EARTH 関内店

Googleマップ見ながら迷わずに行けました。入口は狭いですが、店内は落ち着いていてきれいです。接客も丁寧でした。カットとカラーをお願いして、２時間で仕上げていただきました。
小さい子どもがいますが、今日は預かってもらえて一人で来れました。子連れではなかなか来れないですが、また預かってもらえるときがあったら来たいと思います。
受付で説明がありましたが、指名料が別途かかります。スタッフさんの勤続年数などに応じて決まっているようです。子育て中でバタバタしていて、自分に構っていられないので指名なしでお願いしましたが、普通は指名するものなのかもしれません。子どもがもう少し大きくなって落ち着いたら、指名ありでお願いしたいと思います。

半年ほど美容院に行くのをサボっていた量が多くボサボサの髪をさっぱり短くしてくださいました。
雰囲気、接客、仕上がりとてもよかったです。
また利用させていただきたいです。

久しぶりに無駄金だと思うほど最低でした。カットで伺ったつもりが、髪質改善をおすすめされ承諾したのですが、かかる時間の確認なくスタート。確認がなかったのでそこまで予定時間変更なく終了するのかと思いや、シャンプー後濡れた髪のまま20分ほど待たされました。その時点で1時間40分ほど経過していました。その後アイロンを掛けるとのことで、必要な時間を伺うと2時間はかかると。4時間も必要ならば後の時間の確認は当たり前なのではないかと思いました。アイロンを省きカットだけして頂きたいと伝えして頂いたのですが、すごく雑にカットされ、雑にアイロンをされ、2時ほどで退店できました。時間がないと伝えてからの雑さがすごかったです。家に帰り髪を見てみると、トリートメントの洗い残しなのか、白いポロポロとしたものが髪の毛から出てきており、さらに、左右非対称の長さでびっくりしました。店内にいた時から非対称なのではないかと思っていたがやはり長さが全く違いました。こちらも当日に予約し、忙しい中対応して頂いたのは感謝しておりますが、雑さと仕上がりには満足できませんでした。スムーズな対応ができるように予約管理をもう少ししっかりした方が良いと思います。

縮毛矯正していただきました。常連とは言えないけど何度か行っているので信頼していましたが、今回は…何度も痛い/熱い思いをしました。そういう反応をした筈ですが、何も言われずそのまま続けられ戸惑いしかありません。今迄は何の不満もなかったのですがもう行かないと思います。とても残念です。仕上がりが悪くなかったのだけが救いです。

6月21日20時にて当日予約をしたにも関わらず受付では丁寧かつ迅速に対応して頂きありがとうございます！
カットを担当して下さったスタイリストさんのお名前は忘れてしまいましたが、とても気さくでコミュニケーション能力にも長けておりもちろん仕上がりや腕は素晴らしかったです！

ですが、最後カット終了後の頭を洗う際に担当者がその一瞬変わりました、その担当者の態度が腹ただしいものでした。
頭を洗う場所に移動する際も (代わりますね) と笑顔もなく高圧的でたったの一言呆れます。
頭の洗い方は良いとしても拭きあげが雑過ぎ元のカットスペースに戻っても髪から水滴が垂れてきて気持ち悪い。
受付や担当のスタイリストさんが良かったが為に勿体ない。
ラストのお客で気が抜けたのかイライラしていたのか知りませんが相手が感じ取れる態度を出すのは最低です。
トップスタイリストさんであればガッカリ
研修からやり直した方がいいレベルでした。
反面受付の女性の方や担当のスタイリストの方々本当に親切丁寧にありがとうございました！

予約して行ったが、３０分待たされて、５分で終了。（カット）
受付のウエイティングの椅子に私を含め３人待っていたが、従業員は誰一人「いらっしゃいませ」の声掛けすらなかった。
もはや美容院ではない。
店員も同時に３〜４人の客を抱えているのだろう。
行く度に顔ぶれが変わっている。
受付の兄ちゃん姉ちゃんはもはやバイト以外の接客レベル。

I made a reservation but had to wait 30 mins for no reason. Maybe that's normal but I didn't like the experience

店舗オーナーにお願いしてましたが、混んでいて急いでいたのかかなり雑でした。
何度かリピートしていて、カットやスパは気に入って居ましたが、オーナーさんにヘアアイロンで火傷を負わされたので少し怖いお店だと感じています。
アシスタントさんは皆さんミス無く頑張っていらっしゃると思います。

追記: 「火傷したような様子は見受けられなかった」と言われましたが、違和感はずっとあり、シャワー席やカットの席で「少々お待ちください」と1人にされている時に右耳の上部をずーっと触り続けていました。もし防犯カメラや監視カメラ等あれば、そちらで確認いただけましたら間違いなくその様子が写っているはずです。
当事者では無い人物が「そんな風には見えなかったのだから事実か解らない」という主旨で対応なさると思うと、連絡しようとは感じませんでした。

後に帰宅して、矯正の施術だった為に頭部を濡らしたり触ったりを避けましたが、初めて髪を洗った時の痛みで明確に右耳上部の火傷を認識し、目視で確認しました。

カットやヘッドスパなどは悪くないと思っていたのですが、少し怖くなってしまったので施術によっては控えようかと考えております。

妻と共に髪をヘアカット&カラーをしてきました。
店員さんが親切で、色味調整や数ヵ月後の色味、セット方法等色々教えてくれました。
また妻は染め具合に満足してました。
今度は混んでいない平日に伺えればと思います。

パーマを当てましたが、最初のイメージと全く違う髪型になりました。全然違うのはしょうが無い部分もあるかも知れませんが、格好良くなくダサすぎで最悪でした！
しばらく街を歩くのが恥ずかしくて笑

美容室業界では大手なので行ってみましたがサービスは下。

入店時あいさつもなし。

シャンプーも今まで行った美容室の中でダントツで雑。
水は跳ねるしマスクに関して気遣いはなくそのままやられてゴム紐びちょびちょ。

スタッフ全員マスク越しとはいえゴニョゴニョ言ってて何言ってるか聞こえないし。

新規料金で安かったから許せますけど正規料金であれならぼったくりと言っていいくらいひどいサービスでした！

前回はリタッチ、今回はカットをお願いしました。
前回も今回も担当の方の接客も仕上がりも良かったです。そしてコスパも最高です！
昔のチェーン店の美容院は印象が良くなかったのですが、前回今回でかなりイメージがかわり、このまま良ければリピートしていきたいです！

美容院を選ぶポイントのひとつに、客層が自分と同じ年代か、店の雰囲気が落ち着いているか。というのがあります。50代なので若い人がメインの客層だと居心地悪いし、賑やかな、キラキラした店内だと落ち着かないので必ず口コミはチェックするようにしています。
その点こちらのお店はどちらもクリアしていました。カットをお願いしたのですが、しっかり話を聞いて、的確なアドバイスをして下さったので満足できる仕上がりでした。

いつも利用させてもらっていますが、
店員さんは親切に対応してくれて、
サービスにもとても満足しています。

ヘッドスパやトリートメント等もお願いしているのですが、
一つ一つの説明もわかりやすく、
メンズの私でもいつもお願いしています。

関内駅の近くで美容室も激戦区ではありますが
おすすめです。
また、伊勢佐木長者町からも行ける距離です。
カットのみでも快く対応してくれますし、
カラーやパーマもしっかりと説明してくれるので
安心してお願いしています。

また来月辺りにお邪魔させてもらいます。

リタッチチケットはどのお店に行ってもこの料金は他にはありません。施術も丁寧でしっかり染めて、綺麗に仕上げもして頂きました。今回担当をして頂いたのは地主さんです。初めてこのお店に行った時に担当をして頂いたのも地主さんでした。話しやすく親切な対応で、カウンセリングもわかりやすいので安心してお任せできます。

忙しかったと思いますが、アシスタントの方に髪の毛を洗ってもらったが、髪の毛を拭かずにそのまま席に座らされ、水が滴るなか暫く放置された。
美容師さんも雑で、仕上がりは左右の前髪部分だけがパッツンになり、友人から何処で髪切ったの？と言われるレベルです。
男性でパッツンになるのが嫌な人はおすすめしません。

金髪の若い男の子はいつも親切です。

ベッドマッサージはななかちゃんがおすすめです！
いつも市田さんに髪を切ってもらってますがスピーディーで可愛くしてくれます！

おすすめの美容院です️

関内で美容室を探してたところ、こちらのお店に気になっていた髪質改善トリートメントを見つけ、やってもらいました。
希望通りとてもサラサラになりました。
回数を重ねるごとに髪の毛が綺麗になるということなので、次回のトリートメントも楽しみです。

いつも悩みや髪質に合わせてヘアスタイルを提案してくれるので安心して任せられます。スタッフのみなさん笑顔で細かいところにも気を配ってくれるのでとても居心地がいいです。コロナ禍で替えのマスクも置いてあるのもありがたいです。美容院に行くのが安らぎの時間になっているので、また次行くのが楽しみです！

いつもありがとうございます。
仕事帰りに行くとホットする美容室です (∇)

またお願いします (^^)

なかなかコロナが終息しないですがスタッフの皆さんお体に気を付けてm (_) m