auショップ 鎌倉手広

Auショップの店内は、まあまあきれいに整理されているが、コロナに対する感染対策が。ほとんどなされていない。
ショップの店員の態度もいまいち。教育が。十分でないよ。他店も、同様。
auの体質なのかな？

予約より一時間程早く着いてしまいましたが早目に対応していただけました。いろいろと面倒な質問等もしましたが笑顔でテキパキと対応してくれました。 (結構ハチャメチャな事言いまくりましたが。)
ありがとうございました。

来店時間予約して10分前に行くが、40分待たされた時点で『あと30分ほどお待ち下さい』と言われ、挙げ句の果てに事前に伝えていた機種の在庫もないと。
だったら店に行く前か、店に着いてすぐに伝えて欲しかった。
予約より一時間以上も待たされるって予約の意味もないし、対応も誠意を感じないし、もう二度と行きません。

更新月なので明日発売の機種を予約しに行った。
営業時間が19時までなのに、18時40分で入店できない。
店員と目が合っても、無視される。
2019/7/1 より、受付は18時30分迄にしたと張り紙が。
営業時間内で門前払いって、客商売ではあんまりじゃない？
後日談。店内の受付機が閉鎖されており、「WEB又は157 で対応できない事のみ、店内対応します」と。

店舗のスタッフは、親切です。細かく機能が理解しました？

とても丁寧で親切な対応で良かったです。鎌倉駅近くのAushopとは真逆でした。ありがとうございます。

前に海老名店でも嫌な接客をされた店員がなぜか職場の近くの店にもいて
ここでも暗く死にそうな接客をしてた
私の担当じゃなくて良かったけど、あの佐藤とかいう店員の顔見ると暗くなるし、気持ち悪い
感じの悪い店員はどこでも感じ悪いです
顔も態度も接客向いてないですよ〜佐藤さん
職場近いのも嫌だし、早く辞めるか移動して欲しい