セントラルスイムクラブ湘南台

電話対応が非常に悪い。
質問してもお待ちくださいで、待たされ、間違った事を言い渡される。
さらにその内容について確認すると、また、お待ちください。
で、挙げ句の果に、確認して折り返すとなる。
間違いの案内のお詫びもない。
フロント開始時間になって電話をかけても営業時間外のアナウンスが出る始末。
本当に客商売なのか！？
コーチも素人が多い上、コーチ一人に対して生徒の人数が多すぎるクラスが多数見うけられる。。

受付の髪のショートの方が怖かった。
分からない事を質問しただけなのに、こちらも見ずに『ダメ！！』『ここに書いてありますから！』そんな怒鳴らなくても聞こえます。
眉間にシワ寄せなくてもちゃんと聞きます。
バカな質問だったのかもしれませんが、入会したばかりで分からない事も多いんです。
怒らないで欲しいです。
そんなに偉いんですかね。

他の方も書かれている通り、受付の対応は学生ノリのままやられているように思われ、感心できるものではありません。

また、個々の指導が子供にうまく浸透していない場面が多く見受けられます。コーチの皆さんが、指導方法、コミュニケーション等について、もう少し勉強・改善をされるべきかと思います。

体験に行って来ました。
コーチはフレンドリーでとても良かったのですが、受付の方が笑顔もなく初日も特に指示も頂けず少し戸惑いました。
せめて、体験で利用する人にはもう少し優しい対応をしてくれても良いのかな。と感じました。
他のスポーツクラブはとても親切に対応して頂けたので、余計にそう感じてしまったのかもしれません。

こちらは子ども向けの水泳と体操をやってるクラブで、大人向けのクラブは違う建物に入っています。口コミが混在しているので、ご注意ください。
水泳は、コーチ１人に対し子どもの人数が多く、指導が行き届いているのか少し疑問です。
事実、自分が子どもの頃に別のスイミングスクールに通っていましたが、バタフライまで一通り泳いでいたので、確実にもっと泳げていたと思います
。ただ、こちら出身で選手として活躍されている方もいるので、指導者との相性が悪いのかもしれませが・・・。
体操は、施設の狭さが影響していて、のびのびと躍動することなく、窮屈そうにやっています。
専門的というより基礎を身に付ける教室だと割り切って、幼児から低学年で卒業すると良いと思います。
それでも、小学校の体育の授業のマット運動や鉄棒で注目されるくらいのレベルにはなれると思います。
それと、近年子供のカラダが硬くなっているようですが、うちの子は前屈で頭が体にベッタリつくくらい柔らかいので、この点は良いと思います。
自宅からスクールまで少し遠いので、送迎バスがあるのはとても助かります。

マシンが壊れすぎ。いつまでたっても直さない。
リニューアルして直るかと思いきやそのままで、ジムはランニングマシンばかりになって狭い。会費は安いが客のこと考えてない感じがあからさまです。