サイゼリヤ サミット横浜岡野店

このコスパ、客単価で接客面にぐだぐだ文句垂れる評価の人はちょっとありえない。迷惑クレーマーですね
文句があるならそれなりの価格のお店に行きなさい。
注文取りに来て会計してくれて食中毒にならなければそれでOKの値段です。
アロスティチーニ (ラムの串焼き) が気に入りました！人気メニューという事も納得。

曜日を問わず比較的空いていて、入店で待たされたことがないです。
駐車場もあるので、車でサイゼリヤに行きたい人にはとても良いと思います。

ただ、最近は店員さんの数が異常に少ないことがあり、注文ボタンで呼んでもなかなか来なかったり、配膳が雑だったり、店員さんの機嫌が悪そうに見える事があります。

人手が足りないのか、席に案内してくれるまで遅い、ボタン押しても注文取りこない、料理出てくるまで遅い事がしばしば…
この前は愛想のない店員が注文確認後しないで用紙を持っていきましたが、アーリオオーリオ届いてないのに注文は以上でしょうか？とか言われる始末…
流石に酷すぎるので人を雇ってください…
料理の味は他のサイゼリヤと大差ないです。

足を怪我して同じ階の整形に通ってる時に立ち寄った際に500円のランチメニューにドリンクバーを頼みました。その時の店員さんが入口に近い席に案内してくれドリンクバーも｢僕が取りいくのでお申し付け下さい｣と言ってくださいました。お会計もテーブルで済ませて下さり私は1度も席を立つことなく店を後にしました。低単価の客なのに至れり尽くせりで真心ある接客をして頂きありがとうございました。

I had a Milan doria and teramisu for lunch and it was only 650 yen.
You cannot expect a lot but it’s cheap and their food in general is good. Their service was just fine.

ドリンクバーの普通の位置にグラスを置くと、ノズル位置が奥にありすぎて全てのドリンクがグラスの外にコボれてしまいます。
店員さんに言ったのですが、この状態で正しいとの事。他のサイゼリヤのドリンクバーとは仕様が異なるようです。

感染対策がとてもされていると思います。カトラリー等も工夫されていて、各所に除菌スプレーが設置されています。もちろんお料理もとてもおいしくちょこちょこメニューも変わって選ぶのに迷ってしまいます。

クラムチャウダーを注目してから10分ほどして「品切れしていまして. 」と店員が言ってきた。仕方ないのでコーンスープをオーダーしたが、他の品も合わせて40分ほど待たされた。ここは慢性的に人手不足なのだろうか？　他のサイゼリアではこんなに待つことはないのにねぇ。

まずクソ店舗ですね 店員が全て適当だし
気配りもない 密になるのに密集させるテーブル案内子供もいるのに何の配慮もない接客
厨房もいい加減です スパゲティを頼んだけど
ものすげーまずい！！ ボロネーゼ？ミートソース系を頼んだけどミートも、ソースも少なくて
3日くらい冷蔵庫にあってレンチンした感じのが出てきた 今思えば写真撮っておけば良かったです
2度といかないよね

サミットの2階にあります。
席数もかなりあります。
土日は買い物客が多いので混雑しています。
何処のサイゼリヤもですが、従業員の方が少ないので、席が空いていても直ぐに通されなかったり、注文のベルを鳴らしても中々テーブルに来てくれなかったりと残念な感じです。
リーズナブルな価格帯で運営されているので人件費は絞る所かもしれませんが、久しぶりに食べたパスタは塩味が全くしかなったし、ステーキも塩コショウ忘れたの？って感じでしたので、まさに安かろう悪かろうの印象でした。
友人の家族と一緒だったので仕方なく食しましたが、私1人では再来は無いです。

期間限定につられボンゴーレ食べましたが、
味がぼやけてる。
なおかつスタッフはマスクしてるのにお客様はマスク飲食しておらず
週末だから仕方ないですが、ざわざわうるさい!

大好きでお世話になっているサイゼリヤだけどこの店は残念。
紙に注文を書いて渡すも復唱なく、大丈夫かな…と不安に待つこと30分。予感的中。
後から来た席に料理が届いているので尋ねたところ、オーダー通すの忘れてましたと。
申し訳ないの言葉もなく、腹立たしいので帰りました。

女性スタッフの案内に無駄が無く、スムーズに席まで案内され、説明も必要十分で好感が持てました。
皆さんご存知のサイゼリアなので料理の感想は有りませんが、対応ひとつでよい気分になります。

数日前に観た、江頭2: 50のYouTube動画に影響を受けて、久しぶりにサイゼリヤに行きました。
日曜日の夕方ということもあり、混んでいたのですが、男性店員の接客対応が大変不快でした。
料理を運んでくる際も、愛想悪く、言葉もなく、料理の皿をバシッとテーブルに落とし置く感じ。それが1品ではなく、注文したすべての料理がそのように届きました。はじめは、音が衝撃的でビックリしたのですが、それが続いて最終的に、不快な気持ちになりました。テーブルに料理を乱雑に置く瞬間、もうその店員さんの身体は、私たちに背中を向けている。今まで、味わったことのない経験でした。
「安いお店だからこういう感じなの？なんか、こういうの、すごく嫌だね。前に来た時は、こんなんじゃなかったよね？？」と話しながら、食事を終えました。

2021/08/10 12: 00前頃から利用（お客は店全体の２割）
若い女性店員 接客マナー すごく酷いですね（乱暴）
来店するお客をテーブルへ案内後「注文は紙にお書きください」という旨のセリフを必ず"背中を向けて歩き去りながら告げる癖"があるようです
他のお客からの不愉快の声も聞こえました
とにかく お客のテーブル前で止まることがないんです！
接客するならば 改善が必要と思います
サイゼリヤ他店舗ではあり得ません

今まで行った店の中で二番目ぐらいに接客対応が悪すぎだし、それ以前に仕事できないひとがおおい。間違いだらけで、間違えたのに謝りもせず、さらに同じ間違いをして、スタッフ同士連鎖とれていないし、ドリンクバーもきれてて、すぐ席まで。お持ちしますと言っときながら忘れられてて、料理もこぼれてたり雑で二度と行きたくないお店と思いました

サイゼリヤ、安いけど美味しいですよね。最近は、ミニフィセルという、フランスパンみたいなのが気に入っています。

これを食べに行ってるも等しい。ミニと言わず、でかフィセルほしい。

店員の態度の悪さにビックリしました。
案内してくれた若い男性店員の対応は丁寧でしたがその他の店員の態度が最悪。
あんな、あからさまに態度が悪い店員は初めてです
嫌な気持ちになり気持ちよく食べれませんでした。会計時に小銭投げるように渡されました。最初から最後まで嫌な気持ちでした。
もう二度と行きません。ありがとうございました。

週末のデイナータイムは混んでてお勧めしません
数回週末にいきましたが 混んでるため 仕方がないのですが 毎回 提供時間が遅いのと間違った物が提供されるなど 残念です
料理はチェーン店なので 想像通りの味です

日曜の10: 30頃にテイクアウトさせていただきました
注文したのは、スパゲッティと辛味チキン
人の入りはほとんどありませんでした。
しかし、頼んで40分経っても一向に来ませんでした。
(当初20分程お待ちくださいと言われてる)
私としては基本的に待つのは苦ではないタイプですが、流石に待たせてるなと思い声かけると、奥から既に出来上がっていたであろう商品渡されました。

温かいまま食べたかったので流石に指摘しようか迷いましたが、先を急いでたので取り急ぎこちらで書かせていただきました。

改善して頂きますようお願いします