シャトレーゼ 若松店

とても残念です。
先日、夜間に急遽知人の家を訪問する用事があり、そこは子供達も居ますので土産にしようとその家の近所にあるこの若松店に立ち寄りました。時間は19: 30辺りです。
ショーケース内には数種のショートケーキが。
幾つかを選び「〜と〜を…」と言いかけたら店員が「あの、今これ冷凍庫から出したばかりで二〜三時間は食べられませんが大丈夫ですか？」との事。
え？今19: 30だが？では今ショーケースに並べたこれらの品は客がいつ食べる事を想定して販売しているのか？まさか深夜か明日？

呆気に取られたが、こちらも時間が無いのでとりあえず別な商品を指差すと「これもそうです」との事。
ではどれなら良いのですか、と尋ねて唯一示された製品を購入しました。
少し不快には感じましたが、先ずは道を急ぎ知人宅へ。
当家の子供達にケーキを渡し子供達は早速食べていましたが、上の男の子がもういい、とフォークを置きました。
連れ合いが、あら、甘いのは苦手だった、ごめんね、というと
「いや、なんかパサパサしててさ。喉につまる感じなんだよ。ごめんよ、こんな事言って。でも僕はもういいや」との事。
慌てた連れ合いが少し貰って口にすると
確かに言う通りで、知人の奥様は息子を叱りましたが、私はそれを押しとどめ、子供達に詫びました。
温湿度管理されたショーケース内にある製品が何故？長時間経過した物を廃棄せず売っているのか？証拠は何も無いのでわかりませんが。

別店舗ですが、シャトレーゼはいつも買っており、品質の良い商品だといつも感じていたので残念です。
恐らく、ここの店舗での商品管理オペレーションが遵守されていないのではないか、と感じました。

夏場は良くアイスを買いに行っていました、コスパがとてもよくて商品はオススメです。
しかし、この店舗の店員さんは愛想が悪くお店としてはオススメ出来ません。
少し離れますが、他の店舗での購入をオススメします。
また、周辺道路も土日祝日は混んでます。

接客態度が悪いし、ケーキ屋さんなら持ち歩き時間聞くのが普通だと思うが、聞かずに保冷剤1つ入れてそれもケーキの下敷きになっててケーキはぐちゃぐちゃ。連絡して持ってきてもらいました。
シャトレーゼはすきだけど若松店はもう行きません。

住宅街の中にあります。
シャインマスカットのカップデザートが美味しかった。マスカットクリームやマスカットゼリーが重ねられてました。
ショートケーキはガツンと甘いスタンダードなタイプでした。

牛乳・小麦・卵不使用のケーキもあります。程よい甘さで美味しかったです！

９: 50頃行ったらクリスマスシリーズのケーキはなにもなく。平日だし朝早かったからなのか。店員に聞いてもそっけなく。がっかりしました。
ケーキ買いに行ったのにケーキ買えず子供たちにプリンとピザを買って帰りました。

シャトレーゼはリーズナブルで大変気に入って良く利用していますが、若松店の印象は従業員の方々がとても冷たく感じます。最近、ビニール袋が有料になり家から持って行ったのですが、レジの横に商品を置かれて手伝いもしない。後ろに待っている人もいて迷惑そうにされました。前から愛想もなく個人のケーキ屋さんだったら二度と行かないだろうなと思います

商品はいいんですが、とにかく接客態度が悪い！悪すぎる。袋を買ったらハイ、自分でどうぞと言い詰めている間にお釣りを出しその場を離れる。
釣りとか置いて帰る人いたらどうするんでしょうか。
基本、いらっしゃいませも言わず、レジも声をかけないと対応しない。従業員がとにかく不親切。

ケーキを買うときは必ずここに来ます。小さな店舗で、住宅街にあることもあるからか、時間をミスると買いたいものがなくなっていたりします…。ただ、味は確かですし、ケーキ以外なものもしっかり売っているので常用しています。