ニコニコレンタカー今宿店

ここは車いすのステッカーを張り返却しましたがステッカーのあとが染み込んでしまっているので板金修理を請求されました。あたかも私達のせいにされ２１０００円請求されました。他の店舗の方に聞きましたが絶対有り得ない事ですねと言われました。１時間くらいでステッカーの跡が浸透することは有り得ませんと言われ泣き寝入りでした。スタッフ三人で示し合わせたの様に感じました。それ以来ニコニコレンタカー今宿店の利用は困っていても利用したいと思わないです。修理も出したのか分かりません。詐欺だと思います。

サイトの方に*免許取得1年未満の方の貸し出しはお断りする場合がございます。と記載があった為、前もって連絡をしたところ同乗者に免許を取得して3年以上経っている者がいるなら運転手が免許取得1年未満でも借りれると言われたので当日行くと「免許取得から3ヶ月未満だから貸せない」と言ってきました。なので事前連絡したこと、サイトに1年未満と記載があること等伝えたら「でも3ヶ月未満って言いました？免許取得の日付言いました？」と食い気味で言われ、こちらが悪いというような態度をされました。前もって聞かされてないのにキャンセル料まで取ろうとしてきて許せません。
特に女性店員。態度が本当に悪く、不機嫌な態度で対応してきます。こちらで車を借りる際は気をつけた方がいいと思います、今後二度と借りに行きません。

本当に安かろう悪かろう。
返却10分遅れ、延長料金の3倍を請求された。
事前の説明も無く、都合の悪いことはろくに説明せず、酷い対応でした。
二度と借りることはない。
いい勉強になった。
皆さん気をつけましょう。

禁煙車という説明があったので
喫煙していないにも関わらず
煙草を吸ったと押し付けられ
契約書の内容を自ら説明し始めたのに
契約書にない文言を突きつけられ
不当に2万円を請求してくる店舗
絶対に借りない方がいいです
スタッフが口裏を合わせ詐欺に遭った気分

ソリオは新型のハイブリッドでした。
カーナビ無し、CDラジオ。
充電器持参です。

敬語だが、愛想がない口調で、あまり好まなかった。

もう利用しないかな。

レンタカー利用者は自転車や原付を預かってくれるとのこと。

40代くらいの女性従業員の言葉遣いや態度が大問題だった。
なによりも正直にこちらが感じたことを伝えた途端に機嫌が悪くなり、全てに反論して来た。さらにかなり悪い目つきでずっとこちらを睨んでいた、面倒なので全てを整理し気持ちを抑えてこの場を収めようと話をしているのに、それを気にもせず自分の言いたい事だけ言って来たがあんなの社会に出ている人間じゃない。
事務所に入った際にその人は携帯を横向きに持っていたのでゲームでもしてるのかと思ったが、聞くとレンタカーの予約の情報を見ていたのだと言う。だが初めに携帯をいじっていたことを問い詰めた際には「でもすぐにやめましたよね」と反論して来たが、その後「横向きの方が字が大きいので予約の情報を見ていた」と言っていたが言い訳にしか思えない、なによりパソコンがすぐそこにあるのに携帯で見る必要はない。
挙げ句の果てには自らの対応が悪いと言われたことに腹を立て、「信頼関係でお貸ししてるのでこうなったらお貸しできません」とまで言い出した。
さらにこちらを睨んだままなにもせず保険の説明等もなにもせずにただこちらを睨んでいた。見兼ねて早く進めてもらえますかと伝えると、返事もせずに黙々と進め始めた。
さらに車に乗り後に気付いたがミラーがたためない、訳がわからない。
そして現地での現金決済にしていたにも関わらず、自分が腹を立てていたからかその事をすっかり忘れたまま手続きを終わらせ、後に気づいたのかこちらが運転中にも関わらず、気にせず電話をかけて来た。聞くと会計を忘れたので戻って来てくれと言う。こっちはそちらの対応の悪さのせいで出発が遅れているので戻る気はない。なので19時までに戻れればその時にお支払いしますとお伝えした。だがゆっくりと帰りたかったところを19時に返せるように戻ったにも関わらず、当の本人はおらず他の男性の従業員が対応してくれた。この男性は自分のミスで無いにも関わらず「ご迷惑おかけしました」とすごく真摯な対応だった。

今後一切お借りするつもりはありません。
こんなにも不愉快な気持ちにさせられた事は初めてです。