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au Shop Mitsukyo

住所 神奈川県横浜市瀬谷区三ツ境2-19 相鉄ライフ三ツ境 4階
電話 +81 800-700-0937
時間 10:00-20:00
サイト www.au.com/aushop/shop.E-00823
カテゴリー 携帯電話ショップ
評価 1.7 14 件の口コミ
auショップ 三ツ境
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au Shop Mitsukyo 件の口コミ

14
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
うたこ
26 七月 2022 4:29

店員が多く、ブラブラしつつ話したりしてるのに待たされた。
やっと席に通されても、要件が通じないので何度も説明しなきゃならなかった。支払い口座を変えたいと手続きに来ただけなのに…。

やまやまファペル
31 三月 2022 6:45

予約してから行きました
待ち時間もなくスムーズに手続きが完了しました
UQモバイルの手続きでしたが、料金が3000円以上安くなりました
アクリル板もあり、予約のおかげもあって不安なく手続き出来ました

担当してくださったSさん、ありがとうございました

田中けい
24 一月 2022 21:49

機種変更したくて行きました。店内にはお客さんは1組のみで空いていたのに対し、スタッフは多くいました。
聞きたい事があったので、若い女性スタッフに目で合図をしてもなかなか反応せず、ダルそうにこちらに来て、対応もとてもプロの接客ではなかったです。以前母親が来店した時も50代くらいの女性スタッフに、タメ口で嫌な接客をされたそう。感じの良い人もいたが、全体的に接客態度が悪く、教育されていない。二度と行かない。

秋山さなえ
10 十二月 2021 11:25

高齢の母の機種購入で付き添いで行きました。ネットで見ていたSDカードの販売などこちらに不利益になる話は一切ありませんでした。 今までガラケイで毎月5000円払っていた母がスマフォにしたら毎月3000円です。 スタッフさんが新人さんとベテランの方だったので時間がかかりましたがとても納得の出来る買い物でした。  室内で長時間お互いに喋る状況なので、この時世少し気にかかりました。

ローズぴー
20 九月 2021 20:33

順調とる対応をする店員がいい加減な対応でした。店員の発言に振り回されて、よい気分はしませんでした。近いので仕方なく利用しています。
余計な購入の勧誘をしてくるし、立場の弱いお客さんはお店の都合を押し付けられて契約させられます。
利用したくありません。

大二郎石山
30 八月 2021 19:01

携帯が壊れて新しい携帯にした時、お店のオススメを選び登録機種の説明を受け、他の方が良いと思いキャンセルして違う携帯を頼んだら無理ですの答えだけで、何時間話してもらちが明かないので一週間後になくなくオススメの携帯にした。ここでは間違いは命取り、キャンセルはききません、気をつけて下さい、ここで携帯を買って後悔しましたので。

歌姫
10 五月 2021 16:59

昨年番号変えてから最近、設定にお知らせのマークが有り過去の番号が出ていて、あれ、前の番号での確認有り、下手に操作したら怖いので、休みを利用して伺った。その時、店員が来て、声かけられ、内容を話しながら携帯を見せて、こうなるんですよ。と言ったら、言葉には出してませんが、その対応が、こんなことも知らないのか?面倒くさい。っと、言ってるような喋りだった。移転する前は凄く良かったのに、駅ビルに入るとこうも態度が変わるのか?二度と三ツ境店に、行かない客を客としてみてない。同じ思いしたのは今回で二度目だよ

かす
26 九月 2020 13:15

店員のインターネットや機器に関して知識不足。スキルがない。メールの設定で、売った端末でもauメール以外は関知しないらしい。というかありきたりの話しかわからないので、能力的にできないみたい。わからないことを聞いたので不機嫌になったのか接客態度もよくなかった。当たった担当の人が悪かったのかな。

おもち
29 二月 2020 8:47

こちらで新しく携帯を買いましたが、こちらから質問したくてもできる雰囲気じゃなく、色々聞きたかったのに聞けませんでした。説明でわからないことがあって戸惑っていると半笑いでバカにしたような感じで説明されて少し気分が悪かったです。なんか、全体的に分からないことが聞きにくい所でした。

3above
29 十二月 2019 13:28

割引対象の機種の在庫がないからと、安くならない対象外の機種をすすめられた。料金プランの説明を聞きたかったが露骨に嫌がられた。途中まで書きかけた契約書をまだお客がいる目の前で音をたてて捨てられた。

ぶたさん
01 八月 2019 21:55

接客対応された方の態度が悪かったです。
会話中に何度も椅子を前後に揺さぶってたり、仕事上親切応対重視なのでしょうけど、丁寧に応対されてても、時折微妙に不快感を感じるところもありました。
お店は綺麗だし駅ビル内なので利便性は良いかと思います。
全ての店員と話した訳ではないですから、iPhoneやスマホを買う目的だけならかまわないかと思います。
でも、後々の問合せや修理を考えると、初来店でこの対応をされては、今後利用する気にもなりませんし、誰にも進めたくもありません。
ちなみに、来店目的と違う話ばかりさてれました。

やどかり
01 八月 2019 7:10

契約のためなら嘘をつくお店です。
証拠があっても言い訳をして契約後には態度が一変します。
また、文句があるなら訴えろと言われた友人もいます。

そのリスクも許容出来る方にはオススメします。

Ryoichi
08 十月 2018 10:41

午前11時過ぎ、通りがかりに手続きに寄りましたが、空いていて直ぐに手続きして頂けました。混んでなくて短時間で終ったので助かりました。
あまり接客態度が良くないとか書き込みが有りましたが、当てになりませんね。

但し、駐車場が分かりヅラく、隣接ファミレスに入ってしまいました。
駐車場は建物右を回り込んだ裏に5台位有りました

中菜
18 四月 2017 1:04

店員さんのタメ口、上から目線、面倒くさそうな態度でこちらが怒りを覚えるレベルでした。
的はずれな質問をしている訳でも無いのに、少し質問をしただけで面倒くさそうにはぁ、そっすね。みたいな言い方。
もう2度と行きません。オススメしません。

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