尻手デンタルクリニック
住所 | 神奈川県横浜市鶴見区矢向4丁目3−7 駿河屋ビル1F | ||||||||||||
電話 | +81 45-877-1264 | ||||||||||||
時間 |
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サイト | shittedental.com | ||||||||||||
カテゴリー | 歯科医院 | ||||||||||||
評価 | 2.2 11 件の口コミ | ||||||||||||
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尻手デンタルクリニック 件の口コミ
11 院内の良好とはいえなく感じる清潔感や院長の説明不足が印象を悪くしているが院長先生の手際は非常に良く、技量は高いと推測される。(他院との根幹治療の比較)
前述の印象からか受診者が多くないのも相まって、予約が入れ易く治療の間隔を短くできるのがメリット、トラブルがあっても即日対応をしていただける。
説明不足も手際の良さの裏返しであり、こちらから質問すれば次の患者が居ても懇切丁寧に回答していただける。
ただし予約が多い日に受診すると、頼りの院長のキャパシティがオーバーしてしまう感が否めない。
予約を入れるときは人の少ない時間帯を指定するのが良い。
また、設備も最新ではなく、能力は院長の技量に依存している。
周辺の医院と比較して院長の技量の高さと対応力の高さから駅周辺でお世話になるならここに決めている。
今日の診察で診察券と健康保険証を出しました。会計のときに診察券しか渡されませんでした。健康保険証無いですが?探すけど、ありませんの対応。再発行してくださいの簡単な対応。今まで細かい不満事あるけど、今回の件は許せない内容です。事務員の対応悪いし、歯科衛生士もコロコロ変わる。院長もなかなか小部屋から出てこない。そんなところです。
・別の歯医者で治療し直すことになってしまいました
仕事終わりでも通える時間帯に営業しているため、この歯医者を利用しました。
虫歯だった為、何度か通い、銀歯を入れることになったのですが…
まず、歯を削りすぎ。
通常、銀歯を入れる場合数日かかる為、
削った歯には仮歯をかぶせて過ごすと思いますが、その仮歯も無かったので、食事をするのも不便。
数日後、できた銀歯を入れに行ったら、
サイズが合わず入らない。
さらに数日後に行く羽目に…
治療完了後、数日でまた歯が痛くなり、
別の歯医者で再治療する事態になりました。
対応が最悪です。具体的な治療法や現状などの説明がないし、痛みや腫れがあったのにも関わらず解決してもらえず、不安になりました。通うのをやめました。
治療が終わってもお大事にの一言もないし、患者によりそう気がなく、こんなひどい歯医者はじめてでした
歯茎が腫れ痛んだため行かせていただきました。
受け付けのかたは無愛想で感じが悪かったです。担当してくださったかたは院長だとおもいますが、説明も全然なく、消毒しますだけ。2回通いましたが全く治らず、痛みがあり腫れてるといっても薬はだしてもらえず、どのくらいでなおるとも言われず最悪です。もういきません。
電話で予約したが、時間を決め終わると「じゃあお待ちしてます」とだけ言って向こうから電話を切られました。
関東ではこれが普通なのでしょうか?
河内や摂津ではかかってきた電話に対しては基本的に受けた側からは切らず、どうしても切る必要がある時はその旨を伝えて「失礼致します」と言って切るのが普通だったのですが、、、
単なる地域文化や上方と下方の民度の差なら申し訳ありませんが、結構ショックで、行くべきかどうか迷いました。
麻酔が苦手なのですが、初診でも先生が親身に話を聞いて対応してくれたので安心してお任せ出来ました。初めての歯医者さんに行く時は不安だけど、先生もスタッフさんも優しくて話しやすいのでおすすめです (^-^) 院内も明るく雰囲気が良いです。駅近で通いやすいのも
詰め物が取れてしまったため受診しましたが、新しい詰め物もすぐに取れてしまい、結局1か月程通いましたが詰め物がしっかり付く事が無かった為病院を変える事にしました。歯科衛生士さんなのか技工士さんなのか分かりませんが、詰め物の型を取るのが下手な方がいらっしゃって何度も型の取り直しをする事になりました。
内装は綺麗でキッズスペースも設けてあり、空間は素敵なのですが目的である歯の治療がこれでは残念です。あと、毎回診療用の椅子 (リクライニング) を何も言わずに倒されるので怖かったです。
ネット予約ができるのがまずよかったのと、
スタッフの対応が明るく丁寧に接してくださりすごく良かったです。
医院長も、明るく優しく気さくな方で治療の説明も丁寧にしてくださり、何よりわかりやすく説明してくださったのが嬉しかったです。
キッズスペースもあり病院の雰囲気も明るく素敵なところだと思いました。
また来たいと思います。
被せ物が取れたので、職場近くの歯医者で治療してもらいました。
駅から近く、LINEでも予約が取れるため初診の際の面倒臭さがなく
とても助かりました。
最初に先生が解りやすく説明をしてくれたので、安心して治療に入ることができました。基本的に痛がりなので歯の治療自体苦手なのですが、とても丁寧で手際も良く治療をしていただけたので、最後まで痛みを感じることなく治療してもらえました。治療後の調整も丁寧に行ってくれたので、治療後は快適に過ごしています。
【対応が悪い病院】
ネット予約ができ、虫歯治療を始めました。
だけどかなり微妙だった
受付の人の対応及び技術が悪い。
恐らく歯科衛生士?だと思われるのだがこの人が酷い。
口を開けて歯を見る際に機材を誤って歯にぶつけそれを何度も繰り返す。
それを彼女の中では普通だと思っているらしく何も謝らない。
他の病院では当たってしまったら謝るがこの人だけは謝らなかった。
病院側の対応も悪い
また、この病院の付近では自転車の回収が月に2回行われており、
処置中に自転車が横浜市に取られてしまった。
その旨と今後の対策を伝えたところ、
受付「そちらの方に置くと取られてしまうかもしれないですね・・」
と言っていた。分かってるなら予め看板などを置いて事故を減らせばお客様に嫌な思いさせないで済んだのにな。と思いました。
自分が従業員だったらもっと真摯に「大変申し訳ございませんでした。このようなことが無いように以降善処していきます」など伝えていましたが、申し訳ありませんの一言もなかった。全く病院側からは善処するという気持ちが感じられませんでした。病院側では対応出来ないの一点張り。その対応は接客する上で間違いだと思う。患者さんが逃げてしまいます。
また極めつけには電話を最後勝手に切られてしまった。ありえないくらい対応が悪い。最低な女だ。
近辺にお住まいで通院しようと思っている方は違う病院を探されたほうが賢明だと思います。