ユニバーサル住宅販売 株式会社

突然のご縁でしたが、良い物件に出会え、購入を決めた後の細かな要望・質問にもきちんと確認して回答してくださいました。
担当の方は、営業の経験は浅いとのことでしたが、とても親切丁寧に対応していただきました。細やかな気遣いに感謝いたします。これからも、多くの方々が良い住まいに出会えるよう、ご案内を続けていってくださったらなと思います。

ご担当の方には、ホスピタリティ溢れる接客をしていただきました。多くの細かい質問をしましたが、見当違いな回答をせず、きちっと返事して貰えました。非常に良かったです。

ただ、ご担当の方は私にも名刺を渡してくれましたが、その他の営業の方は夫にしか名刺を渡さなかったです。問い合わせや連絡も基本妻の私が行っていたため、そのような対応取られたのが悲しかったです。そのような主担当以外の方々が若干契約を急かしてきたのも少々気になりました。その点から‪を-2致します。
主担当の方の対応は非常に丁寧で、ローンなどの書類や段取りなど、もれなく行って頂き非常に助かりました。

夫婦子ども2人の4人家族です担当の方が私たちの好みを把握してくれていつもたくさんの素敵な物件を用意してくれました。家を買うなんて初めての経験なので分からないことだらけでしたが、どんな些細なことでも答えてくださり安心して物件探しができました。女性からの目線でここは使いやすい、これは使いづらいと一緒に考えてくださったので住んでからの想像がしやすかったですお陰様で本格的に探し初めてあっという間に良い物件に出会えました店内ではおもちゃコーナー、おやつ、飲み物、DVDを用意してくれたので２歳の我が子も3時間くらいいても飽きずに過ごせました！またスタッフさんが遊んでくれたり声をかけてくれたのですぐに慣れていつのまにか自分の家のようにくつろいでいました笑。家の引き渡し後も何かあったら相談してと言ってくれてとても心強いです。一生に一度の大きな買い物、相談するなら温かい雰囲気で丁寧な対応をして下さるユニバーサルさんがとってもとってもおすすめです！！！大変お世話になりました！感謝の気持ちでいっぱいです

大変お世話になりました！！
担当の方が本当に色々親切にして頂いて、
気に入った家を見つける事が出来ました！
アフターサービスも助かってます！
ありがとうございました。

お客様のご希望の物件情報をうまくキャッチし、条件に合う物件を効率よく探してくださいました。
時間も合わせてくださいまして、夜遅くまで対応してくださいました。
そして、説明もとても丁寧でした。

半年以上いろいろな物件を紹介していただきありがとうございました。
契約の段階で初めて行う我々には、必要な書類の提出するタイミング等々わかりにくかったように思います。
全体としては親切に対応してもらいました。

星ゼロです。

書くか迷いましたが、他の方が同じ目に合わないように要注意ということで。

担当営業に、上司に相談したら良い方法があるとのことで、二重売買契約をすすめられました。
違法ではないかと言ったら、違法ではないと。
後日同じ質問をしたら、違法ですが、バレませんと言われました。
素人を完全に見下してますね。

悪い営業に当たったのか、会社ぐるみなのか…
録音しておけばよかった。

実際には星ゼロですね。営業の三沢というのが、午後8時前に三度携帯に電話してきた。一度目に夜勤中だと伝えたのにも関わらず、同じ時間帯に三度も。客の話を聞いていないんですね。客の話も聞かず、迷惑なのも関係ない。そんな不動産屋には二度と相談には行かない。

先日こちらで契約させていただきました。
営業の方も最初はぐいぐい来る人だなと思いましたが、ものすごく一生懸命に私たち家族のことを考えて提案していただきました。
その節はありがとうございました。
機会がありましたらまたご相談させていただきます。