株式会社エイブル 新川崎鹿島田店

この店、本当に接客業？
星1も付けたくないです
大家さんにも顧客にも都合とかまるで無視で、自分の好都合になるように事を運びます
初期費用を抑えたいのは皆同じ。なのに、意味のわからない保険や契約を無理に押し付ける。皆さん、これは任意なので、無駄だと思うなら断るべきです。
しかも消化器とか不要だと言っても皆様共通で契約するのでと言って無理に買わせる
某ネット販売で調べたらエイブルの販売価格の半額以下で売ってます
それと、後で大家さんに聞いてわかった事ですが、都合悪い事を大家さんからのお願いって事にしてくれないか？と頼んだらしく、大家さんも呆れ顔。仲介なんて綺麗な物ではなく、いかに利益を得るか、押し付けるかしか考えていない史上最悪な悪徳業者です。
友人も他店のエイブルでぼったくられました。基本、エイブルって会社はお薦めしません。全店かはわかりませんが……
1人でも被害者が少なく済むように投稿しました。
従業員も都合悪くなると掌返して悪態ついて、挙句怒鳴り気味で話してきます
絶対やめた方がいい
よく成り立っているなと不思議な位です

相談があった為電話しましたが、こちらは関係ない感じの話方で、面倒くさそうに話しているように感じました。また、火災保険に関して、他社で加入しようとしたら、急に冷たい態度になって余計にどうでもいい感じに話出したので、ほんとに酷い対応でした。ものすごく酷い対応でした。何年もお世話になっていますが、適当に営業するところだと思っていなかったので、ものすごく残念です。
しまいには、最後に勝手に電話を切られました。

条件設定がやや厳しい中での物件探しでしたが、豊富な物件量で根気強く探していただけて、理想に近い部屋を契約することが出来ました。

契約までの流れも丁寧な対応で、初めての一人暮らしでしたが、度々の質問も丁寧にお答えいただけて、安心して契約出来ました。

星１つが納得なのが納得の最悪の接客でした。
とにかく感じ悪い。責任者の老女が特に態度悪い。一度 この投稿見た人はからかい半分に行ってみると良い。星5つがヤラセで 星１つの投稿が真実だと分かるのが納得。サービス業失格ですね

女性担当者が逆ギレとかありえない。
二度と行きません。

今更ながら騒ぎ立てる気はありません。
本来なら裁判沙汰になってもおかしくない事象です。
実際本社にもクレームしましたが､その時点でどうすることもできず､単なる八つ当たりになってしまうと思って諦めました。
今後は即座に改善していただきたいと思います。

関西より就職の為、初めての部屋探しで伺いました。土地勘が無いのでスーパーの場所や、就職先への交通情報を詳しく教えて頂いて大変安心しました。手数料もほかの不動産より安くして頂いて助かりました。

急に行って忙しい中対応してくれ家賃交渉までしてくれた。今日鍵もらったが最後までキッチリやってくれて一緒に来た両親も安心して喜んでいた。今までの不動産会社よりぜんぜんまともです！口コミに悪く書く人はその人にも原因があるんじゃないかな〜

予約等なしの飛び込みで訪問。男性の方に説明していただきましたが、地域についての特徴などから丁寧に説明していただきました。飛び込みなので内見はしていません。
他店だと訪問後に営業電話をたくさんかけてきたりしますが、この店舗はしつこくない。店員さんも押しが強いカンジではないので印象が良かった。

接客が酷すぎる。1階だけは嫌なのでそれ以外の物件を紹介してほしいと、事前に電話でもその場でも伝えたのに関わらず、1階の物件が混ざって出てきて、「これ1階ですよね？」と聞いたら、「はい。そうですが？」と、少ない前提条件すら忘れてる始末。新人なのかなーと思ったらまさかの店長代理、、、流石にお察して、早々に切り上げて結局他の不動産屋さんにて紹介してもらいました。やる気ゼロなのが丸見え。エイブルに仲介手数料とか管理手数料取られてる物件所持者の人達も可哀想だなと思いました。仕事出来ない人間が店長代理とかエイブル自体がダメなんでしょうね。

遅い時間アポ無しで訪問しましたが親身に相談する事ができました。時期がまだ先だったので理想の部屋がまだ見つからなかったですが来年必ず伺います️営業時間超えても対応していだきありがとうございました

インターネットと電話から問い合わせをしましたが、とても感じが悪いです。希望条件もほとんど聞かず「探して見つかったら連絡しますから。」と言い放ちました。なにか機嫌でも悪かったのかな？と思うほどの感じの悪さ。客商売をやっている人からしたら信じられません。

6ヶ月前の投稿にお店から「スタッフは反省しています」と上辺の言葉が書かれていますが、改善はしていないようです。

ここの営業の方にお願いしようとは、少なくとも私は思えませんでした。電話でそれがわかったことだけが唯一の幸いです。

昨日はお世話になりました。希望を細かく聞いていただき感謝です。
嫌な顔をせずに、何件もお付き合いくださったおかげで、希望通りのお部屋を契約することができました。また何かありましたら宜しくお願い致します。

エイブル鹿島田の紹介物件借りて失敗しました！最悪の物件でした！他のクチコミの
方の言うとおりでした！まじめに
エイブル鹿島田の営業マンが最低でしたよ！エイブルはフランチャイズですよ
店舗の売り上げがあるから！最低な、
不動産ですよ！

私はオーナーの立場でここに管理をしてもらっていますが、いつも対面はもちろん電話対応が横柄で感じ悪く、私が関わったスタッフは仕事ができない人しかいません。
言付けはしてくれないし、一度言った事を電話や来訪してきて同じ人物が1日に何度も聞いてくる、バカにしたように笑いながら話すスタッフが多い、向こうに非があっても謝らない、謝っても口だけで何も伝わらない、電話は基本的に向こうが先にガチャ切りする、退去者が出ても鍵を返してくれないので部屋のクリーニングが出来ない、などまだまだ書ききれないほど今までありえない対応をされてきました。

ここのスタッフは言われないとまずやらないし、もし言っても必ずやるとは限らない、なのに言ってないことを勝手にやって余計な問題を起こすという社会人として、人としてどうかと思う対応をします。
本当にびっくりするくらい仕事が出来ません (やりません) 。

毎月家賃の5%を払っていますが、ハッキリ言ってそれ相当の仕事をしてくれません。自己管理の時は煩わしいことも多く、そんな時に営業で何度もここの人が来て「うちに管理させてもらえたら楽になりますよ、後悔させませんよ」と熱心に言われ頼むことにしましたが、この時の営業が契約後に１番問題を起こしたり態度が悪い人物で、ここに頼んで良かったとまだ一度も思ったことがありません。

逆にここに頼んだことで起きたトラブルやストレスが多すぎて割に合いません。
契約した途端掌を返されました。

管理会社を変えることは入居者の事を考えるとそんなに頻繁にはできない為慎重に考えなければいけませんが、近い将来変えます。

オーナーだから、もしくは私だからこんな態度をとられるのかと思いましたが他のお客さんとして関わった方の口コミが酷いものばかりで、あの人達は大事なお客さんにも同じように振る舞ってるのかとびっくりしました。

オーナーの立場からいうと、大家さんはここに管理を頼むとろくでもないことしか起きないとお伝えしたいです。

メールにて来店予約をしましたが前日までに他社様にて契約が決まってしまったため、お詫びとキャンセルの連絡を入れたところ、
「家主様へ鍵の手配までさせて頂きましたが他社様にてご契約とのことでしたのでご内見キャンセルの旨を家主様へお伝えさせて頂きます。」
というだけの大変気分の良くない返信がありました。
本当にこれが営業、接客をしている人間の言葉なんでしょうか。
この一通のメールがこういった口コミに繋がるということすら想像できないのかと呆れます。

他社様ではきちんと「またお引越しの機会の際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご連絡ありがとうございました。」という返事がありましたよ。

他の方の口コミも酷いものだったので他社様で決めて本当によかったです。
1年前の口コミに3日前に返信されてますが
バカにしてるんですか？
改善する気ないのが見え見えです。

絶対におすすめしません。

他の不動産屋では希望の条件だとほとんど無くて妥協するか悩んでたのですが、エイブルさんに行ったら私に合った物件を親身になって探してくれて、とても良い部屋を見つける事が出来ました。担当の方や店長さんも親切だったので、知人も部屋探しをしてたので紹介しました！管理してる物件だったみたいなので、これからも宜しくお願いします^ ^

先日、賃貸マンションを探しに行ったら、営業終了時間の30分前に来店した事もあったのか、とても最悪でした。
男性の方に対応して頂きましたが、名刺も貰えず、色々見せられましたが、そこでいいじゃないっすか。とどうでも良さそうな感じで言われました。頭にきたし、不快に思いながら帰りました。このお店には二度と行きません。

五は仕込みですよね。
(´・ω・`) 実際に行って受けた不快な印象のうえに、詰まりや補修を依頼する業者は無資格業者の人間ですし直接訊いたらずぶの素人でホームセンターで売ってる材料で水漏れ防止用のシーリングテープも巻かず、台所流しの裏が錆びたところから漏れてる状態で、継ぎ手の鉄管部分にはホース突っ込んでいい加減な施工で駄々漏れした状態で使い物になら無い。 (´・ω・`) 他の業者が来たりとか、その都度大家さん負担などにされ、住む住人としては、エイブルは素人業者で紹介料などバックして貰っているんでしょう。（憶測）ですが、自分の方で補修はしておきました。使える程度に、エイブルは頼まない方が良いですよ。