セオサイクル 湘南台店

先日、他店で買った自転車のブレーキ音が気になるため点検をしてもらいたく相談に伺ったところ、前輪が歪んでいて交換しないと改善しないと。購入店が閉店し困っていることも伝えたが、購入店で対応してと一点張り。タイヤの空気入れや点検して欲しい旨を伝えたが、「今は無料でみてるけど（前輪を触ってくれただけですが）基本的には購入店で」と。（HPで見て他店購入自転車でも大丈夫そうだったので伺ったのに）
他店購入の自転車だからなのか、忙しいからなのか仕方ない事はわかりますが、対応が高圧的で最悪（中年の白髪男性）　購入店が閉店して困ってると何度言ったことやら…

湘南台の別の自転車屋さんに行ってみてもらったら快く対応してくださり前輪も取り寄せできるのでどこでも対応できると教えて下さいました。無料で空気入れてくれましたし。

こんなにも嫌な思いをしたのは初めてです。セオサイクルの中年男性の名前を聞いてくればよかったです。

初めてクロスバイクをセオサイクル湘南台店さんで買ってからいつもお世話になっています。
つい先日、営業終了時刻間際に駆け込みをしたとき、嫌な顔ひとつせず対応してくださりました。
店長さんは話したとき、冷たいと感じる人もいるかもしれませんが、いつも冷静でいるからこそだと思います。
確かな技術と丁寧で冷静な対応に感謝しています。

スタッフの女性の方、お若い男性の方、丁寧な説明ありがとうございました。購入した自転車抜群に良いです。お勧めの自転車屋さんだと思います。

入店時、挨拶どころか見向きもされませんでしたが、修理を依頼しお金になるとわかった途端、態度が一変。
さらに修理後も頼んでいた事と違う点があり、そこを指摘した所、こちらのオーダーの仕方が悪いの一点張り。
オススメはできません。

通学用にクロスバイク購入、メンテ、タイヤ交換など、テキパキ若いお兄さんが頼もしい 通学途中のパンクなど、どうしても近場の大手自転車チェーン店に持っていくが、全然違う対応！

子どもの自転車を買いましたが、自転車の扱いも店員さんの対応も問題なかったです。技術屋さんに過度な接客を期待するのは酷というもの。整備なんかはキッチリやってくれたので文句なし。

入っても挨拶も無いし良い機材を販売してるから行ってみたけどがっかり。もう行くつもりはありません。