ENEOS Dr.Driveみなとみらい店(ENEOSフロンティア)

ガソリンランプが付いてしまった為急遽立ち寄りました。
混んでいてただでさえ待たされていたのですが、空気圧がぺちゃんこなのでやらせて下さいと。
高速乗るし、危ないので見てもらったら今すぐタイヤを買い換えないと遠くまで車を運転させられない。危険。少しでも安くするからと8万のタイヤをずっと勧められ、粘られました。。。
そんな金額も持ち合わせてない上、しょうじきそんなに劣化を感じられないのに。。

時間が無いと言ってるのに帰らせて頂けず、このまま帰ると危ないの一点張り。。
若い男性店員に1度断ったあと、怒られたのでまた説得に来ましたと、帰らせてもらえなかった。

運転して点検した年配の男性は顔もみず無言で立ち去り、無愛想。

不安になりすぎて帰宅後知り合いの車屋に出しましたが、空気圧が甘いだけで、タイヤはまだ全部買い換えるほどの劣化ではありませんでした。

親切で優しいと思ったのに騙された気分です。

給油口と逆のレーンに誘導されます
給油口と同じ側のレーンが空いているのに！
しかも後続の車は、そのレーンに入れる
レシートにサインの時に
どうして私はダメで後続の車はOKなのか質問すると
料金を多めに頂いた訳でもないから問題無い！と高圧的に言われる
別日でも給油ガンをつ突っ込だままで放置されます
金輪際、この店には行きません！
中華街のセルフに行きます！

タイヤを買うまで帰さない店。タイヤ圧を調べましょうかと声かけして下さりお願いするとタイヤを全部外され、左後ろのタイヤがパンク散々とのこと。スペアタイヤをつけるようにお願いすると表情が明らかに変わり、買うまでタイヤを戻さない程で怒り気味で営業されました。なんとか営業を断り帰りにディーラーによるとタイヤ異常なし。（購入したばかりのタイヤでした）本当怖かったです。又、二千円の水抜き入れますと言われ請求額が六千円だったのでその点は本社に問い合わせすると返金して下さいました。店長様からの謝罪の電話もありました。この経験があり、今では車の知識をしっかり備えることが出来、ある意味良い経験です！そういう意味での星1です。他の方に同じ経験をして欲しくない為、内容がマイナスではありますがコメントさせて頂けたらと思います。

いつもここを利用しております。
結構混んでいる事が多いので不便な時もありますが、大通り沿いなので仕方ないかもしれません。
接客は丁寧です。
いつもありがとうございました

ネットで調べてカーコーティングで (プレミアムダイヤキーパー) 施工しました。仕上がりの１時間前に来店したら数人で作業していました。店員も商売上手でメニュー以外のコースなど薦めるなど本当にしつこく来る。ちなみに前回、他店のスタンドでコーティングした同じコースの料金と比べると断然高いです。しかも前回のお店はいろいろ値引きやクロスなどサービスで配って良いお店でした。
その後自宅で洗車したらありえないところに深めの傷を多数発見しました。大事にしている車が台無しです!
１年後コーティングのメンテナンスに行きました。やる気があるのかサービスも努力もない、いろいろ指摘しても当店の作業の範囲外ときっぱり断られました。
しかも車の移動するにも扱いも雑に感じる。大切に使用しているのでショックだった。
店員の印象も悪いし、コースの内容以外のサービスほ一切ありません。給油はしませんがここのガソリン価格は周辺の値段よりもリットル１０円も高い! ハイオク並みです。コーティングも同じメニューで他店と比べてかなり高値で驚きました。
どうして給油するお客さんが来るのか不思議に思います。
店員の対応とサービスも他店より良いないし、全てのメニューも高値なので今後は他のお店に行こうと検討しています。
あまりおすすめするお店には思えないです。

給油と洗車で利用しました！
素早く丁寧な対応で気持ちよく利用できました。

エントリーがしやすく中も広いので運転に自信がない方や大きな車の方も使いやすいのではないかと！

洗車の内容も丁寧に説明していただいて仕上がりもとても綺麗でした。
車への愛も感じ、大切に誇りを持って洗車されているのを感じました。

洗車の技術力と価格帯を考えると良心的ではないでしょうか！
洗車を待っている間、近くのカフェで待っていましたが終了の電話もいただいて安心して車を預けられます。

最悪です、
えらく高圧的な店員さんに
洗車を頼んだら虫すら落ちていないし、指摘したら別のケミカル洗車がどうのこうのと・・・
いやいや、拭いて落ちる程度の汚れ位落とせよ、金払ってんだからさ

二度と給油も洗車もしません。

車持ってないし通勤路の途中にあるだけで、脇を通るだけなのですが、暑くても寒くても店員さんがいつも「休め」の状態でお客さんを待ってます。
簡単だけど、なかなかできることじゃないと思います。

クリスタルキーパー、ガラスコーティング、内装洗車をしてもらいました。

しかし引き渡しの確認時、ドアのステップの部分に洗車前の泥汚れ。指摘するとその場で外装拭きのタオルで拭き上げ。
ダッシュボード、シートも洗車前の状態でほこりや汚れがそのままある。
さすがにこれはと思い指摘するといや、掃除機かけました。この埃は掃除機かけるときに舞い上がったと。
洗車は目に見える商品じゃないので個人差がありますと。そして施行前には内装ちゃんとやりますと言っていた所も全然綺麗になっておらずお金を取られただけな気持ちです。笑
そして指摘後も一瞬でちゃちゃっと内装掃除だけ。笑
責任者の方とお話をするも言い訳ばかり、外装は普段やらない部分もやりました。と。まるで私がクレーマーの様な対応でした。
仕事用の車、もう1台所有している車もこちらで洗車して頂いておりまた安心して伺ったのですが私の判断ミスです。

もう怖くてこれないですね、期待していただけにショックです。
申し訳ないですが低評価。

フルサービスである。

話を出来る人がいる。
地元を聴ける
行き先を尋ねる

数円の違いを活かすも殺すもあなた次第

それがフルサービス

ロードサービスの人に教えて貰った。都内や神奈川で数少ない（唯一？）夜中にバッテリー交換など対応してくれる所らしいです。実際夜中にバッテリー上がって交換してもらいました。高いバッテリーしか無かったですが、助かりました。

車種によって店員が態度を変える面白いスタンド。
外車（レンタカー）で行くと、いたって普通の態度。
しかし、軽自動車で行くと敬語すら使ってくれない。
22時前に行くと、夜勤との交代時間とのことで給油を拒否されたので注意。

ガソリンスタンドはサービスが大事です、こちらのGSはスペースも広くって運転に自信が無い方でも大丈夫そうです。若いスタッフが気持ちがこもったサービスをいろいろしてくれました、道を尋ねましたが的確に応えてくれました。