au Shop Terrace Mall Shonan
| 住所 | 神奈川県藤沢市辻堂神台１丁目３−1 |
| 電話 | +81 800-700-0910 |
| 時間 | 10:00-21:00 |
| サイト | www.au.com/aushop/shop.E-00882 |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 1.5 11 件の口コミ |
| ａｕショップ テラスモール湘南 | |
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au Shop Terrace Mall Shonan 件の口コミ
11 平日午後来店。デモ実機を見に行ったのだが、小学生とおぼしき少年がずっとゲームに没頭しており、人が来てもお構いなし。見たいデモ機を占領していたので、店員さんに見たいデモ機があるか聞いたら、少年から剥ぎ取って見せてくれたが、ずっと隣で待たれてて、置いた途端にまた奪い取って占領する始末。
店の落ち度では無いが、さすがにアレを許すのならゲームセンターにすれば良い。機種変更も予約でいつになるかわからないとの事なので、他ですませた方が良いだろう。
高額な義務手続き支払いながら。
各種サービス底抜け。
機種変更…乗り換え時は気をつけたほうがよいau&UQ
また
明細書も解りにくした事から
年も払わなくてよかった料金をずっと払い続けた
こちらが更に詳しく知ろうとしない限り
申し立てをしなければ払い続けたたのだと思うと恐ろしい会社…
機種変更…乗り換え
義務手続きは気をつけてほしい。
またau UQは隠蔽体質？
泣き寝入りしない為に
返金はされなかった
(記録に残る電話にて口座番号を伝えなければお金は戻る事はない)
一般的な大企業であれば返金手続きは書面だが
払いすぎた金は闇に消える
不当請求被害
お金返してくれないau、UQ
問い合わせも、たらい回し
責任擦り合いKDDI でした
契約悪質
事務手続きミス。不当請求発生。
オプション料金を過剰に請求。又機種変更時の確認事項を怠りが原因だとサポートセンターの言い分であった。不当に得た金額は戻っはこない
システム管理に大企業としての信頼はなくなった。
事務手続きが全て引きおこした。
機能変更時は気をつけてください
毎月の請求に不信を抱いたら
問い合わせするべきだか。
酷く傷つけられる。
何十年もauキャリアだったのに
何様だよ
事前予約無しで名義変更の為来店。
開店から20分たっていましたが予約の方優先とのことで、次に案内できるのが12時頃なので電話でお知らせ致しますと地雷メイクの店員に言われて番号を伝えて約2時間、時間を潰していましたがいくら待っても連絡が来ず、再度来店して状況を聞いたところ違う男性店員が対応。事前予約の方優先で次に何時に案内できるか不明との回答。
それだったら最初から12時の案内とか適当な事言うなよ。しかも電話番号まで聞いといて挙句意味無く待たされほんとに腹が立って仕方がなかった。
そもそもアパレルじゃあるまいし、あんな地雷メイクで店頭立ってる自体ここのショップのレベルが疑われる。
ここは最悪です！3年前にいた太ったタブレット売付け営業はまだいるのだろうか。ショッピングモールなので、人は多く来る分、不親切で説明もなく無理矢理な契約などしてくるので注意。皆少しでも格安SIMを勉強してこんなところで契約しないように注意してほしい。
若い女性店員の対応が最低でした。
MNPの予約番号を取りに行った際、女性店員があからさまに不機嫌な表情でしたね。
解約されるから、当たり前なのかもしれませんが、それをやってはおしまいだと思います。
それを見ていた男性店員が、あちゃーって顔をしていたので、もしかするとその女性が問題児なのかもしれませんが。
平日だったので並ばずに対応頂きました。親切に対応して頂きました。au本体からのご指導だと思いますが、余計な質問が多いのが鬱陶しい。家のWi-Fi環境を答えるのは必須条件事項だとか。余計なお世話ですね
親の携帯の機種変更で来店。
来店時に2時間半待ちと言われたが、4時間待たされた。
着歴無いのに、電話連絡したと訳の分からない言い訳をされた。
端末のケーブル切れかかってるし、ズボラな対応されたので、2度と利用しません。
待ち時間の長さには辟易するが、店員さんは概ね対応悪くない。
しかし機種変更した時はアドレス帳移行サービスはしていないから自分でBluetoothとかでやってくれと言われたが、うまくいかないので再度窓口行ったら普通にやってくれたのはどういうことか。二度目の待ち時間2時間返して欲しい。
メガネかけた男性店員の態度が最悪。（名札は見えず）
操作は遅いし、こちらに何もいわずにパソコン操作を続けいつまで待てばいいのかも分からず。
そして、いちいちイライラする喋り方をしてきて不快。
できないことは〜〜の理由でできないと言えば済むのに、してくれないとだめとしか言わない。
ほかの店員は普通の人もいたが、この店員は愛想もなし、とにかくハズレだった。
席に座った瞬間にこいつはダメだと思ったが案の定そうだった。
今まで色々な店舗に行ったがダントツで悪い。
接客業ならそれなりの接客をしてほしい。
とにかく腹の立つ店員だった。二度と行かない。