戸塚クリニック

こちらの病院で罹ったあと、一向に良くならなかったため、別の病院にかかったところ、胃カメラで診ていただき、潰瘍ができてるとのことでした。
こちらの病院ではレントゲンを撮っただけでした。他の消化器に異常がありそれが痛みに影響していると言われましたが、病名をはっきり言われることがなく、私が病名は何かと確認したところ、『レビューに色々書かれる時代なので…』と何か悪意を感じさせたような言い方をされてしまいました。
そこで追加の質問はしずらくなってしまい、処方された薬を飲めば良いのだと思い込み、痛みを持ちながらしばらく経ってしまいました。
受付やレントゲンを撮ってくださった方はすごく丁寧でしたが、お医者様のご対応に疑問を感じてしまいました。
情報社会なので悪意あるレビューを恐れることは経営者として正しいと思います。しかし、医師免許を持つ方として患者と向き合わずにレビューを気にしすぎるのは本末転倒ではないでしょうか…。そういったお医者様が少なくなればいいなと思いレビューさせていただきます。
客観的に正しく観察し、観察するツールを使いこなし、不安な患者を安心させてくれるお医者さんを好む方にはあまりおすすめしません。

発熱があったので受診。周りの発熱外来は予約いっぱいで受診できず、こちらにお電話したらすぐに予約とってくれました。待ち時間もほとんどなく電話対応も親切で病院で対応してくださった看護師さん2名、お医者さんとても優しくてお話しちゃんとしてくれました。病院到着して薬受け取りまで30分くらい。発熱してたので助かりました。目の前のあい薬局さんにも処方箋届けてくれて薬種類がありましたがすぐに受け取りました。ありがとうございました！
初診でしたがまた何かあれば受診させていただきます。

発熱があると外で待つと言われました
中で待ってる人が10人くらい居ました
中で待ってる人は何しに来てるのか気になりますが熱のある子供を1時間も寒空の外で待たせたら悪化しそうなので帰りました

クリスマス時期にコロナに初めて罹患。年末近く、このままだと看てくれる病院もないのでは？と不安だらけの時期にギリギリ12月２６日の夕方に診察してくださったことは感謝しかありません。 (電話は確かになかなか繋がりません)
キッドを購入しても陰性になり、実際はコロナ陽性で、不安でした。とても親切で安心できる診察でした。外で待たされた件は賛否両論ですが、私はそれでいいと思います。ストーブも用意、発熱者が同じ入り口の小児科を知っているので。。
今は後遺症もなく通勤しています。
本当にありがとうございました。

受付の女性がひどく上から目線な態度で大変気分が悪く、診査受けずに帰りました。診査券を出すときに他の病院の診査券が財布から見えたようで、そっちの小児科に行ったらどうですか？と言われました。以前伺ったとき先生はとても感じ良かったし、受付の方の態度も特に気になるとこはありませんでしたが、特定の方が態度が悪いようですね。30代ぐらいの女性の方でした。態度を改めてほしいです。もう行きませんが。

息子と妻が発熱したので、近くの医院だったのでコロナについて電話しました。

電話対応の方がものすごく悪いです。　こちらの質問に対して揚げ足を取るような言い方や、当たり前です等の、気持ちに配慮の無い言い方されました。

何か都合が悪いと、医師の元の対応ですなど言って逃げます。
この方は医療従事者ではなく医療の知識があるだけの非道な方だと思いました。

それならせめて、ロボットのようでもいいので質問に対して、対策だけ応えれるようにしてほしい。

The staff were friendly and welcoming. Even though I didn't have an appointment, I didn't have to wait too long to see the doctor (this was a Thursday around 5: 30pm) and when I went in to see the doctor he was super nice and understanding. He speaks fluent English and what surprised me was he understood that with my bigger body size as a foreigner, I would require a higher dose, which is so true! No other doctor I have seen has considered this. This made me very happy. Thank you for looking after me.

もう二度と行かない。

風邪のような症状が続いたので受診。診察中は、記入した問診票も見ずに症状を聞いてくる。記入した意味は何なのか、会話するのもしんどいというのに。あまりに体調がしんどいので、症状を伝えながらしんどいことも伝えるが (家からクリニックまでそんなに距離はないが、それでも歩いてくるのはしんどい状況ですなど) 、「あ、そうですか」っといった対応。これは自分がただ思っただけどが、こちらの話を聞いてもいないように見えた。笑顔で話してくるが、言ってることは「全然軽い症状なのに大袈裟だなぁ」という感じ。
その後、ウィルスの検査用に鼻に綿棒を突っ込まれる。これ辛いよね。結果は、今検査がたてこんでるから、明日になると説明された。「朝早く (午前7時とか) に電話するかもしれない、こちらにも都合があるので」と言われた。

次の日、朝7時には電話は来なかった。検査がたてこんでると言っていたし、このご時世だ、忙しかったのだろう。自分は相変わらず体調が優れないので、配偶者が電話待機してくれていたが、仕事の時間になり、リモートで会議等があったため仕事部屋へ。10時ごろ着信があったが、お手洗いに行っていて出られず。折り返したが、診療時間外のためつながらず。

お昼頃に電話がかかってきたので、今度こそ出た。お互い名乗ったところで、なぜか電話が切れる。 (受診する前に、配偶者がクリニックに電話した際も突然切れた) こちらからかけても診療時間外でつながらないため、しばらく電話を待つ。
再びかかってきた電話に出る。電話をきられたと言われ、切ってないことを伝えたが、取り合ってもらえず (あまりに横柄な態度をとられたので驚いて、こちらもイラついた態度を出してしまった…反省) 。そんなことを話していても仕方ないので (何度もいうが体調が悪いので、早く電話を終えて休みたい) 、「電波が悪いのかもしれないですね」といい、本題に入ってもらう。

2つくらい調べてもらって、結果はどちらも陰性。検査結果だけ告げて、何か質問はありますか? って感じだった。陰性といっても再度検査したら陽性だったなんてこともあるだろう。とりあえず現時点で、自分が何の病気に分類されるのか知りたかったので、診断はどうなるのか聞いたが、検査の正確性などの見当違いの説明を長々とされまくった。なにがしかのウィルス性感染症と考えられる、だそうだ。これが聞きたかっただけなのだが…
その後も、「症状が軽いからといって外出していいわけではない」などと、色々言われた。が、しかし外出どころではない。処方された薬を飲んだからといって、しんどい状態がすぐに改善されるわけではない。他人と会話するのも電話するのもしんどいのだから、外出なんてとんでもない。クリニックに行くのもしんどいとか伝えたはずなんだが、やっぱり聞いてないのかな…。まあ、患者一人一人が言ったことをメモしたり、覚えていたりできるはずないか。

昨今の情勢から、ここ一年不要不急の外出はしていない。人生における大きなイベントもキャンセルし、お盆や年末年始の帰省もやめた。友人ともリモート以外で会ったのは一年前だ。最後に外食したのはいつだったか…。外出する際は必ずマスク、除菌ジェルも持ち歩く。家に帰ったら手洗いうがい、服も着替える。こんなに我慢していても、体調を崩すことはある。
医療従事者が大変な状況にあることも、少しは理解しているつもりだ。この一年、コロナ関連のニュースを見ていない人なんてほとんどいないのでは? 外で診察を待つのも、外で検査を受けるのも文句はない。もしかしたら、自分が人にうつしてしまうかもしれないことを考えると恐ろしい、むしろ徹底して隔離してほしいと思う。

医者も人間なんだから、忙しい、寝ていないなどの状況なら、多少横柄な態度をとることもあるだろう。医者だって限界なのかもしれない。自分の伝え方が悪かったり、態度や話が気に入らなければ、雑な対応をするだろうし、迷惑な患者だと思われたのかもしれない。

ただ、こちらも体調が悪くて受診している。体調が悪い中こんな対応をされれば、今度は精神的にまいってしまう。親身に聞いてくれとか言わないから、横柄な態度もとらないでほしい。話も聞かずに勝手に迷惑な患者認定して、勝手に感染対策してない奴扱いして、勝手に説教まがいの話を始めるのはやめてほしい。電話口でのあまりにひどい態度と、こちらの話も聞かずに長々と話し続けられたことで、本当に疲れた。

つらつらと書いてしまったが、結論、自分には合わないので、今後このクリニックは利用しない。

今までは違うところに行っていましたが、知り合いとか、近所の人に聞いて行ったのが3年前くらい？でしょうか。症状をいい、優しく答えてくれます。
３日分出された薬を飲むとホント３日で治りました。これは知り合いも言ってた通りでした！
不安な気持ちにも、優しく答えてくれて安心できます。もちろん、受付の女性の方もとっても優しくて、感じが良いです。
他の方の評価が、あまり良くないのが不思議です。

インフルエンザ予約で電話し、本日午前中来院であれば順番でしますという返事でしたので、早々に出向き受付終了が午前10時前。その後11時30分になろうとしても呼び出しない為受付の確認した所、2〜3分程で直ぐに処置しましと言われ、受付されてましたかと聞くと怒ったように『されてます』。
即呼び出された１分もかからず終了？？。
全く誠意のない酷いクリニックです。

甲状腺疾患で悩んでいて、あらかじめ予約を取り受診しました。
とてもやさしい先生と伺っていましたが、なんだか気分屋？？
私はそういった印象は全く持てませんでした。
喘息で発作がひどいので表参道の病院まで行くのがつらくてこちらでお願いできないか診察時に医師に伺ったところ、かなりイライラした口調と表情で関内に専門病院があるんだからそっちに行ったらいいのに、というようなことを言われ・・・とても傷つきました。
甲状腺の科目をHPにも掲げているのに、そういうようなことを言われるとは思ってもみませんでした。
でもおかげで関内の専門病院にかかることができたので結果御の字ですけどね。
この病院にいくことはもうないと思います。

糖尿病でお世話になっている。インスリンで治療開始。インスリンを懇切丁寧に説明してくれた。おかげで血糖値も改善し、今では経口剤1剤だけに減らせている。現在でも順調に治療は継続できているので、これからもお願いしようと思っている。

以前何度か通っていたけれど、もういっていない。理由は、説明が薄いから。自分としては色々教えてもらいたいけれど、サーーーと他人事のように流されてしまう。行っている意味や治療の意味を見いだせなくて、ここはやめた。