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スマホBuyerJapanトレッサ横浜店

住所 神奈川県横浜市港北区師岡町 南棟3階 700
電話 +81 45-947-2177
時間 10:00-21:00
サイト yokohama.smapho-buyer.jp
カテゴリー 携帯電話修理屋, リサイクル ショップ
評価 4.1 10 件の口コミ
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スマホBuyerJapanトレッサ横浜店 件の口コミ

10
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Maho
06 十月 2022 14:47

少し前から私のiPhoneの画面にヒビが入ってしまい、電池の減る勢いも気になっていたのでいつも行く施設にあるこちらで主人と一緒に修理をお願いしました。

大きな男性店員さんが対応してくださいました。
先程口コミ見ましたが、見ると店員が酷いとの事でしたが本当にそうなのかな?と思う方でした。
話してる時は少しぶっきらぼうな方なのかな?と思いつつも修理中、他にも不安に思ってる事等話をしているとそちらにも丁寧に対応して下さり、修理も手際よく然程待つことなく終わりました。

画面も綺麗になったし、バッテリーについてももし不具合があれば遠慮なく来て下さいと、アフターフォローもして下さいました。

まだ替えてから日は浅いですが、今のところ順調で特に問題点はありません。
親切丁寧な対応と腕の良さから主人共々満足度が高く、またお願いしたいねと話が出ています。
また何かあったら宜しくお願いします。

清川洋
24 九月 2022 1:22

画面割れで修理を依頼。交換してから2週間で画面の挙動がおかしく反応しなくなった。挙げ句の果てには画面が浮いてきたのでこれはおかしいと調べてもらうため店に行くと男の店員が接客。状況を伝えると調査するといい40分後に再度見せに行った。結果、初期不良の可能性があるので交換されていた。原因を聞くと分からないと回答。画面が浮いてたら押さずに持ってきてほしい、保証が効かない言われたが、そもそも画面が浮いた時点で不良品だろう。態度の悪い店員で1度の利用で不良品ってありえない。そもそも、原因を調査すらできず、交換されていたのはもともと物に当たりハズレが相当あるんじゃないか?とおもう。もう二度とこの店は使わないし、オススメもしない。次回からAppleの正規で交換する事します。

Takayuki
30 六月 2020 10:15

求めているクオリティ以上の仕上がりでした!!!(iphone7)
修理内容や提案が分かりやすく、金額と仕上がりのクオリティも
事前に確認したうえで、お願いできたので安心感もありました!

携帯をうっかり落として画面が粉々になってしまいました…
初めて携帯修理屋さんを利用することになった為、
どこに頼んでいいかも不安だったもですが、
早坂店長にお願いできて本当に良かったです!

Maho
25 七月 2019 7:21

男性の店員さんに画面修理を対応して頂きました。
電話口ではちょっと怖そうだなと思いましたが、店頭で対応して頂いた時は明るく人当たり良さそうな感じの方でした。
直ぐに治して下さった画面も問題なく動きますし、また割ってしまったらお願いしようと思います。
この度は有り難うございました。

渡邊宏太
27 十月 2018 1:14

画面修理をお願いしました!
とても早く修理完了しました!
仕上がりもめっちゃ綺麗に
蘇りました〜
ご対応いただいた店員さんは
とてもカッコいい方でした

nagisa
16 七月 2018 22:03

携帯の画面が割れていたので修理をお願いしました。

待ち時間は10~20分程度で、トレッサの中に店舗があったので、買い物をしながら待つことに。

時間内に仕上げて頂き、店員さんの対応もとても気持ちが良いものでした。

他の店舗だと待ち時間が長く、値段も結構したので・・・
スマホバイヤージャパンさんだとお値段も手ごろで、短時間で修理してもらえたので、また画面が割れた時には修理してもらいたいです!(笑)

画面修理以外にも、バッテリーの交換もしてくれるそうなので次回利用してみたいです!

トトトトロ
26 六月 2018 3:55

買取価格高値宣言は全くの嘘。
バッテリーの充電回数260回、交換による箱のIEMIの違いで傷なしの美品のiPhone7プラス (simフリーモデル256GB) が三万六千円。ケータイゴッドだと五万四千円から五万千円。これのどこが高値買取なのか。フリマアプリなら六万八千円前後。何だかんだと理由付けて安く買い取ろうとするので買取は辞めた方が良い。

北澤宗幸
03 三月 2018 3:44

IPhoneを落として画面が割れてしまい、困っていたところ、トレッサに修理屋さんを発見!電話して価格と時間を問い合わせ。電話の男性の対応は高評価!すぐに修理可能との事だったので、急いでお店へ。先程電話で対応してくれた店長さん?男性の方に説明してもらい修理をお願いしました。丁寧な説明とバキバキになった画面もばっちり直りました。またスマホで困った際はお願いしようと思いました。

野口真史
02 三月 2018 13:07

IPhoneのバッテリーの持ちが悪く、買い替えを考えていたところ、たまたま買い物で立ち寄ったトレッサにスマホ修理屋さんを発見。価格を見ていたら店員さんから声をかけてくれてとても好印象。相談した所やはりバッテリー交換が必要との事で、お願いしました。修理中も私の目の前で修理して頂きとても安心できました。更に驚く事にバッテリー交換が10分程度で終わりビックリしました。バッテリーで困っている友達にも紹介しようと思います。またお願いします。

大石田一真
17 二月 2018 6:47

修理の早さに驚きました。

買い物をしている途中に店舗を発見。
バッテリーがすぐになくなるようになったので、
聞いてみると10分で出来るとのことで、
驚きました。

iPhoneショップだと、
待ち時間もあったので、
待ち時間なくできてよかったです。

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