CoCo壱番屋 新横浜駅店
住所 | 神奈川県横浜市港北区篠原町2937 新横浜 ぐるめストリート1階 キュービックプラザ |
電話 | +81 45-470-3737 |
時間 | 10:00-23:00 |
サイト | tenpo.ichibanya.co.jp/search/shop/pc/detail.php |
カテゴリー | カレー店 |
評価 | 3.9 7 件の口コミ |
CoCo Ichibanya | |
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CoCo壱番屋 新横浜駅店 件の口コミ
7モバイルオーダーおすすめと言っときながら、しつこくご注文は?と聞かれた。モバイルでオーダーしようと思っていたので、この問にスルーして、モバイルで注文し終わったら、しつこく注文聞いてきた女性の人は目も合わさなくなった
CoCo壱番屋新横浜初めて来店。
テーブル席でゆったりと食事。
きのこのカレー (ポークカレーベース) にゆでたまごトッピング。ごはん200㌘ちょうどよいボリューム感でした。カレーも美味しかったです。
接客、味どちらも素晴らしいですね。あの価格でここまで満腹になるのは圧巻でした。途中で外国の方が来店されていたのですが。どうやら席の案内が難しいみたいです。店員さんも必死でやっていたのですが、やはり言葉の壁は大きいですね。もし可能なら、何かロゴやプラカードにしておくと急な場合は説明しやすいかもしれません。指さしてどちらかを選んでもらえばいいですから。新商品も大変おいしいですね。
横浜アリーナでのコンサート後に利用しました。
横浜アリーナから新横浜駅に向かう途中、キュービックプラザ1階グルメストリートにあります。
23時がラストオーダーなので、コンサート後でも大丈夫ですよ。
カツカレーを頼みました。普通サイズで頼みましたが、大盛りに近い印象を受けました。少食の方はご飯の量を確認したほうが良いでしょう。
また、カツとご飯の間に髪の毛が入っていました。カレーそのものは美味しかっただけに残念です。
食べ終わった後で席に店員さんを呼び、髪の毛が入っていたことを伝え、今後は気をつけていただくようお願いしました。帰り際、その店員さんがレジ担当の方に(よく聞こえませんでしたが)何かサービスするよう伝えているのが聞こえました。しかしレジ担当の方からは何も言われず、結局全額支払いました。
こう書くと、値引きをされなかったことに怒っているように読めるかと思いますが、誤解です。髪の毛が1本入っていたとはいえ、残すのがもったいなく思えたので結局私は全部食べましたし、その分の代金は払おうと思っていて、値引きや何らかの優遇を要求しようとは思いませんでした。
私が不安に思ったのは、ホール担当が何かをレジ担当に伝えていたにもかかわらず、レジ担当本人はそれを全く理解していなかったこと、そしてこういったスタッフ間の伝達ミスが恒常化している恐れがあることです。また店側のミスが原因で生じた客側の不利益が、表面化せずにずっとそのまま横行しているのでは、とも考えてしまったのです。
責任者の方にはスタッフの教育と再発防止を期待します。
外食自体滅多にしませんが、カレーが食べたくなったらまた行くと思います。今度は髪の毛が入っていなければいいのですが。