ペットショップCoo&RIKU 横浜旭店

星1つが最低なので仕方なく星をつけました。星1つ以下ですね。。。
担当された方の対応、知識、態度どれをとっても最悪。
どの項目に対しても知識が浅く説明不足で言ってる事が2転3転する始末。。。
物販コーナーはホコリや動物達の抜け毛等が積もっていて多数の暇そうにしている店員の誰一人として掃除しない。
店舗も臭く隅々まで汚く無駄に暑い。
ケージ内にゴキブリが居たので店員に伝えると
『よく出るんですよー。』と言って終わり。
その後犬が食べてました。

おまけに子犬に子猫用のフードを購入させられた。キャンペーン価格と言う名のフード定期購入と提携の生命保険入会のステルス販売方法はよーく考え、事前に他社と比較してから検討した方が良いと思います。

他の方同様、臭いがきつく感じました。
動物が好きなので気にならない方ですが、それで居られなかったです。
小さい子達がたくさんいるし、可愛いからもっと見ていたかったのに残念です。
この先売れなかった子達が心配です。
用品は必要最低限なものだけの取り扱いのようでした。
あと、駐車場がわかりにくく、その点も改善されるといいかと思います。

店内に入ると蒸し暑く、かなり臭いもキツい感じを受けました。

我が家のワンコのおやつやおもちゃを探しに行きましたがあまりの空気の悪さに必要なものだけ買って早々に退店しました。

店頭のケージに何頭かのわんちゃんがおり、もう少しみたかったのですが、あれではワンちゃんも可哀想だと感じました。何人もの方が臭いについて投稿し、「貴重なご意見ありがとうございました」とお店も反応しているにも関わらず改善はされないようです。

衛生面、接客、アフター対応は最低。

最近こちらの店舗で耳の毛が少し薄い子猫を迎えました。その事について質問すると皮膚炎かと思われます。この薬を塗っています。と教えてくれたのですが
悪化した為、近所の動物病院にいき検査をした所、
カビ菌に感染している事が発覚しました。

カイ動物病院も併設していながらも適性な検査もしていない模様。無責任にもほどがあります。悪徳と言われてもしょうがないレベルです。

何はともあれ劣悪な環境から救い出せてよかったです。

他の店舗はわかりませんが、お迎えをお考えの方は
お気をつけ下さい。

シベリアンハスキー、トイ-プードルを購入させていただきました。
爪のケアやプードルなどの顔カットもあって便利です。
他のお店よりも動物の価格がとても安いです。
大型犬も置いていたり、ミックスや珍しい犬も居たりします。
駐車場もあって使いやすいです。

体調に問題ないと言われ猫を購入したが家に連れ帰ってからずっと下痢が止まらず嘔吐もした。心配になり病院に行ったらすごい数のアレルギーが判明、、お店であげてたはずのキャットフードもアレルギーだらけだったので絶対に下痢だったはず、、ちゃんと見てるのか心配になった。今その猫は無事に1歳を迎えれたが月に1〜２回は体調が崩れ病院通いだ。

先日ネットでワンちゃんを見て伺いました。
口コミを見て行ったのですが、見たままでした。。
他の方が言われているように臭いがキツイです。
スタッフも7名程いましたが、レジ付近に固まってお喋りをしておりました。
お客さんの相手はまだしも、うんちをしているワンちゃんが何匹もいるにも関わらずお喋り。。。
これだけ臭い等の評価が付いているのに、改善しようという感じを受けないペットショップ。
店員さんの対応自体は悪くないのに、非常に残念です

6月2日に子猫用品を買いに行きました。
お店の中の悪臭がとても耐えきれず、早く買って出ようと思いレジに向かおうとすると、店員さんはいなく、
お店の中を見て回っても店員がいなかったので従業員ドアが開いていたので近くまで行き、すいませんと何度か声をかけましたが誰もいない様子でした。
近くにここのペットショップしか無かったので店員さんが来るまで仕方なく待つことになり、
従業員ドアの奥から笑い声が聞こえ、レジの前にお客さんがいるのにも関わらず、へらへらした態度で急ぐ様子もなく喋りながら歩いて出てくる40代手前くらいのマツエクをしている店員さんの2人組が出てきました。
はーい会計しますねーと適当な態度で待たされたお詫びもせずにレジをされて、レシートも確認せず捨てようとしてとても不快に思いました。
1回目に行った際は、親切な店員さんだったのでまた来ようと思ったのですが、とても残念です。
あの店員さんの態度はどうなんでしょうか。
せっかくいい店員さんもいたし、売っている商品の品揃えも良いのにもったいなかったです。
悪臭もそうですし、あの女の店員さんたちの態度がすごくむかついたので長々と書かせていただきました。
もう二度と行くことは無いです。
ありがとうございました。

同じ系列の店で購入しましたが、入って20秒も耐えれないくらいの異臭と従業員のいらっしゃいませの挨拶なく、そのまま異臭に耐えれないので帰りました。他の系列の店は異臭ないのにここの店舗だけ酷いです。

小型犬がとてもいっぱいいます。
スタッフの方もとても親切だと思います。
ワンちゃんも可愛い子がいっぱいいますね！
店舗の中に犬の専門医がいてワクチンなどもとても安くうけられます。お店で買った犬だけかな？猫もいますよ！

二度と行きません。
愛犬の爪を切って貰って
帰ったら皮膚も切られ
血が固まっていました。
肛門腺絞りも全然出来てなく
臭い香水をただ振り掛けただけで
素人がやった感じでした。

比較的たくさんの犬猫がいますが飼育環境が悪いと感じる。またペットの値段にプラスして4万、さらに購入価格の10％以上プラスされるので、ネットの価格だけを想定していると購入額がかなり上がるのでご注意を。

ウチの子と出会った場所。
評判はあまり良くないですが、色々改善されてきているのを感じます。
お店の中の臭いはまだまだですが、ペットを購入した場合のサービスは充実していると思います。

ここの動物病院は、安くワクチンを打てます。狂犬病の予防接種は、事前登録しておくと、なんと無料になります。
でも、換気がよくないのか、いつも悪臭がするのが残念です。
店員さんは一生懸命働いていますので、なんとかしてあげてほしいですね。