丸本眼科

昨年秋に１０年の単身赴任生活を終えて岡山から横浜に帰ってきました。
これまでお世話になった眼科の先生から紹介状を頂いていたからか？簡単な検眼・眼底検査と問診で今まで通りの点眼液を処方してもらいました。
短時間で簡潔な診察はウエルカムですが、３週間先の受信予約と予約時間３０分前の受付と３密待合室で２時間待ちの診察。勘弁してほしい。
次回予約とるのに、１１月中旬時点で２月末まで毎週土曜日午前中の手術予定が入っていて予約取れないと言われた。３か月以上先の手術予定が詰まっている？今度白内障・緑内障の手術数を調べてみよう。
平日はコロナまん延防止措置の一環で午後の４時までの受診と解除されていた１１月に言われた。待合室は３密だったけど・・・
年明けからハローワーク受講指示で職業訓練校に通うので夕方５時過ぎか土曜日しか通院できないので何とか診察して頂ける日取りはないかお願いしたけど予約取って来院いての一点張りの門前払いでした。
年明けになって職業訓練校の休校日が判ったので３週間以上先の予約を取りましたが、丸本眼科とはよっぽど相性が悪いのかコロナＰＣＲ検査で陽性判定を受けて自宅療養となってしまい通院に替えて電話での診察はできないか相談しました。
ある程度予想はしていましたが、通院して診察受けないと処方箋は出してもらえず、電話・オンラインほかの対応はしてもらえませんでした。
神奈川県・横浜市のコロナ対策ＨＰにある「先ずはかかりつけ医へ相談」は丸本眼科には通用しませんでした（地元のかかりつけ医ではない事がはっきりして残念です。
前回処方してもらった点眼液がなくなりつつあるので何とか処方箋だけでもとお願いも「今ある点眼液を使い切って下さい。点眼液がなくなっても問題ありません。」と言われてしまった。
これまでの２０年に亘る緑内障治療歴の中で、朝夕点眼液を忘れず差せと言われ続けたけど、点眼液差さなくてもＯＫを言われたのは初めて！
びっくりしたし呆れた！
緑内障の点眼液って差さなくてもいい滅茶苦茶高い目薬を２つも買わされ続けてきたのか？それとも丸本眼科が面倒な患者を排除しているだけ？
一度同じ内容で口コミ投稿したけど掲載されていなかった。
今回もダメかな？

いくつかの頭痛外来を回りましたが、原因不明の偏頭痛に悩んでいたときに、公式サイトに「原因のわからない頭痛診ます」と謳っていたので藁にもすがる思いで来院しました。

1回目の来院では目に異常がないか検査、そして目の奥の三叉神経が過敏になっているということで頭痛が起きていると漢方とビタミン剤をもらいました。謎だったのが、頭痛を診ると謳っているにも関わらず、頭痛薬を出してはくれなかったことです。言ったら処方してくれましたが…。
そしてさらなる謎は、受付で「近所の薬局にその頭痛薬の在庫が処方数はないから、処方数を減らしておきました」ということ。え！？です。「ならば行きつけの薬局にならあるはずなので、そこに行きますから最初の処方数で大丈夫ですよ」と伝えたら、「もう取り置きしているんですが…キャンセルしておきますね」と渋々言われました。癒着でもしているのでしょうか。
検査費だけで4000円程取られました。
でも先生は感じもよく、やっと頭痛地獄から解放されると思いました。

そして2回目の来院はまた三叉神経のチェックと、薬のみで、まだ頭痛は良くなってはいませんでしたが、良くなるには数ヶ月かかると言われました。

そしてそして3回目の受診。
診察室に入った途端に「今日は何の薬！？こないだの頭痛薬はね、他でもらってくださいね。もうね、原因はわかってるでしょ！？原因は夜更かし！逆転生活！はい、ではまた！」と強制的に終了…。。

まず、夜更かしはしません。毎日23時には寝ています。朝も7時起きです。そんな生活を10年は続けています。
おそらくここの先生は、自分にわかる症状は得意げにご機嫌に語る方で、わからないことになると途端に機嫌が悪くなる人なんだと思います。本当に人が変わったように怖かったです。

頭痛が診られないのならば、今すぐ公式サイトで頭痛を謳うのはやめてもらいたいです。
そして検査費も返してほしいです。

あと、口コミひとつひとつに患者の個人情報をあげて、返信するのはやめた方がいいですよ。
怖いです。

診察を聞いていたら突然「聞け！」と怒鳴られました。きちんと聞いていたので驚き固まってしまいました。次の日やはり納得できず、何故怒鳴られたのか、患者をいきなり怒鳴るのは違うのではないかと電話しましたが、「先生は診察で忙しいので」と受付の人に謝罪されきちんと取り合ってもらえませんでした。
このようなことは初めてで、理不尽すぎてとても傷つきました。

※追記
返信読みました。ここに患者の職業や病状まで書くのはどうかと思います。
まぁ誰が書いたかわかるということは身に覚えがあるのでしょうね。

私は、ここに座ってくださいと指示された椅子に座っており、もっと近くに寄ってくださいと言われていないです。嘘はやめてください。
もっと近くに寄るように言われていたら、なぜ怒鳴られたのか納得できず理由を聞くために電話することはなかったと思うのですが。
こちらが言うことを聞かなかったような書き方をされてますが、本当にひどいですね。
あの「聞け！」というのが怒鳴ってないというのも疑問です。
どちらにしても患者を怒鳴るような態度はいかがなものかと思います。
もう利用することはありませんが、他の患者さんにこのような思いをさせないようこれから頑張っていただきたいです。

先日、目に違和感があり受診しました。診察も丁寧で症状を分かりやすく説明していただきました。
とても優しい先生でスタッフの方も感じのいい方ばかりでした。また何かあった時はお願いしようと思います。

先生の第一印象は、丁寧に話を聞いてくれて説明してもらえる信頼感を持ちました目の痛みに対して検査して処方して頂いた薬をしっかり言われたとうり飲んだら直ぐに治りました。白内障の治療も行われていて大人気の為かなり先まで予約いっぱいなのでお願いする時は早めにします。
先生の優しい人柄と笑顔で頼りにされている患者さんがいっぱいでした
また何かあったらお願いします‍️

前に、急に目が腫れて電話したところ、空いている時間を教えてもらい伺いました。眼球は問題ないから大丈夫だよ！と言われて安心しました。精密なカメラみたいなので丁寧に診ていただきました。目薬を処方してもらい、2、3回やったらすぐ治りました先生も優しくて病院嫌いな私も安心して診察を受けられました！とにかく先生がとても優しいです！また目に何かあったら丸本先生にお世話になりますその時はよろしくお願いします

先日目の痛みがひどくて久しぶりに受診しました。院長先生自ら患者である私の事を入口のドアを開けて呼んで頂きました。クリニックのスタッフの方含め親切で優しい方ばかりでした。そのおかげで気持ちも安らぎ治療して数日で良くなりました。良かったです

糖尿病を患っているため定期的に眼底検査をしています。先生、看護師さん、受付の方みなさんとても優しくて安心して通えています。先生に目の不調を伝えると丁寧に診察してくださります。待合室ではテレビでためになるクイズをやっていたりしてとても楽しいです。お手洗いも広くて綺麗です。家族や知人にはここの眼科はおすすめだよと言って広めてます。

院長は星ｾﾞﾛ。眼鏡を作るために検査、処方箋を貰って、そのとおり作ったが合わないので、再検査に予約して行ったが、患者は障害者だから、老眼なのか近眼なのか、乱視なのかすら判別出来ない、と切り捨てられた。
何年もここの処方箋で眼鏡を作ってきたが、今回の処方箋では、度数を減らし、乱視を外したした処方箋だった。
診断出来ないなら、最初からそう言えよ。
何を根拠に処方箋を書いたのか、いい加減過ぎる。
以前にも、母の白内障手術前の説明で、家族が質問したら、無視、今患者に説明しているから、横からチャチャを入れるな、と怒鳴られた。こちらもカチンと来て、だったら絶対失敗するなよ、と怒鳴り返し診察室を出た。何様のつもりなのか。予約も形だけで、実際は行った順のため、待ちは1～2時間ザラ。
唯一、二度と行きたくない病院だ。