東急バス 虹が丘営業所
住所 | 神奈川県川崎市麻生区王禅寺963-8 |
電話 | +81 44-988-7979 |
サイト | www.tokyubus.co.jp |
カテゴリー | バス会社 |
評価 | 3.3 6 件の口コミ |
Tokyu Bus Nijigaoka Office | |
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東急バス 虹が丘営業所 件の口コミ
6飯塚智美
16 八月 2021 15:13
冷凍物をバスに置き忘れてしまい。いただき物だったので諦めきれず、営業所に電話したら見つけたら連絡します。とのことで、冷蔵保存できるか聞いてお願いしました。
翌日連絡があって、受け取りに行きました。冷蔵保存だと思ったら、冷凍保存して下さっていて。本当に助かりました。
受け付けの方も対応が良かったです。
いつも、当たり前のようにバスを利用してますが、運転手さんの安全運転のおかげです。ありがとうございます。
Iwao
02 一月 2021 17:56
子供がバスの中に財布を落とした時に、ここに取りに来ました。
窓口の方が、丁寧に対応してくださいました。
お客様用の駐車場が、門から入って真っ直ぐ進んだところに2台分あります。
(追記)
また、子供が携帯をバスの中に忘れてしまい、ここに直接電話して取りに行きました。
カスタマーサポートは土日はつながらないのですが、ここに直接電話したら、すぐに忘れ物を確認してくれ、土日でも受け取ることができました。
受け取る際には、身分証明書とハンコが必要ですと言われたのですが、実際に行ってみたらサインかハンコのどっちかと言われました。
親切な対応でした。
Moeka
14 八月 2019 17:30
バスは遅れるわ電話対応は幼稚園児レベルの動物しかいないようなので対応を期待するだけ無駄。バスに限らず東急全体が?という会社なので仕方ないのかもしれませんがチンパンジーが運営してるような営業所です。