ABC-MART GRAND STAGE横浜西口店

プレゼントでもらったスニーカーのサイズが合わず、交換に行きました。メーカー別で地下から2階までの大店舗。日曜日でお客さんの多い状況だったのですいてそうな2階に行ったら、そのメーカーは地下と店員さんが案内してくれ、地下の店員さんに引き継いでくれ、その店員さんもスゴく親切な対応で在庫で欲しいサイズがなかったので、他店から送ってくれると。他に、店員さんへの不満の投稿もあったけど、全くそのようなこともないです。ファンになった店舗です。

傘袋の置き場が店舗の恥にあったことに気づかず、入店してしまったのは申し訳ないですが、走って追っかけてきて、傘袋に入れてもらっていいっすか？ってキレ口調で言われたのち、綺麗に畳んでから入れようとしてたら、したが濡れるのではやくしてもらえます？と。ついでに舌打ちもされました。
本当に最悪な店員さんで、もう2度と行きたく無いです。

すごく欲しい靴があって行きました。ネット上では取り扱いがあるとなっていたので欲しい靴の画像を見せて在庫があるか聞いたら、レディースは取り扱っておらず直営店でしか買えないし、そもそもそんなことも知らないで買おうとしてるのかみたいなことを言われました。
なんでそんなこと言われなきゃいけないのか悲しくなりました。もう2度と行きません。

女性の店員さんに学生用のローファーが他にもあるか聞いたら、やる気がなさそうにここでーすと言って他に質問する間もなくいなくなりました。仕方なく近くにいた男性の店員さんに質問したら、とても詳しく教えてくれました。その後、2足買うことがわかったのか途端にに女性店員が親切になり態度が変わりました。
購入するのがわかったら態度を変えるという教育なのでしょうか？手のひらを返したような優しい態度でした。同じ客によくあんな極端な態度ができるなーと思います。
男性店員さんは、自分から話かけてこないだけで質問には親切に丁寧に答えてくださっていました。
男性店員さんは悪くなかったのでにしました。今日はどうしても必要でかいましたが、あの女性店員さんは酷い態度だったので二度と行きません。

在庫数はそんなに多くないので、ほしい靴は発売日に買いに行ったほうがいいと思います。
特に、NIKEのスニーカーは人気なカラーだと即日になくなることもあります。
中々の品揃えて、普通のABCマートでは取り扱っていないようなスニーカーも置いてあるので、定期的にチェックしています。
お店の人の対応もとても親切です。

開店早々に入店をしたがスタッフはB1は挨拶もなしで掃除か、雑談ばかりで不快に感じその後、他の客には挨拶はするもそのフロアで接客した者はおらず酷かった
2Fにはアディダスや、ナイキなどがありスタッフの対応は挨拶も気配りも安定していてB1との差が明らかになっている
あまりABC-MARTでこういうことが無かったため買う買わないで態度や、接客を変えると言うのはどうかと思う

品揃えが良くて見やすいです️
賑やかどころの道すがらにあり、寄りやすいのもありがたいです
GTホーキンスの買替えに行きましたが、スタッフさんが優しく丁寧に案内してくれて嬉しかったです️
前回も買い替えはこちらで行いました
明るくて爽やかな雰囲気のお店です

ウォーキングシューズを探しに来ました。
研修のタグを付けたスタッフさんに対応して頂きましたが、とても分かりやすくこちらの要望に合う靴を説明しながら探してくれました。
おかげですぐに良い靴が見つかりました。
それぞれのスタッフさんの対応も丁寧で元気がいいです。

横浜駅西口の南側、相鉄改札口・ジョイナスから徒歩３分程度。

アパレルやゲームセンター等が林立する路地の一角にある。

1Fはランニングシューズや、カジュアルなスニーカーがメインで、3,980～10,000円の各値段帯で取り揃えられている。

店員さんも気さくに対応してくれるので、何かあれば気軽に相談した方が早い。

付近の店もだが、｢さすが横浜｣という感じで、アパレル店はどこもセンスや店の明るさや開放感があり、ショッピングが楽しい。

個人店よりは、大手チェーンなので在庫が豊富な分、時間があるなら、近隣の個店を一通り嘗めてから、無ければABCマートで買う…と言った使い分けをすると良いかもしれません。

因みに自分は、4,980円 の VANS のスニーカーを買いました。

在庫確認に５分掛かっていましたが、すぐにサイズ等が出ない場合は、たまたまそれくらい待つ事もありそうです。

靴の品質は良いので気に入って使っています。