牧野クリニック

薬の処方で通っておりますが、先生や看護師さんの対応もよく丁寧です。
受付の方も愛想があるという訳では無いかもしれませんが、スピーディかつ丁寧にこなされていて、電話で再診の予約を取る際もストレスが無く良いです。
予約をしていても待つ事もありますし、直近の土日などは予約がいっぱいということもありますので、必ず早めの予約は必要です。日曜日も開院しているので大変助かっております。

診療は的確でいいと思いますが、基本予約制のため緊急の時に見て欲しくて電話すると予約でいっぱいですと断られることがあります。なので緊急のときはあまりあてにならないです。

行ったことは無いけれど、電話対応がひどすぎました。（年配の女性、声低い、全部早口、棒読み。）

受付『牧野クリニックです』
私『こんにちは、坂井と申します。』
受付『…』
私『予約をしたいのですが。』
受付『え？いつの？』
私『今日です。いっぱいでしょうか？』
受付『今日は厳しいです』
私『そうですか、分かりました。また伺います。』
受付『はい』

言っている事は何も間違っていないし、受付係としての役割は果たしています。
ただ、日曜日に婦人科系の病気で体調を崩して高熱を出してふらふらの身で、なんとか日曜日診療をしてくれる病院を見つけ、藁にもすがる思いで電話した結果がこの対応。
受付を断られたからとかそんな事ではなく、何か問題があって不安を抱えて駆け込む病院の受付がこの態度ではだめだと思いました。
これまでいろんなクリニックにお世話になりましたが、こんなにひどい対応をされたのは初めてです。

受付の方は悪気はないと思うんですが、対応が雑です。嫌な思いをする方もたくさんいらっしゃると思います。カルテを探すのに保険の種類と前回来た月を覚えていないとカルテを探すのに大変ですと少し怒られます。その意味でも来院時は予約しておいた方がいいみたいです。私はいい噂を聞いてここに通ってますが、実際どうなんだろう。先生は優しいのですが、1度だけお会計が予想以上に高くてコンビニまでお金を下ろしに行かなければならなかったことがあります。 (初診料、診療費、がん検診、生理日変更のピル代で (市の助成金適応) 合計約1.8万円) 他のクリニックではこちらから言わなくても、ピルの値段とかも考慮して出来るだけ安くなるように配慮してくれたんだけどなぁ。なので、これからはその都度、自分で確認します。先生は話をちゃんと聞いてくれるし、その点では安心です。駐車場も3台あるし、ここしばらくのデータもあるし、何かあるとここに通っています。

妊活のため、夫とこちらのクリニックに通院させていただいています。

先生と看護師さんはとても親切です、一通り診察内容話していただいた後にわからないことがあればきちんと説明してくれます。
看護師さんたちも落ち着いた方が多く安心します。

受付の女性は悪気はないのでしょうが、他の看護師さんに比べ雑な印象はあります。通院当初、名前だけ呼ばれたので受付いったら「診察室行ってください？」と不思議そうな顔をしていました。
そういう方なんだと今は慣れてしまってます (笑）

待ち時間は診察内容によって早いときは１０分、待つときは１時間以上待ったりと様々です。でも２時間待ったことは現在ないです。

建物自体が古いのか待合室も年季を感じます、待つだけなのであまり気にしてませんが。

またこちらの病院予約制なのですが、時々受付で待っているときに飛び込みの方が来院されます。
自分が見た限りですが、予約制と説明したうえで当日の診察を受け付けているようです。
個人的には不安で来院される方もいると思うので、そういった患者を受け入れているクリニックに好感を持てます。（でもあくまで予約制なので事前に電話予約を）

最後に初めての妊活だったので一番最初にこちらのクリニックで診察をしてよかったと思いました。
もし他の方に紹介するのであればこちらのクリニックをおすすめしたいです。

二人目を妊娠し、当医院から市民病院に紹介してもらえるとあったため、こちらで診ていただけるギリギリの週数まで通うつもりでした。

が、大きめの筋腫があったため「これはかなり厳しい。ここまでひどいと、無事には産めない可能性が高い」という感じの言い方をされました。
「え、別に同じ状況で、一人目を自然分娩で問題なく産めてますから」
と言ったら「前回たまたまそうだっただけで、次は無事で済むはずがないよ！　妊娠の継続を希望するなら、総合病院じゃないと面倒見切れない。無理だ、こんなの！」と、吐き捨てるように言われ、すぐさま市民病院に回されることになりました。

それにしても、なんでそんな言い方するんですか？　そんなに珍しい症例でもない筈ですが？

望んで妊娠したというのに、不安を煽って堕胎させようとしていたんですかね？
堕胎をすると儲かるんですか？

とにかく、ただただ不快でした。
予約と紹介状もらうのにも、面倒なやり取りがあって、本当に嫌な感じでしたが。

こんな風にここでは、さんざん脅されまくりましたが、結果胎児の経過も問題なく、一人目と同じように自然分娩で行けました。
三歳の活発な息子を連れて、足もなく妊娠中に遠方の市民病院まで通院するのはとてつもなく大変だったので、困惑するばかりでした。

市民病院で何か特別な処置をしたわけでもないですし、妊娠初期くらい引き受けてくれてもよさそうなものです。
責任取りたくないってのは分かりましたが、言い方ってものがあるでしょう？
受付の人もかなり感じ悪くて、もう、行くことはないだろうなあ、と思いますが。

日曜日診療がやっていたので。最近たまにまたかゆいから性病再発したかもしれないし、調べてもらおうと思って受付開始時間ぴったり（9時）に行ったら初診は9時半からと言われるし予定が終わって11時半に行ったら受付は終了した、と紙がおいてありしかも私が来たのに気づいても無反応の受付。二度と行かない。