ENEOS Doku Dr . Drive Serufuyokohamayumegaoka SS

店員さんはとても親切です。洗車機の使用方法がわからなかったときも親切に教えて下さいました。ただ、洗車機の操作ですが操作途中で車上部にあるアンテナを畳みに行った数十秒でもう一度最初からやり直しになってしまうのは少し面倒かなと感じました。

日頃から、10円から12円引きセールをやっているため、このあたりではほぼ最安値だと思います。いつからこうなったのかはわかりませんが助かります。ニコニコレンタカーや車検の代車と思われる車が何台かありました。
2022.07.23現在で、LINEの会員QRコードと発行を当店に指定したENEOSカードでレギュラー店頭価格154円/Lです。後日のカード会社請求書からまた割引が入ります。

ゆめが丘駅の近くにあった旧店舗から移転されました。
店員さんは大幅に入れ替わったように思いますが、旧店舗と比べて接客がとても丁寧な印象を持ちました。
アルバイトの方もいると思いますが、どの方も正社員と区別がつかないくらいの真剣さを感じ、つい皆さんの行動を観察してしまいます。
環状４号線沿いにあるENEOSの中では、最もお勧めしたい店舗です。

凄くキレイで使いやすいお店。LINE使うと燃料も割引があります。エアー点検をお願いしましたがすぐに従業員さんが来てくれて、少し減ってる理由も丁寧に説明してくれました。
また利用したいと思います。

タイヤ交換でホイール傷つけつけられた。弁償はしてもらったが、2度手手間になったのに、何もお詫びでもらえない。2回、3時間以上は待たせてるだから。ガソリンチケットや洗車くらいサービスするべき

新車の納車時にクリスタルコーティングを施工しました。結果、新車レベルにピカピカになっただけでなく、小キズやカギ傷が消えたレベルでキレイになりました！コーティングは初めてだったので、半信半疑だったのですが、ここまでキレイになるとは思わず驚きました！ディーラーのコーティングよりも安い価格で本当にコスパが良いと思いました。担当のミサトさんの接客もとても良い感じでした！

スタッドレスを持ち込みタイヤで付け替えを頼みました、近隣では一番安いと思いますよ暮れから正月休み中で予約制になっていました、20分くらいとネットでは有りましたが付け替えなので丁度１時間で出来ました案内も、従業員もまあまあの対応でした

無料洗車はがきを利用して洗車予約をしました。遅れて行ったのは自分が悪いと思うが、対応した店員のかったるそうな態度で30分位お待ちいただいてその後作業に成りますけどと言われやめた。この店舗でコーティングを２度施工してもらったが、もう2度と利用しない。コーティングの時、あれこれとしっぽを振る様に来たくせに｡終了。

スタッフ皆さんが元気で明るくて気持ち良いです！LINE友だちを登録すると常にお得なガソリン割引コードを通知してくれます。liter4円は当たり前！ただでさえ地域ではお安いのにさらに値引きが利くので有りがたいです！

車検の見積もりの予約をした。前日になって時間を変更してほしいと連絡が入ったので了承した。
当日、混んでるからだろうが、予約した時間になっても対応されず、１０分過ぎた頃に「少々お待ち下さい」と言われたまま更に１５分待たされた。結局「車検する車を乗ってきてもらわないと、、」ということで帰ることに。
なんのために予約時間があるのか。
無駄な３０分を過ごす事になったことが大変残念だし、店員の対応も待たせて当然という態度だったことが更に残念。

給油する所を封鎖してその場所を使って、大好きな (笑) コーティング？手洗い洗車？をせっせとされています。ガソリンスタンドなんだから、給油する場所は空けておいてほしいです。 (約1ヶ月間で二度ありました)

あと、他の方々も書かれているように従業員の態度があまり良くないです。給油しに行くと車を舐め回すように見て、色々な勧誘をしてきます。面倒臭いです。

コーティング業務？に関しては優秀な賞を取られているようなので、そういった事をお願いするのには、良いのかもしれません。

エネオスウイングの看板は出ているものの大型車両等のトラック給油には恐らく対応していない紛らわしいスタンドです
トラック乗りとしてはエネオスウイングの看板が有るとトラックも給油出来ると思ってしまうので看板がとても邪魔くさいです

車検前点検をするはがきが来まして、予約したのに1時間待って、点検してもらうとオイル漏れしてますから修理工場ですね。・・・信じられないので近くのなじみの整備工場で再点検してもらいました。オイル漏れなんかありませんでした。

ネットで車検の見積もり依頼をして、3日以内に連絡くるとのことでしたが、いつまで経っても連絡が来ませんでした。
何を考えているんでしょうか？
そんな簡単な連絡すらまともに出来ない所にお願いするつもりはありません。所詮その程度ということ。

また、給油待ちの車が居ても、コーティングに夢中なのか、店員は案内に出てくることもなく、謎に2箇所ある入り口から、車がなだれ込み収集つかない始末。当たり前ですけど、入り口は１箇所にしないとお客さんの交通整理出来ませんよ笑
きちんとGSとしての当たり前のことが出来てからコーティングとかやった方が良いと思います。

ガソリン価格はセルフの割に周辺価格よりちょい高め　利用するならENEOSカードとセットでしょうね
初回は洗車で訪問し、仕上がりがよかったので売りのキーパーコーティングをお願いしました　前処理とセットで依頼　仕上がり良く、お店の方の対応もキビキビとしていて気持ち良かったです
支払時にコーティング有効期間の洗車割引や効果減退時の追加施行割引の特典は、知らなかったのでありがたいですね
ただし、軽自動車（SS）の施工をお願いしたのに小型車（S）の料金を請求されました　依頼時に聞いていた金額と違うので確認すると、確認後訂正されました　国産車の車名やナンバーの色から車両のサイズが特定できないないものなんですかねぇ
ほかの方も書かれてますが、自分が待合室に滞在した時間（計1～2時間）中、喫煙ブースを利用したのは社員さんだけですね　せっかく分煙するなら出入り口は屋外にした方が良いように思います

夏に「エアコンガス補充500円」クーポンがレシートと一緒に発行されたので利用。
ガス補充前にエアコンのコンプレッサーにメーターを繋ぎ、針が揺れているからコンプレッサーのオイル交換を勧めてきました。しかし、コンプレッサーに不具合を感じなかったのでガス補充だけを頼みました。内心、クーポンは釣りで他の整備をセールスするのが目的なのは感じ、ガソリンスタンドらしい販促だなぁくらい思って待合室で待機。
待合室に中年の女性がタイヤ交換で待機していたのですが、その女性にタイヤ交換終了の報告をスタッフがしている会話が聞こえ、自分と同じようにエアコンコンプレッサーのオイル交換を勧めていたのですが、自分に言っていた交換費用より五千円位吹っ掛けての費用説明。車種によって値段は違えど、そこまでの差は不自然でした。
更にガス補充終了して自分の車に戻ると、高校生？くらいの若いスタッフがタイヤの側面にコブが出来ているから、タイヤ交換はどうですか？とブリジストンの傷んだタイヤの見本写真を見せてタイヤ交換をゴリ押し…。
えーと…一ヶ月前に大手カーショップで新品タイヤ交換したばかりなんですけど…と内心は呆れ返りました。
店長にセールストーク仕込まれているのは多いに感じますが、高校生？くらいの整備士資格も持っていないアルバイト君に詐欺まがいのことを客に吹き込ませるのはどうかと…。

タイヤの組み換えで利用しました。４本組み換え最短20分とネットで目にしましたが、かれこれ60分かかっています。価格的には安価です。スタッフさんで感じよい人は受付の若いお姉さんと若い茶髪のお兄ちゃんだけ。
ツッカツッカダルそうに歩いてる人が目立ち、スタッフの喫煙所の利用が非常に目立つ。というよりスタッフ以外で喫煙所を使ってる人が一人も居なかった。
今回タイヤの組み換えのみで利用しましたが、車をリフトアップされた状態の所へ呼び出され、「コレ見えますか？マフラーの赤錆なんですよー。これ放って置くと穴空いちゃうンですよねー。」と言われました。しかし、自分は国家自動車整備士2級なのでそれが特段必要な物か否か判断はつきます。おそらくお店として大々的に推しているサビガード (客単価を上げるため) を勧めたかったのでしょうが、相手が素人であろうと思ってセールスしてくるのはちょっとイジワルだと思います。多分車の知識が無い人が下回りを直接見せられてそう言われたら「やらないと不味いのかな？」と思っちゃいますよ。
だからガソリンスタンドのイメージが一般的に上がらないんでしょうね。
案の定自分が整備士だと伝えるとおとなしく引き下がって行きました。
GSも生き残る為に大変な時代なのだと思いますが、お客さんが極端に必要な物以外は勧めないで欲しいです。

ナンバーをひんまげた爆音のZ33に乗ってるスタッフの方を町中でも見掛けますが運転荒すぎます。スタンドに違法改造車がたむろする時代じゃないですよw
カーケアに力を入れてるのはわかるんですが、ごりごり声かけされるので困ることもあります。
洗車機や洗車コーナーは広くて便利です。通りからのアクセスもいいです。