Cafe 湘南テラス

おそらく5年間ほど犬を連れて通い続けたお店でしたが、昨日のオーナーの態度がとても悪く感じたので、もうここにお金を落とすのはやめようと決めました。6時くらいだったので、お店は混んでない時間です。
いつもの友人と犬連れで利用していました。友人と合わせて大人しい小型犬4匹。バギー1台も使用しています。
店について「予約してないけど入れますか？」と伝えて、感じの良い店員さんがオーナーに聞きに行き、席を通してくれるまではいつも通りでした。
その後、座った席へオーナーがきて、「犬2匹までです、今回限りで」と厳しい口調で言われました。
いままで5年間ずっと、犬4匹を連れて利用していたので、「いままで4匹でずっときてたんですけど、ルールとか変わったんですか？」と聞いたら、説明もなくオーナーは「2匹までです！」「4匹は多すぎる」「今回限りで！」と言い放って厨房に戻っていきました。
ちなみに初めてこのお店を利用したとき、「犬4匹ですけど大丈夫ですか？」と聞いて「大丈夫ですよ」と案内されて以降、ずっと安心して利用していました。
ルールが変わったなら変わったとか、今までもそうだったけど言わなかっただけだとか説明をして欲しかったです。
変な空気になり、こんな気分でここで食事をしてもと思ったので食事せずにお店を出ました。
接客してくれた人は親切でした。接客の人には「サイトか何かには書いてあるんですよね？確認してこなかったのですみません」と声をかけて出ました。
（ちなみに公式のページには記載されていません。いつ更新されたのかわかりませんが、食べログには備考欄に記載がありました。誰でも食べログサイトだけを見て来るわけじゃないので、まずは公式でしっかり情報配信、情報更新してみてはいかがでしょうか？）
帰り際に食事を運ぶために出てきたオーナーがいたので、「迷惑だと思うので帰りますね」と伝えると、オーナーは「あぁそうですか」と塩対応 (笑)
個人の経営するお店のルールだから、客も選んでもいいし断ってもいいけど、言い方が感じ悪くてムカついてしまい、「私もう来ないです」と言ったらまた「あぁわかりました」と言ってまた厨房に戻っていきました。
いままで通ってたぶん、あー、こういうお店だったのかーと残念な気持ちに。
いままでこの店で使ったお金も勿体なかったなぁって。
同じ値段でもっと美味しい店は他にもあるから、多頭飼いは来るなって思ってる店に通う必要はない。犬と一緒に入れるお店として、長く続けていってほしい思って、遠出した帰りには積極的に利用してた私はほんとバカみたい｡
伝えたいことがちゃんと伝わるようにするには言い方とか伝え方が大切ってこと、よく考えた方が良いと思います。接客業なんですから、そういうところも工夫次第です。申し訳ありませんが（と、思ってなくても）入れるだけで、印象って変わるものです。席まで通しておいて、あの言い方はない (笑)
ずっと5年間同じ条件でこのお店を利用してたけどね、オーナーさん、厳しく言わなきゃいけない事件でもあったんですか？友人は犬を連れた多頭飼いの人と何かトラブルでもあったのかな？と心配していました。
はっきり言って、犬と利用出来ず、オーナーの態度も悪い店なら料理のクオリティを入れても店の選択肢には入らないお店です。
料理は美味しい方だと思います。創作力強め、浅煎りコーヒーは好み分かれるのでは？私はあまり好きではありません｡
応援する気持ちで通ってたのにこんな態度で扱われて、ほんとバカみたいです。友人との楽しい時間にしたくてわざわざ行ったのに、ため息しかでません。
別の店に乗り換えます。

路地に入ってヒッソリと佇んでいますが、夜は灯りが灯り温かい雰囲気のお店です
お店の方も、とても優しい方々でしたし
何より食事がどれも美味しかったです!

ぜひ、行ってみてください

食事は美味しかったです
注文がQRでline仕様なのはちょっと面倒だったかな
店員さんのサービスレベルにばらつきがあったので星4
雰囲気は好みの問題かな

入り口がテラスからで分かりづらい。（入り口の看板が風で倒れており、メニュー看板はメニュー表がなくcloseかと思った）入店すると真夏に冷房が効かないテラスを案内された、奥の一番良い席は予約ではなく空席で、次に来た客が通されていたのでこの時点で1最悪。冷製サーモントマトパスタが激まず! こんな不味い冷製パスタ食べたことがない、ぬるい！ほぼ麺でメニュー表はトマトたっぷりなのに薄いトマトが4切れで全く見た目が違う詐欺パスタでした。これで1480円！ミスドの冷製パスタのがマシレベルで、成長期の息子が初めて半分以上残しました。全然食べてないのにお詫びもなく普通に全額請求してくるわで最悪でした（笑）残念！本当はつけたくないが照り焼きピザは美味しかったので1。

厨房で働いている女性2人の仕事と関係がないお喋り（ママ友の話など）が気になりました。自分の事を棚にあげて、接客担当の人に対してあたりがキツイのも気になりました。
コロナもあるし、1人で来てる人もいるので静かにして欲しかったです。
料理とデザートの味がイライラでよくわかりませんでした。
メガネをかけた接客担当の人は、感じ良かったです。

ちょうど席が空いたのですぐに案内はしてもらえましたが
料理が出てくるのが遅い！！
サラダが来てからメインのパスタ、ピザが出てくるまでが長った。

ピザは美味しかったけどパスタはしょっぱい。

店内混んでいたのでしょうがないとは思いますが最初にオーダーした時に飲み物をいつ持ってくるか聞かれなかった。他の人には聞いていたのに。

ピザが美味しかったので近くに来たら又行きたいとは思いますが

店内は狭い。
ゆっくり出来ない。

駐車場は近くの共同の駐車場に停めればサービス券がもらえるけどそれだけだと足りないので少し払う羽目になります。

昼ばかりですが、オープン当初から15回くらい行っています。パスタもスイーツも頂きましたが、個人的にはピザが断然美味しいです。
湘南テラスピザの野菜感と薬味の味わいがおいしくて忘れられません。

人気が定着したのか、年を追うごとに混み始めてすんなり入れないことも増えてきました。

人気が出るのは嬉しい半分、高評価の口コミを書いてさらに混んでしまうのは複雑な気持ちですが (笑) 、予約を活用し今後もお邪魔します。

迷ってしまうほどメニューがたくさんあって、全部美味しかったです
量も多くて満腹になりました！ランチはドリンクもついていて、同じドリンクなら一回おかわり無料でした！親切でとても良かったです

冬でも暖かいテラス席で犬と一緒に食事ができるということで伺いました。
満席だったので電話番号を伝え、10分後くらいに連絡をもらい、お店に戻りました。

野菜ピザと湘南テラスピザのハーフアンドハーフピザと、アラビアータを注文しました。湘南テラスピザは特に絶品！野菜ピザも味噌が強すぎず他のお店では食べられない味わい。

このお味でこの値段はお安いです。お店の方々も感じが良かったです。

Its ok. The atmosphere is nice. The food is ahh ok. Usually pizza from places like this is thin crust, but this was more of a regular floppy pizza. Toppings were just ok. The border of the crust was awesome. We got potato wedges with chili sauce - nothing special. The pasta with meat sauce was good.

平日のお昼時を外して伺いましたが、ほぼ満席でした。
大通り沿いから少し入ったところにあるので目立たない場所に良店発見しました。
店内はコロナ対策してらっしゃって、近すぎる席にはビニールカーテンなどの措置が取られていました。

ガパオピザが気になったのでいただきましたが、生地がモチモチでボリュームも2人分ほどあってとてもおいしかったです。
メニューの種類もたくさんあるので、どれにしようかな～って迷ってしまいます。
スタッフさんの雰囲気も良く、和気あいあいとされていたのでいいお店なんだな～と思いました。
また伺いたいと思わせるお店です！

（追記）
ひと月に１回ほど食べに行っています。
今回は初めてディナーの時間に行きました。
飲み物は１０００円以上の品を食べると２００円引きという面白いシステムでした。
今回頼んだイカのペペロンチーノがとてもおいしかった。太麺のパスタはあまり食べたことがなかったので相方と「おいしいおいしい」といただきました！ディナーの雰囲気も落ち着いていてよかったです。

こんなに美味しいパスタを頂いたのは初めてです。店員さんもとってもテキパキしていて、シェフもダンディーな方ですそれと店内にある黒板に書いたメニューの字がとっても綺麗でした。絶対にまた行きたいです。

ずっと気になっていたこちら。

夕飯を他で食べてしまったので、デザートはこちらで頂こうと思い予約の電話をしました。

すると、ドルチェメニューのみでの席の予約はできないとのこと。
席を取ることができないので、直接お越しくださいと言われたので
直接伺いました。

すると、ドルチェメニューのみのご利用はできませんと門前払いされた

？？？

電話で確認をした意味が全く持って無い、、

先ほど電話をしたのですが難しいですか？
はい、難しいです

店内混み合っているわけでもなく、席は2つ空いていた。
ラストオーダーの30分前くらいの時間だったと思う。

空席にするくらいなら通してくれればいいのに、何故ドルチェのみの利用は難しいのか
明白な説明もなかった。

イライラしたので帰った。

逆に対する説明が一貫されていないことに、振り回されて最悪な気分で帰りました。

追記：その後伺いましたが、カフェタイムになっていないのに常連客にはドルチェメニューを提供していた。

見た感じ、サービス提供等ではなく14時半よりも前にドルチェメニューを渡していた。
タメ口で話していたので知り合い？

今回も私共には14時半からドルチェが頼めると言っていました。笑

残念ながら前回のイメージが払拭されることはなく。

店員の容量が悪い。
カトラリーを人数分持ってこないので、パスタが来てカトラリー追加お願いして
ドルチェが来てカトラリー追加お願いして、、
何回も呼ばれるの面倒だろうし、初めから用意したらいいのに。

済んだ皿をテーブルの隅に重ねておいても、ずっと持っていかない。
ドリンクオーダー取りにきたついでに、下げれば良いのに
持って行かない。
追加料理を持ってきたときに、やっと空き皿を下げる。
うーん、、、

生パスタはもちもちして美味しいが、味は家でも食べれそう。
ピザ生地はパリパリよりもモチモチで好みの食感
大葉ジェノベーゼのパスタはとても美味しかったです。

ペットOKとのことですが、リードホルダー等何も無いです。
もちろんペットメニューも無いです。
問い合わせやご案内の際に、言って欲しいよね。
今後行く予定がある人は気をつけて。

忙しかった様で、席は空いていますが
片付けが終わってなく店内の見栄えは残念でした。
ビザのお味は普通です。
パスタおいしかったです。
オススメされて伺いましたがまた行きたいと絶賛するほどではなく期待値が高すぎました。

湘南テラスピザとチキントマトクリームパスタをいただきました。
ピザはジェノベーゼソースにしらす、チーズ、赤玉ねぎがトッピングされていました。香りもよくとても美味しかったです。サイズも大きく、もちもちして美味しかったです。パスタはチキンがスモークされた味が美味しかったです。モッツァレラチーズのもたくさん入っており、もちもち生パスタでした。
店員さんも皆さん明るく、感じが良い対応をしていただき、素敵なランチを過ごすことができました。

日曜のディナーで利用しました。
家族でよく都内横浜近場でディナーはよくしています。
近所だったため見かけていたことはあるのですが初めて来店。
子供がいるのに子供用は言わないと出てこない
湘南台でソフトドリンクの料金設定少し高いと思います。おかわりは自由ならわかりますが、量も入ってないのに。
パスタや、ピザ、お肉料理をいただきました。
パスタ美味しかったのに温玉が載っていて味を隠してるように思いました。
行きつけのイタリアンがあるのですが家から近くないので行ってみましたが、浮気はするものじゃないとガッカリしました。

ピザはクリスピーと言うよりやや厚めの生地だけど、もちもちした食感で美味しい。
太めの生麺パスタは、コシが強く食べごたえあり。
心地良い風が入り込むテラス席は天気のいい日には快適。

初めて利用しましたが、店員さんがフレンドリーで人柄が良かったし、お店の雰囲気が好きです。
シラスのジェノベパスタを美味しく頂きました。
また湘南台に立ち寄る際はお邪魔させて頂きます。次回はピザも食べたいです。オススメのピザありましたら教えて下さい (笑)

とっても美味しいピザとパスタ。
青じそのジェノベーゼや、八丁味噌のネギピザや、燻製牡蠣と茄子のピザなどなど、湘南テラスさんオリジナルのメニューばかりで、どれも貴重！

このお店でしか食べられない！というのが魅力的。

店主さまの優しい雰囲気もきっとお料理に現れているのでは。。

また行きまーす！ (^q^)

ランチがお得！
ランチは結構混んでいて、女性客が多い印象です。テラス席では犬を連れている人や、家族でサイクリングの途中に立ち寄る人などお客さんは様々〜
ピッツァの生地がモチモチで、ここら辺では味わえないおいしさ！おすすめです〜

ランチに再来
お昼時は混んでいるので、12時少し前に入店しました。

客層に変化！子ども連れは元々多いですが、年配の方々も夫婦やグループで多く訪れていました！！
ランチのピザは、ハーフ&ハーフが出来るものもあり、二種類の味が楽しめるお得感が嬉しいです〜
湘南テラスピザが美味しいので是非食べてほしい！