ドコモショップ海老名西口店
| 住所 | 神奈川県海老名市扇町１２−25 |
| 電話 | +81 120-693-150 |
| 時間 | 09:30-18:30 |
| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300307201800/index.html |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 2.7 19 件の口コミ |
| Dokomoshoppuebinanishiguchiten | |
最寄りの枝 ドコモショップ海老名駅前店 — 神奈川県海老名市中央１丁目３−14, Vina Walk Vina Plus, 1階 ドコモショップ本厚木店 — 神奈川県厚木市中町３丁目２−6 厚木Ｔビル 1階 ドコモショップ厚木林店 — 神奈川県厚木市林１丁目２−4 ドコモショップ綾瀬タウンヒルズ店 — 神奈川県綾瀬市深谷中１丁目１−1 綾瀬タウンヒルズＳＣ 2階 |
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ドコモショップ海老名西口店 件の口コミ
19 用事があり、来店
予約しましたが、早く来すぎました
一時間位して、順番よりはやいそうですが、用件が済み、対応も良く、ごく普通駐車場は建物の屋上野外てす。無料です
地元ではないので
行くことはないと思います
海老名駅東口のドコモ店 (交番のすぐのところ) よりは閑散としています。ただし、予約は入れた方が良いと思います。
自分は母の付き添いで行きましたけど、店員さんはグッドジョブです。
ただし、東口と異なるのは、マイショップで登録しても、電話番号下4桁のラッキーナンバーがないから、店からはプレゼントはないようです。 (要確認)
自分は東口の対応は辟易しているから、
こっちにマイショップを移しただけです。
わりと広いので、のんびりできそう。
無理だと思うけど、居眠りしたいな (笑)
ドコモ光の転居に伴う移転と光テレビ新規導入で行きました。やや小太りの黒淵メガネの冴えない店員で少し不安を感じつつ、説明と手続き取ること約一時間半。最終的には契約変更の二ヶ月前以上前 (二日後の10月1日以降なら可能) なので、手続きできないと最後に言われました。俺の一時間半返せと思いました。
初めて携帯を買いに行き、特別な機能は使いこなせないから最低の機能が付いていれば良いと思ってＡＱＵＯＳを購入した。まさかビデオ通話が出来ないとは思わなかった。コロナで子供や孫に会えない今、ビデオ通話が楽しみなのに。最初にビデオ通話が出来ない機種だと伝えるべきだと思う。解約しかない!
IPhone12 Pro Maxを去年の12月に予約したが未だ通知がこないので直接訪ねてみたらキャンセルしましたとの事…通知が来てない事を訴えてもメールはしましたと，知らぬ存ぜぬ
メールの開封確認もしない、電話連絡もしてくれない
あげくに再予約を薦めて来たのでお断りしました。
こんな店使わない方がいいです。商売以前の問題です…星1つの価値もない！
子供の携帯の機種変更で利用しました。丁寧な対応でした。事前予約が出来るので待ち時間が少なく助かります。コロナの影響なので仕方がないですが、無料のドリンクサービスがなくなってしまったのは残念です。
IPhone12proを予約しに行きました。予約受付時には1~2週間程で届くと言われました。届いた際にはショートメールにて連絡をすると。2週間経ち、連絡がないのでこちらから問い合わせをすると｢通常1~2週間では届かないので1ヶ月程かかります。｣と改めて言われて話が違うなと思いましたが仕方がないので待ちました。1ヶ月経っても全く連絡はありませんでした。予約がちゃんと出来ないのではないかと不信に思い、他家電量販店にて別日に購入しました。家電量販店さんはドコモと仲が良いらしく在庫などもしっかりありました。ケータイショップなのに在庫もない、連絡もしない。家電量販店にはiPhone12proはあるのに何故ケータイショップではないのか？他の人の口コミでもあるように対応も悪い店舗なんだなって思いました。いつもは駅前店を利用していたので、もう二度と西口店には行きたいと思いませんでした。せめて入荷遅れるなら一言連絡さえ頂けたら納得できたのに。不信しかありません。
星一つもつけたくないくらい残念でした。
清水さんという女性の方に対応して頂きました。
別のドコモショップで案内された内容と異なっていて、不安になって自分で確認したらやはり案内に誤りがありました。。
早めに気づいたので、料金には反映されませんでしたが、利用する時気をつけた方がいいと思います。。。
困ったことがあり電話で相談したら対応は素っ気なく、すぐに電話を切ろうとする始末…
忙しいのは分っているけれど自分じゃどうしようも出来なくて相談のために電話したのにこれじゃあ酷すぎる。結局解決できなかったし。
予約しなくても駅前のショップよりは空いている。でも携帯買うたびにMicroSDやオプション等、勧められるのは面倒。docomoのシステムなので仕方ないとはいえ次々と営業さんが変わるのが嫌っ。
探し物が見つからなくて店員さんに聞いても「そっち探せばある」と顎で示されるだけで対応してくれず。あまりの対応の悪さに驚きです。何もしておらず店員同士話してるだけで対応してくれないのはどうかと思います。
機種変のため来店。きれいだし県下一の広さというだけのことはあって確かに広い。
ただ広いわりにキッズスペースはショボいし置いてるアクセサリー等の種類も少ない。カウンターの店員さんは悪くはなかったが、受付の店員さんの説明が微妙な感じで、よく分からない人だと損をしそうなので詳しい人と一緒に行ったほうが良いかも？
データ移行作業をしてくれた男性店員さんはスキルは高そうだったが接客業には不向きなタイプで少し残念。
ドコモショップ厚木の応対が悪く、訪問した。問題はやはりすぐに解決した。厚木店ではろくに調べもしないで『製造中止、倉庫にも在庫はない。』といわれたが、ここではちゃんと調べてもらえ、在庫はあった。
海老名駅前店に比べて断然早いのでとってもおすすめです
前回､海老名駅前店に行った時は1分もかからない筈なのに延長に延長を重ねて約6～7時間かけて充電器ひとつ買って帰ってきました
叔母の機種変に同行の要請を受けて来店。
機種自体は決めていなかったが、機種変後の料金体系など、細かく決めてから出掛けた為、余分な契約のごり押し等は無かったですし、此方が色々調べてから出向いているのを分かってか、それ以上は、勧めてこなかったのかもしれません。
機種変更だけをしたかったが、ドコモ光の契約をしつこく進められた。
断ったら、男性スタッフになんで〜〜〜と言われその後は適当な対応された。
不愉快でしかなかった…
窓口で契約してくれたのは女性スタッフでとても対応よかった。
キッズスペースあるって聞いたから行きました。
だけどそのスペース…なんだかよく分からないキッズスペース。インテリ思考でした。
けれど対応してくれる方は仕事をしっかりしていてよかったです
案内が早くてよかった。
マッサージチェアーやキッズスペースや無料のお茶や授乳室などもあり待つのも苦痛じゃなかった。
機種に対しての質問にもわかりやすく教えてくれてよかった。