悔しています。大家さんも何故このような不動産会社に管理を任されるのか疑問です。大家さんとの橋渡し役であるということを認識していないのでしょうか。大家さんにまで負の感情を抱いてしまう程こちらの会社の契約後の対応は酷いですよ。社内若い方が多そうですが、責任者の方も同じ考えだから改善なんてされないですよね？低評価にも丁寧な返信をされていますが、ここの会社の物件に何年もお世話になっている現在もまったく改善されていません。不動産会社を迷われている方はバローだけは絶対にやめた方がいいですよ。
担当者にもよるが、契約取れればそこで終わり。その後の対応は目に見えて悪く、引っ越しまでの間に疑問点などを問い合わせても面倒くさそうな対応をされます。ここの口コミが良いのは、会社を訪れた際にその場で口コミをするように促されるからだと思います。
内見の予約をした物件は、当日店舗に行ったらもう買い手が付いたということで内見できませんでしたが、物件について分からない事を聞いたら詳しく教えて下さったので、誠実な対応をしてくださる所だと思いました。
当日の予約をして伺いましたが、予約数時間後に伺った時点で条件全てに見合う物件を出しておいてくださりすぐに物件を決める事ができました。
案内も丁寧で安心して探す事ができました。
ありがとうございました！
入居時は店長さん始め凄く対応が良かった事を覚えてますが、管理会社としては最悪です。
鍵を紛失した為、鍵交換をお願いしましたが、連絡してから交換まで約２週間かかりました。
鍵交換の時間はものの５分、鍵自体も珍しいものではありません。
こちらの不注意とは言え、自分の家の鍵をもしかしたら隣人が持っているかもしれない、そう思ったら一刻も早い対応をしてもらいたいはずです。
こんなに時間がかかるならその旨を初めに言って欲しかった。
物件紹介で親切なのは当たり前で、その後のフォローで不動産屋は真価が問われると思います。
星はゼロです。退去時以外は大家さんとやり取りしたいと思います。
元々、内見だけ出来たらいいなと思っていたんですが、他にも希望していた条件に近い物件をいくつか紹介していただきました。
メールでのやり取りでしたがレスポンスが早く、とても丁寧に対応してくださいました。私のレスポンスが遅くなってしまったことに申し訳なくて…遅い時間だったのに本当にありがとうございました。
実は気さくなスタッフさんだったので、内見時もとても楽しかったです。
来店時も、他のスタッフさんがとても元気に挨拶してくださり、他のスタッフさんとも色んな場面で連携していて、スムーズに対応してくださり、チームワークが抜群でステキな不動産屋さんやなと思いました。そして、私の勝手な事情なのに頑張って交渉してくださり、本当にありがとうございました！！
今回、担当してくださったスタッフさんと、関わってくださったスタッフさんには本当に感謝です！本当にありがとうございました！
クリスマスプレゼント、楽しみにしています
希望物件の見学だけかと思いきや、当日は親身になって希望条件を聞いて下さり、更に他の物件もいくつか紹介して下さいました。
自分では見つけられなかった物件が当日見つかり、見学も出来て、予定外にもその物件に決めることとなりました。
丁寧に親切に物件紹介や内見紹介をして下さりとても充実した物件探しとなりました。
お陰様で希望通りの良い物件が見つかり、予定よりも早く決定し本当に安心しました。
ありがとうございました！！
来店した時の雰囲気がとても良く、元気の良い雰囲気でこちらも元気をもらいました！
親身になって考えてくださり、バロー上大岡店さんにお願いして良かったです！
ありがとうございました
･問い合わせ段階から、再三物件敷地内の駐車場について聞いており、借りれますと言われていたのに結局借りれなかった。 (ただ、急を要していたので違う物件は探さず契約した)
･契約直前にいきなり敷金は償却になりますと言われた。 (償却ではない物件を探してヒットしたところだったので、ビックリして断ったら普通の敷金になった)
･入居3ヶ月たった今も契約書をくれない。 (こちらは押印済みで、大家さんに押印してもらったら届けると言われた。もしかして紛失した？)
･入居時故障していたものを未だに直してくれない。 (これは大家さんの問題かもしれないが)
･契約書と設備について数週間前に何度目かの電話連絡し、担当者から返信すると言われたが音沙汰無し。
対応がアレすぎて、つぶれるんじゃないかと懸念している。
家探しでの内見は方々調整して頂き、遠いところでも案内頂けたので助かった。
体育会系っぽい割には、フランクすぎる電話のやりとりが客側に筒抜けになったりと、サービス業としての質はイマイチ。
契約時は、仲介業者という立ち位置であるが管理会社との連携不足や、些細なことではあるが説明すべきことをしなかったり、不明点を放置したりと契約取ったら勝ち、終わり感があって、振り返ってみたら微妙。紹介頂いた物件自体は問題ないが、顧客サービス面では若干微妙なところ。
最悪です。二度と利用しません。
物件自体は気に入っていますが、審査の翌日に理由の説明もなく入金を急がせる、説明するべき事項を説明しない、確認もなく適当な回答をするなど、高額な契約を結ばせるにはあまりにお粗末な対応でした。
都内からの引越しで勝手が違い心配で、何店舗か回ったうちのこちらで契約しました。
結構色々と説明してくれてよかったです。
行く直前に見てしまった口コミが不安でしたが、以前と変わったのか全く問題なく引越せました。
客の前であろうと御構い無しに、店側の責任者が部下を激しく叱責していました。
「ふざんけんなよ」などの罵声が容赦なく耳に入ってきて大変不快でした。
物件手続き完了後、「バローさんの紹介で…」と全く別な会社からウォーターサーバーなどの営業電話が入ってきました。
こちらの承諾、同意を得ずに、第三者に個人情報を提供する行為はいかがなものかと思います。
明るく元気のある営業さんだったので決めてました。
お部屋もキレイでよかったですし、隣に住んでる大家さんが優しそうでした。
一人暮らしが初めてなので、今からワクワクしてます。