鎌倉着物レンタル古都

Good: Affordable price and dressing quality nice

Bad: -Less staff so take more time to put on the clothes
-Might have difficulty in communication as staff not so fluent in English

Overall experience was nice and try to be early to avoid the crowd.

1980円でできました。
オバ様達はとてもフレンドリーで気さく。
悪く言えば、ザツ。
何人も着付けして、ヘアアップしてだから、やることが早い。ヘアもその人の髪のクセや質を考えてやってくれるかんじだけど、おしゃれで今風なかんじを求めていかないほうがいい。
写真みせてもやってくれない。
他店のほうが、よっぽどオシャレでキレイ。
浴衣用の巾着も手作りの巾着の中に100均のカゴが入っているというかんじ。
たまたま自分のバッグも巾着風だったので自分のバッグにしました。
店の出入り口にアルコールを設置しているが、店内は清潔にはみえない。
安かったからここにしたけど、リピートはしませんね。

8月頃にカップルプランで浴衣を利用させていただきました。
値段相応だと思います。

安さ目当てで選んだのですが、浴衣はポリエステルの柄的にも廉価な浴衣しか取り扱いがないようで、値段にも納得。あまりこれ着たい！と思うものがなく、もっとお金をかけて他の店を選んだのだろう、素敵な浴衣を着ている人を沢山見かけて、 (安さを選んだのは自分なので仕方ないのですが) クオリティを考えたら失敗だったな…とは後で思いました。巾着も手作りであったので同様です。
髪型のセットも、年配の方だったので仕方なかったですが、レトロというより昔っぽかったので残念でしたね…
履き物も鼻緒がどれもゆるんでおり、快適に履ける状態ではありませんでしたが、沢山のお客さんが履くものなので仕方ないことではありますね…

ただ、二人いらっしゃった店員さんはどちらも優しく、着ていた服をほめてくださったり、髪の毛の飾りも親身になって選んでくださり、帰った時にも「楽しかった？」と聞いていただいて、モチベーションが上がらず充分に楽しめなかったのが申し訳なくありました。
(注: モチベーションは前夜の宿の食事処の不満が大半だったので、ここのお店のせいではないです)

コスパを考えると何を重視するか次第ですが、ちょっとそれっぽい雰囲気であればよいからとにかく安くあげたいか、学生でお金がないとかであれば、全然選ぶのはありだと思います。
大人女性で素敵な浴衣をこだわって着たいのであれば、さすがにそれはこの値段では無理なのが常識なので (納得はしてます) 、おとなしく2倍くらいの価格帯のお店を選ぶ、と使い分ければ良いのではないかと。

浴衣の着付けは申し分ないですし、帯の結び方は、その方がたまたまかもしれませんが、今まで着付けてもらった中で、一番上手いとは思いました。
オプションを何もつけずに帯だけを選んだからこその、腕の見せ所かもしれませんね。

土曜祝日は混雑しやすいため予約して来店することをオススメします。
なお店員さんが少ないような気がするため、混雑した場合は待ち時間が増える可能性があります。
手ぶらでも持ち込みでも大丈夫です。

スタッフの方々がとても気さくでアットホームな空間でした. 変に気を遣われるわけでも無く、自然体な親切さで振る舞ってくれこちらも居心地よかったです！いってらっしゃい、気をつけてねなど優しく声掛けて下さりありがとうございました！また来ます！

電話対応については、同じ接客業を体験したことがある身としてはそれで大丈夫なのだろうかと少し不安な部分もありましたが、到着してからはとても良い対応でした。
平日なのもあって、色々とアドバイスくださったり、丁寧に対応していただけました。
滞在時間の関係で短い時間の着用でしたが、お安く楽しめました。
また鎌倉に来る機会があったら利用させて頂きます。
ありがとうございました。

紫陽花の綺麗な時に行ってみたかった鎌倉で
たくさんの浴衣の中から可愛いのを見つけて
散策しました〜！着付けも手早く、キツすぎず食べ歩きにも問題なかったです〜。セットのヘアメイクも美容師さんなのかと思うほど素敵に仕上げていただき、いつもより楽しい時間が過ごせました。
洋服も預かってもらえて助かりました。貸してくださった巾着も思っていたより、たくさんは物が入りました。お土産などを買う予定のある人はエコバッグも持ってくといいかもです。
これから暑くなるので、扇子、ミニ扇風機などを持っていくといいかもです。

初めて利用しました。
着付けてくれた方も、ヘアメイクしてくれた方も気さくでアットホームな方でした。
着物を選ぶ時も悩んでたら一緒に選んでくれたり、髪飾りも似合うのを色々試して一緒に選んでいただいてすごく可愛くしてもらえました。
鎌倉のおすすめスポットなどおすすめの食事処など教えてもらいました。
真夏日で暑くて一日汗だくでしたが、帰りに塩分補給のタブレットを頂きました。
値段も安くて、着物もたくさんあって
全部大満足です。ありがとうございました。

特定のスタッフが非常に不愉快でした。
２度と利用しません。

予約時間に来ているのにも関わらず、着付けするスタッフが１名なのに対してお客さんが５人待ち状態。
普段着物を着ることがあるため、途中まで自分で着ても良いか確認を取り、帯を結ぶ前の状態まで着付けをした。すると「そこでストップ！」と叫ばれたため、再び待ち状態。
待ち時間にどの帯にしようか見ていたら、声をかけられたためスタッフの前に立つ。第一声が「全然ダメ！」と言って、こちらが結んだ腰紐をほどき始め、「帯もあなたが見たってどれが似合うかなんかわからないでしょう！こっちはね、たくさんの人を毎日着付けてんのよ。こっちに任せないよ！」と。
帯に関しても、「これとこれどっちが良い？」って聞かれたので、こっちで、と選んだのに、何故か黙って選ばせた２種類のもの以外の帯を巻いてきました。「あの、さっき私が選んだのが良いのですが」と伝えると「何よ、さっさと言いなさいよ」と。言ったのにあなたが勝手に他のを巻いてきたんですよ？
その後もこちらが選んだ鞄にダメ出し。

親切心というより、自分が正しいと思い込んでいて、それを人に押し付けたい様子。

着付けが終わった後は、こんな不愉快な空間からは早く離れたく、選択肢のない出された草履を履こうとしたら「ちょっと、SNS用の写真撮るから待って！」と叫んで止められる。そもそも最初の受付時に、SNSの写真は撮りませんと回答しているが、あのアンケートは何だったのか？
「撮りたくないので大丈夫です」と伝えても、「何で？後ろ姿でもいいよ」と粘り出す。「それも結構です」と去ろうとしているのに「後ろ姿なら誰だかわかんないじゃない！」と更に粘る。
本当に不愉快でした。

他のスタッフさんはそんな失礼な言動はないですが、この一名に関わりたくないのでもう利用しません。

前日の夜遅くに、プランの方をメールで送ったのですが当日の朝に連絡もきちんと来ていて来店した際にも、受付の方が把握してくれてたのでとてもスムーズでした！着物もたくさんある中から選べて、着付けも髪の毛も時間かからず綺麗に仕上がっていてとても満足です (^^) ありがとうございました！

川越店に続いての利用です
平日10：30に2人で伺いました
着付けの方はお一人でしたが、テキパキと
トータルで40分程で終了しました
とても楽しい方で、小物選びのセンスもよく、ヘアーも素敵にしていただきました
ほんとこんなお値段で申し訳ないくらいです
今度は浴衣もチャレンジしたいです
ありがとうございました (^^)

まずクレジット払いが今日はできないと言われましたが、ホームページにはできると記載されていました。
着替えも済ませて待っていたのに後から受付を済ませて着替えた方から着付けし、数十分程余計に待たされましたが謝罪の一言も無しでした。
ヘアセットはかなり急かされた感じでしたが、とても綺麗にして頂きました。
着物を返却した時も説明がなく元に戻していたら戻す場所が違うのか、これが見えないのか（戻す場所）と高圧的に言われ本当に不愉快でした。
一緒に来ていた友人（男性）にも同じように待たせ、着替えも全く配慮の無い対応をしていたので友人には申し訳なかったです。
他の方にも見下した様な話し方でした。
バッグや帯紐などの小物はあまり清潔では無い印象を受けたのも残念です。
インスタには載せて欲しくないと受付の紙にチェックしたのに写真を撮られたのは謎でした。
せっかく楽しみに来たのに高圧的で見下した様な接客をうけ、大事な1日を嫌な思い出にした事が非常に残念です。

電話で持ち込みの着付けの予約をしようとした際に、着物の種類を聞かれ「普通の着物です」と伝えたところ他のお店の人はそれで通じていたのに突然「いや種類聞いてるんだけど」とこちらが種類が分からないことを馬鹿にしたようにため口で話始め、不快だったので「初対面でなんでそんな態度を取られなければいけないんですか」と聞いたら「いや、だから～」と態度は変わらず話し続けたため私が「いえ、いいです。」と断ったところ最後に「ありがとうございました！」とわざとらしく大きな声で言われ電話を切られました。七五三で予約がとりずらかったので迷いましたがこんな態度の接客をされるくらいなら予約が取れないほうがましだと思うくらい態度がひどかったです。結局別の所で予約も取れそこは接客も素敵でしたので断って正解だったなと思います。来店もしてませんし二度と行くこともありませんが、改善されることを願います。

接客が最悪でした。
着物についても着方を知らないとバカにされ、着物を決める際もせかされ、客を客と思っていない対応でした。
他のレビューを見るとトランスジェンダーの方の対応に難ありなようでしたが、私も「子供を人以上絶対産め」と言われたり、そもそも人としてどうなの？
値段は安いけど、せっかくの旅行で気分が悪くなりました。
本来なら星1さえも付けたくありません。
ニ度と行きません。

店員の態度が悪い。人によって言ってることが違う。襦袢着てから足袋履いてとか、どっちでもいいのでは？

あと帯締め追加しなかったら可愛くないよ〜と言ってくる不快です。

帯は決めさせてくれないです。『あんたたちが選んでると日が暮れちゃうから』だそうです。

一緒にいたカップルのお客さんは彼氏に着物を選んでもらってたんですが、『赤の方がいい』『男はセンスないからダメ』他の色を選ぶと『地味』と聞いていて不快でした

ヘアセット込みなのにまっったくしてくれなく、編み込んで欲しいと言ったのに適当に三つ編みにされただけでした (しかも下手) もちろん髪飾りも選ばせて貰えるはずがなく百均の造花みたいのをふたつ見せられてどっちがいいと…

最後は入店時に記入させられたカルテに『インスタへの投稿の許可』には『いいえ (掲載しないでください) 』に丸をしたのですが最後に写真を撮ると言われていや、インスタの投稿にいいえって書いたんですがと言ったら『あんなの見てないからwwwここで許可とってるんですw後ろ姿だからわかんないでしょw』いや、投稿自体して欲しくないのですが…今インスタ見たら載せられてました。最悪です舐めてるんですかね。

着付けや対応も丁寧でとても良かったです！
また、鎌倉を歩くととても映える浴衣ばかりで選ぶのがとても楽しかったです！

クチコミでは愚痴をいっていたとありましたが愚痴など全く言わずに楽しいトークを沢山してくれました！
帯なども自由に選べましたし、髪飾りも選ぶことが出来ました！
また行きたいと思います！

鎌倉駅から近く安価なレンタル屋さんで尚且つ種類が豊富なお店を探していました。
結論から言うともう二度と行きません。

いい点
・着物の種類が豊富
・値段が安価
・駅から近い

悪い点
・従業員同士で仕事についての愚痴を零してる
仕事が遅い人がいるとその人に「もうそれはしなくていいから、こっちのことして」と。上下関係丸わかりな会話
「今日も早く帰れない」
と、独り言とは思えない声量で文句
・着物やカバンを選ぶことは出来るが帯や帯締めは選んだらダメ。選ぼうとすると怒られる。
・最後帰る時はだけ外してもらい、あとは所定の位置へ自分で置く。このときに思ったのは長襦袢等は洗濯をしているのかということ。
綺麗なものも一緒に置いていたので繰り返し使うような印象
・髪型も口頭での説明で伝わりにくく、聞こうとすると「話すと長くなるからね、時間取られないから」と。
・靴箱や荷物おきの管理が酷い
とりあえず私の靴は片足ずつ別の場所に積み重ねて置かれていました。
お気に入りの靴で行かない方がいいです

夫婦の記念日で着物で楽しみたいという気持ちが台無しになりました。
貴重な休みが残念なものになりました。

友人と2人で袴の着付けとヘアセットを
してもらいました！
気さくなスタッフさんで、色も合わせてくれたり、楽しく支度してもらって
素敵な休日を過ごすことができました

手際もよく、着付けも本当に上手で全然崩れなかったです！！

無事に晴れて、小町通りでたくさん食べ歩きしながら可愛い袴を着て、大切な友人と過ごすことができました。

自前の着物でも着付けしてくださるそうなので、またぜひ鎌倉に行く時はお願いしたいと思います️

ありがとうございました

1980円+税 ととてもお安い値段だったので少し不安でしたが、着いてすぐにご案内してくださいました。沢山着物の種類があり選ぶのがすごく楽しかったです
また店員さんの方もとても気さくで優しい方々で沢山話しかけてくださいました！髪型も希望通りにして下さって高校生2人でしたがとても満足できました︎

先日こちらで浴衣のレンタルをしました。

女性用浴衣が100種類以上あり好きな浴衣を選べます。

浴衣フルセット税別1,980円のプランで予約し、着付け、ヘアセットともに手際よく可愛く仕上げて頂き、技術的にはだいたい満足しています。
鎌倉駅周辺に浴衣レンタルのお店がいくつかありますが、価格重視で接客態度は気にしない方にはとてもおすすめです。

接客態度は不愉快です。

いくつかありますがとくに不満だった点はHPにクレジットカード利用できる、と記載されているにも関わらず、使用できなかったことです。
その理由が今日はクレジットカード対応できるスタッフがいないから、とのことでした。

これからこちらを利用を検討されている方でクレジットカード支払いを希望される方は事前に確認するか現金の用意をお勧めします。
また、どのクレジットカードが利用できるか記載がHP上で見当たらなかったのでこのへんのかくにんもお勧めします。