Audi 横浜青葉

外車ディーラーの店舗としての対応が悪い。
事前にメールで予約して情報共有のため車種を聞かれていましたが、一切共有されておらず、出迎えてくれた受付の女性スタッフに名字だけ言っても予約内容が伝わりませんでした。
そして中に案内されましたが、入口でお好きな車を見ていてくださいと言われ席に案内されませんでした。
他の方はしっかりと席の近くまで案内されていて、ドリンクやお菓子を提供してもらえてました。
私は書類を書くときのみ、席の方に案内されました。

敢えて足車で乗ってる様な普通のコンパクトカーで行ったせいか、または試乗の案内の紙を手渡したせいか、購入意欲の低い若者に見られたのかはわかりませんが、他の方と同等の接客を体験したかったです。
車を軽く一通り見るには十分過ぎる時間で、見終わったあとは案内してもらった席もないため凄く居づらかったです。

ただ、担当してくれた方はアウディというブランドに相応しく、凄く親切で柔軟な対応をしてくれて、気持ちいい試乗体験ができました。ありがとうございました。

電話で事前に試乗予約し、名前や乗っていく車のナンバーも伝えたが、到着して店内で用件や名前も聞かれるなど、これまで乗り継いできたレクサス・BMW・ベンツの中では１番店頭での対応がよくなかった。試乗した車がとても面白かっただけに残念。

先日A4 Avantを車検のために預けてきましたが台車がまさかの国産のコンパクトカー…
これには唖然としました。
車検時の台車は楽しみの１つでしたがその楽しみを見事に打ち砕いてくれたディーラーさんでした。
スタッフの皆さんの対応はよかったです。

最初に車を購入したディーラーがボッタクリで
対応も良くなかったので、実家のアウディをメンテしてもらっている横浜青葉さんに変更。
お世話になって以来15年経過しました。
修理方法などについて無理聞いてくれます。
ただ折角仲良くなったサービスフロントの方が異動してしまうのが残念なので星４つです。

自分の担当者だけいい。
店長が多分良くないな、部下にキツイんだろうな
店の空気がギスギスしてる。
多分これは外から来る人しか分からんだろうな
いわゆる雰囲気悪いって事。
担当者の方は良くやっている。
この雰囲気の中、頑張っていると思う。
2千万近い車扱う店じゃないな。
残念でしたある。

私は外車を乗り継いできていますが、ディーラーの接客が一番良かったのが、意外にもアウディのこの店舗でした。
そこまで期待していなかったのですが、一流のサービスマンといった感じでした。

私自身ディーラーの対応次第で乗り換えることもありますけれども、ここのディーラーさんはとても良かったので、またアウディに乗る時にはぜひこちらでお願いしようと思っています。

営業や受付のサービスが最高に良い。
子供が『自由研究』と言って大人でもそうそうもらえない様な車種のカタログを笑顔であげていた上にミニカーまで笑顔であげていた｡
雰囲気がとてもニコニコとしていて､ここは遠くからでも来たくなる。
本当にオススメ｡

店舗の大きさはいわゆる普通な
大きさ。駐車場も入れにくくは
ない。2階がアウディスポーツ
のコーナーがある。
店は特にワクワク感は無いな
遠方からわざわざ行く店ではないかな。