しゃぶしゃぶ温野菜 横須賀モアーズシティ店

何もかも店員さんが持ってくるのが遅くて残念でした。食べ飲み放題だったのもありますが
最長ビール一杯10分以上掛かったりラストまでずっとそんな感じでした…
値段もそれなりにするので
あれでは流石に怒る
お客さんも居るかと思います
メインのお肉は本当美味しかったのでまた行きたいとは思ってますが改善希望です

女性スタッフの態度が非常に悪い。
皿や飲み物、グラスが回収されずにテーブルの上に散乱していた。お出し追加は何回注文しても来ない、ボタン押しても無視される。お客さんに敬語を使わない、基本的にサービス精神がない。隣のテーブルを掃除していた女性店員が、私の彼女に汚れた箸をかけそうになったが、謝罪も非を認めることもなかった。間違って料理を出した後、注文履歴を確認した後の態度が非常に悪い自分のミスを客のミスにするのか！？

The attitude of the female staff is very bad.
Dishes, drinks and glasses were scattered all over the table without being collected. Additional serving orders never came no matter how many times I ordered them, and even when I read the buttons, they ignored me. No honorifics for customers, basically no service mentality. The female waitress cleaning the table next to us almost put dirty chopsticks on my girlfriend, but never apologized or admitted fault. Very bad attitude after serving the wrong food and after checking the order history Making they mistake the customer's mistake!

事前予約で食べ飲み放題4000円がお得（2時間アルコールokラストオーダー30分前）
全てタッチパネルで注文でき、品も店員や自動ロボットが運んできてくれます。（しゃぶ葉は自分取りに行かなければならないので意外と面倒）
店員の対応も普通です。皆さん忙しく動いております。店員さんありがとう。

なお三つ星レストラン並みの過剰なサービスを求める勘違いな輩には不向きです。数千円で飲み食いできるファミリーレストランに何を求めているのか？
品が運ばれてくるのも数分待つだけ…（どんだけ飢えているのw）
特別なサービス求めるなら店員に万単位のチップくらい渡しなさい！それが出来ない貧乏人は目障りなので2度と来店しないことが望まれます。

あと最後に必ずデザートを注文しなければならず、てっきり別料金と思いきや4000円コース内に入込済みでした。また利用したいと思います。
それとトイレが意外と遠いのが残念…でした。

横須賀で近いところのおんしゃぶここしかなかったのできみました。
接客態度がハーフっぽい女性のスタッフは素晴らしくよかったです。
ですがその他の接客はひどく。
料理提供は遅い。食べ放題なのに料理が全然来ない
最初のスタートなんて注文してから10分以上待たされました。
遅れても謝罪無し。どうなんでしょう。
そんな店内も混んでるわけでもなく、なんなら呑気にお喋りしてましたね。
髪の毛の長いスタッフは髪型がだらしなく不衛生だと凄く感じました。けして安いわけでないのに来て凄く不快でした。
もう二度と来ません。

ランチに月1で利用。味はしゃぶしゃぶ系チェーンでは美味しいほうなのに、店員さんが残念。先月も肉の種類を間違えたので、今日も一応確認したが、分からず食べたら違ってた。会計で (高くなったので) 伝えると「開けてみて気付いたら次からおっしゃって下さいね。」と。薄い肉の牛か豚か分かりにくいし、質が違う時もある。謝ってはくれたけど、なぜこちらが確認しなきゃいけないのか？と思いました。しかも何回も来ていていつも同じ注文なのに……人に興味がないなら接客やめたら？と言いたくなる。でもその人だけはずーっといる (笑)

The servers are incredibly courteous and the food is 100%top notch! Would not recommend taking younger children here, but older ones are okay as long as you don't mind the somewhat high prices. The drinks, while crazy tasty, are on the weaker side. I would avoid going for the all-you-can drink, and just get one or two tasty beverages. Probably the best tongue I've had, ever, and they have 5-6 varieties of mushrooms. I don't really like mushrooms, but there was enough variety that I was even able to find one I liked. Sounds the extra for the fancy broth, it IS worth it

All you can eat with an impressive selection of ingredients, and outstanding quality. Service is great, and friendly. You can pick 2 different flavors of broth, and a few side dishes to start off, then depending on the price point you choose you have about 2 hours to eat as much as you can from your chosen priced menu. Dessert is included on your all you can eat pack, and you can choose to purchase all you can drink as well (both alcoholic or non) so you can try everything they have.

They have an english menu too to make it easier for foreigners.

店員の態度が最低。
頼んだもの来ないし聞いても聞いてきますって言うだけで何もしない。同時に頼んだそれぞれ別の食べ物をひとつのお皿に乗せて持ってきたりする。とにかくサービスが最低。ありえない。飲食店として最悪最低の店。
持ってこなかったものをキャンセルするようお願いしたがキャンセルにもされなかった

男性スタッフは
にこやかに対応していましたが
女性スタッフは
入り口からめんどくさそうに
アルコールに対する説明をし
動きもタラタラ
前髪も飲食店とは思えないだらしなさ

お店のアプリのアンケートにある
おすすめの説明
出汁の追加の声がけなど一切なく

料理が美味しかっただけに
もったいない。
スタッフの改善が必要ですね。

店員の態度が最低。
頼んだもの来ないし聞いても聞いてきますって言うだけで何もしない。同時に頼んだそれぞれ別の食べ物をひとつのお皿に乗せて持ってきたりする。とにかくサービスが最低。ありえない。飲食店として最悪最低の店。
持ってこなかったものをキャンセルするようお願いしたがキャンセルにもされなかった。

When comes to eating food here, you get what you paid for. In this case, the food is amazing when comes eating here. So, if you're going to eat here, i would recommend coming here on an empty stomach. Worth it.

Drive to location was challenging given the narrow steep and single lane road. But well worth the trek. Was greeted by the owner, Tamura-San who was totally cool and not a douche. He welcomed us even though we didn't have a reservation. Served a legit espresso and lemon tart. One of the best I've had in Japan. He fired up the roaster and showed how roasting is done by a professional. Great experience and will go back again.

A little expensive for dinner but love the all you can eat lunch. Food is high quality and flavorful. English is a little barrier but doesn't hurt communication or the experience. Hard working staff and very friendly. Highly recommend.

ランチに利用するには最高のお店です。店員さんが素晴らしいです。気配り上手で何度でも行きたくなりますが、夜から学生さんバイトに変わると本当に最悪です。オーダー３回以上間違えるし、それ注文と違うと言うとああそうですかで終わり。注文もブザー二度押さないと来てもらえず、お店のシステム聞くと多分そうだと思いますが、分かりませんと言われる始末。呆れてしまいました。夜は利用すると大変不愉快になります。利用するなら昼をお勧めします。後ここの会社改善をお願いしたいという電話をいれると、責任者からの折り返し電話がくるのに七時間かかります。本当に凄い会社ですね。