スターバックス コーヒー EXPASA海老名上り線店

「あの…ピアス開けてるんですか？かっこいいですね…」と、私の夫に要らぬ声かけをした店員がいます。
レジで注文している最中に必要ですか？
なんの目的があるんですか？
黒髪を一つに束ねている、純日本人顔の女です。
名札見て名前を晒して本社にクレーム入れようと思いましたが、名札はエプロンの中に仕舞っていました。
次回、この女がまだ居たら、クレーム入れます。

レジの方は親切だったが、ドリンク出してくれた方が、不機嫌でカウンターにドリンクを出す際にドンと置かれた。
不機嫌な感じでレシート拝見します。と言われレシートだしても特に何も言わずに返された。
無脂肪を頼んだので、違うスタバなら必ず無脂肪ミルクのなになにですといってくれるのに何も言われなかった。

受け渡しの黒髪のガチャ目の女性が、何回話しかけても無視、待っているお客様に対し非常に失礼。

自分のペースで自分のやりたい接客だけやりたいなら、自営業でもやってください。
不愉快極まりなかったです。

注文したものは代金そのままで受け取らずキャンセルしました。

絶対利用控えた方がいうと思います。

ここのスタバは週末土曜日に良く利用します。海老名SAの上りだけあり混雑しててスマホでの注文も停止されたりして便利さに欠けます。アプリを利用した便利な注文もこれでは意味なし。ここが残念なポイント！
説明もイマイチで混雑してるからといって対応の悪さが目立ちます。
対応が全員悪いわけでなく対応の良い方もいますので問題はスマホでの注文を停止してるのは時間を短縮したい人には不満に感じる点かと思います。なので、混雑時は注文するまで並び注文して受け取りまでも並びます。結局トータルで長いこと時間がかかります。

EXPASA海老名上り線店のスターバックス コーヒー。これはただの休憩スポットではなく、私の日常を切り替える、特別な場所だ。

一日の緊張と成果を胸に抱きながら、ここに立ち寄る。空気はコーヒーの心地よい香りに包まれ、忙しかった一日がゆっくりと流れていく感覚に身を任せる。メニューを眺め、自分への小さなご褒美を選ぶ。深い味わいのコーヒーから、甘く香ばしいスイーツまで、どれもが今日の終わりを優雅に演出してくれる。

窓際の席に座り、手にした暖かいカップを感じる。そして、そこから立ち上るコーヒーのアロマが、静かに帰路への準備を促す。外を見れば、風景はゆっくりと過ぎていく。しかし、その中でもコーヒーと共に過ごす時間は、静止したかのように感じる。それは、この場所が私にとっての心のリセットボタンであるからだ。

コーヒーを飲み終えると、今日一日の結果を振り返る時間が訪れる。そして、新たな希望と共に、再び明日へと向かうエネルギーを蓄える。そう、スターバックスで過ごす時間は、帰路への心地よい転換点なのだ。そう思うと、次へ進むための新たな一歩が、ずっと軽くなる。今日の一日、そして明日への一歩、全てを包み込んでくれる場所、それがここ、スターバックスなのだ。

こちらの店員さんの対応は客に対して気持ちのいい対応をしてくれます。
無駄に待たないように対応してくれたり、ちょっとした計らいをしてくれたりしました。
ふらっと立ち寄ってとても気持ちの良い対応をしていただきありがとうございます！また利用したいです！

昨日は営業終了時間過ぎている中お声掛けさせていただき火傷した私に快く氷、氷水を分けていただき感謝です。本当にみなさん良いスタッフが揃わられて感謝感謝です。またそちらによる機会があったら寄らさせていただきたいです。スタッフのお名前見なかったのが心残りです。

【基本テイクアウト、2階のフードコートが空いていればそこで飲食OK】
2023/01/02 12時20分ごろ訪問

海老名に来ているので、下の道からでも入れる高速道路のスタバに行っておくことに

【行き方】
・このお店は東名の上りにあるので、普通は名古屋方面から東京へ向かう高速道路利用者が海老名SAによるついでにスタバにも寄るのでしょうね。
・ただしこの海老名SAは下の道からも入れます。仮に海老名駅からですと、相鉄バスの坂下バス停が最寄バス停になるようですので、そこから徒歩でも入れますね。

【お店の雰囲気】
・高速道路のスタバは色々で、独自に席を用意しているスタバもあれば、テイクアウトのみのスタバもあるのですが、ここはテイクアウトのみ。
・でも、それなりに大きめなフードコートがあるので、スタバでコーヒーでも頼んだら、フードコートで飲食できますね。
・もちろんモバイルオーダーもできます。