医療法人FLATS ヒルサイドクリニック

【法外な点数をつけられ、法外な請求をされました】

消費者医療相談センター確認済み

一切の判断、推理、推定、助言、アドバイスもなければ、質問も全くなく、
検査も診察もしていないのに『診察室に入室して医師と会話した』というだけで合計490点の意味不明な点数を付けられました。
医療消費者センターに確認したところ、『初診において30分〜60分の通院在宅精神療法をやった場合、医師が精神保健指定医だった際は、410点で正当です。ところが今回の診察はたった2分〜長くても5分。また、検査80点も3分間の会話でできるものとは到底思えません』

という回答でした。
違法クリニックです。
必ず返金させます。
金額と労力の問題ではなく、私に何もしてない奴に1400円近くも無駄に寄付してあげるくらいなら死んだ方がマシなので、返金させるまで何でもします。法律も確認し、自分が法に抵触しない事をの裏をとってから何でもします。

医師が適当。困っていることを伝えても「気にしなくていい、皆そんなものじゃないですか、もっと大変な人もいる」としか言われず診察が苦痛なので薬だけもらいたいです。
このクリニックには寄り添ってくれる医師がいません。院長は高圧的で厳しい、患者に対する態度が悪い。
若い女医がいますが怒り顔で患者の話を聞くのが嫌そうです。一度退職予定だったのにいまだにいるので仕事が嫌なんでしょう。
担当医は診察開始時間にいつも30分以上遅刻、診察時間に患者がいてもコンビニ等外出するのでどうかと思います。

ほぼ話は聞いてくれないと思って良いです。薬だけほしいならすぐ診療終わるので向いてますが話を聞いてほしいなら他をオススメします。先生が遅刻し予約時間を大幅に過ぎ、えらく待たされた事もありました。。もちろん謝りはしません。良心的ではないかな。。。

以前通院していましたが小川先生に引き続きお世話になりたいので鶴見メンタルクリニックに転院しました。
立地は良いですが待合室がぎゅうぎゅうで立って待つことがありました。すぐ下の日本薬局は更に…お盆休み前に行って3時間待ちだったことがあります。駅前でお年寄りも多い地域なので仕方がないと思いますが自立支援などの縛りがない方は別の薬局をおすすめします。本当にいつきてもどちらも混んでました。受付の方は機械のようにテキパキ、と言った感じでしょうか。ミスはないので自分は気になりませんがにこやかな受付が好きな方は合わないと思います。

診察は3分もせず終わることあるんで診察内容と診察料は基本見合ってない。がしかし担当の先生は親身に話聞いてくれたし別に話聞いてくれるだけで少し楽になる部分はあったんでそこは全然構わない。1番気になるのが受付と、遅い時間に行った時に目の前で掃除し始める雑用？の方。
まずネットで予約取れるようにして欲しい。電話するとやる気のない声の受付が出るのが苦痛だった。「はい？」とか「いつのことですか？」とかいちいち勘に触るような言い方。んで行ったら行ったで毎回怒ってるような態度。遅い時間に行って患者が少なくなってくると椅子が廊下に置いてあるもんだから目の前で掃除し始める。こちらが気使って足退けても会釈すら無し。自分1人になった時なんかは受付2人が目の前で机の陰に隠れながらコソコソと話をし始める。仕事のことか何なのか分からないが不快でしょうがなかった。
ヒルサイドのすぐ下の薬局に薬を取りに行くが、薬剤師の方は皆言葉遣いや愛想もよく親切な為、余計にここの雰囲気の悪さが目立つ。
そういうのが気にならない方は自分に合う先生を見つけながら通うといいと思う。
気になる方は余計に悪化するからやめといた方がいい。

担当医師に怒鳴られ続け、心身共に疲弊し倒れました。
度が過ぎた人格否定もあったため、警察にも相談しましたが、医師が相手では、人が亡くなっていない限り動けないと断られました。
こういった医師を注意する機関も無いらしく泣き寝入りです。悔しいです。
良いところは立地だけです、他の病院に行きましょう。

上大岡駅周辺のメンタルクリニックはレベルが最低すぎますね
どこも抗うつ薬増量3分診察です
通えば通うほど医者の態度が悪くなっていく
お前が治せねーからだろ、と
どこのクリニックも自殺者を出しまくってます

違法請求については指導機関がありますので皆さんそこに電話してください
匿名でも可能でした

医師によってばらつきがあるようです。
また、疾患の特性からか医師との相性もあるかとは思いますが、まずまず満足しています。
院長が主治医ですが、薬の質問や生活での変化についても丁寧に答えてくださいます。新薬等についても、不明なものは調べて回答くださるなど。柔軟に症状に合わせて薬の種類や量の調整の相談にものって頂いて感謝しています。
また、心療内科は食詰め内科医が投資が少なく開業できることから玉石混在ですが、院長は精神医学の世界でキャリアを積んできたプロだと感じています。
現在はCOVID_19の影響で、症状が安定している患者については診察時間を短縮していますが、これはクリニックの独断ではなく、厚生労働省からの勧告? だったかと思います。
設備については、やや狭い。
車椅子? というかベッドタイプのもので通院されている方と同じ時間帯だとかなり圧迫感があります。
復帰プログラムが終わったあとの会計のタイミングは、密な状態になります。退室時間をずらすなどの配慮を頂けると、会計前が混雑しないようにできると思われます。

荻久保という医者がいるのだがこいつがもう最悪　わかった気になって話を途中で遮る　そして見当違いのことを言う　患者は薬の効能を完全に把握していると思っている　見下して鼻で笑ってくる　なんで医者やってるんだこいつ　絶対に行かないほうがいい　逆にイライラします

先生が精神論で診察するので病気が悪化するかもしれません。荻久保先生が院長ですが、最悪でした。その後小川先生に変わりめきめきと良くなりました。今は小川先生の鶴見メンタルクリニックに通っていますが、引き続き調子が良いです。口コミで小川先生の悪口がありますが、違う先生か？勘違いだと思います。

この口コミでも何度か名前が上がっている小川医師。認知症の祖父が通っていましたが、最近認知が進み酷くなったことで『こんなボケ老人ここで見れるわけねえだろ』の一言で診療放棄。隣で付き添っていた母が呆然としていると、『そんな目で見てるんじゃねえ。』とカルテを閉じる。これを聞いた私はそんなはず、と思いこのクチコミを見たら、ああ本当だったんだなと感じました。
医療相談窓口にも相談しましたが、直接医院長に連絡して対処しろとのことで、何も変わらないんだろうと思います。
早く潰れて欲しいです。許せません。

昔は先生も話をよく聞いて下さり良かったのですが、移転した位からあまり話を聞いてくれなくなり苦しいのにもっと頑張れ努力しろみたくなってしまい症状が悪化し寝込んでしまいました。じっくり話を聞いて貰いたい人にはお勧めしません。（院長先生以外は分かりませんが）

小川先生という方自分もADHDだけど薬に頼りきらず注意してやれば生活できると言い今回薬の量を減らすと言ったその日の処方箋がいつもの量と変わってなくて驚きました
生きづらさ的にこの障害も私持ってるんじゃないでしょうかと相談しても
「そんなの慣れ慣れその障害は絶対ないよ今日気分落ちてる？ストラテラ増やすかでもそれとも違うよなとりあえずまた四週間後」と全否定だけでなく前回の診察で今の量でMAX量になると言っていたのに今回の診察で増やすかと言っている先生に恐怖を感じました
次ここの病院に移るんだと病院の住所と連絡先を渡されましたが絶対行きませんし小川先生がいない日に他の先生に薬の相談をしたときなんて「僕は本人じゃないから薬のこと実際よくわかんないんだよねどれくらい処方する？」と逆に聞くような適当な先生ばかりなので小川先生が移動しなくてもヒルサイドから私が他に移ります

小川ドクターは、コミュニケーション能力が有りません。怒鳴りつける、睨む、何かあれば【他院へ】とあの手この手で支離滅裂な言葉を浴びせます。学識も狭く、常にゆとりがない。キャパシティもありません。目の前で苦しんでいる患者さんが居ても、患者さんの目線に立つことは一切ない。このドクターは、何処の病院でも問題行動を起こし、行くところがもはやない。患者さんを怒らせる事だけは得意。私はこれまでどれだけ怒った患者さんを何人も見てきた事か。手帳の診断書の書き方も知らない。制度や仕組みも知らない。何処でも【この人の方が発達障害でしょ？】と言われる始末。診断書も『過去の病院から当時の診断書を取ってこい』。何事も話が頭に入らず、断片的な記憶と勝手な主観で事実と異なる記憶認識で診察をされる。話も直ぐに忘れる。何か言う事を伝えようとしても強制シャットアウト。話を聞かない。スタッフ等との関係性も患者様との関係性も自らが悪化させる。スタッフが伝達された事もと同様。皆んながぐうの音も出ない。障害者の方への虐待行為と言われざるを得ません。傍若無人で最低最悪な医師です。医師志す論理の所からやり直して頂きたい。

怒ると衝動的に物にあたり暴力的になる彼が、こちらの病院に相談に行きました。
医者からは病気ではないし物にあたりそうになる前に冷静になりましょうと言われたそうです。
冷静になれる人間ならカッとなって物にあたることはしませんし、其れが出来ないから彼は病院へ行ったんです。
何も解決に至らずお金と時間が無駄になりました

待合室が無く、狭い廊下に椅子が置いてあるだけ。椅子が全然足りていないので、数十分〜一時間は廊下または入り口の外で立って待つはめになります。長時間の待ち合いで軽くパニック発作が出てしまい、受付に気分が悪いと相談したところ外に出る事を勧められ、猛暑の中発作が出たまま屋外に出たので倒れて救急車で運ばれました。未会計だったため支払いについて電話連絡したところ、病状を話しているのに、頑なに当日払いに来いと言われ参ってしまいました。精神科なのに受付の方が病気について無知すぎますし、病人が居れる場所ではないです。

狭い廊下に長椅子がありますが座席が足りず立っていることが多い
メガネをかけたおばさんの受付は態度が横柄で毎回不快になる
先生に関して数人いるので、担当医によっては良し悪しはあると思うけど
私の担当医はこの病院の悪口を聞かされる
我慢して薬だけ貰いに行っているという感覚で通っている

長年通院したが薬漬けにされた!? ５人くらい診てもらって最後に院長。初診日に1年は通院してください、と言われ最初の頃はデプロメールで薬の副作用で被害妄想が強くなり日中の活動もままならないくらいになってしまった。次にサインバルタで家に帰っても眠れるまで発作との闘い。通院前よりも酷い状態になってしまった。悩みを言う度に薬を増やす。エビリファイを処方されてから更に酷くなり最後の方は頭に音楽が鳴ってしまい緊急で行ったら、さらに薬を増やされた。廃人になりかけたが命は取り止めた。病院を変えようとした最後の通院の書類作成時の普段は見せなかった穏やかな顔の下に隠された院長の冷徹で冷酷な目が忘れられない!? 製薬会社の人が部屋に入るのを見た事がある。それぞれの医者に対し恐らく自社の薬の売り込みだろう。薬局でも、この医者はこの薬を出す割合が多いね、の一言が。駅前で通院しやすくて初めての病院だったが、やはり無知は怖い。

最低でも5分以上の診察をしてはじめて算定できる通院精神療法330点を一分の診察でも算定する真っ黒なクリニック。
2019年6月追記
診療明細書の「精神 通院精神療法 (30分未満) 330点×1」の欄に具体的に何分診察したか明記するようになりました。
一度名前を呼ばれてから部屋を退出するまでを録音してみた結果2分30秒でしたが明細書には6分と記載され、受付にその旨を話すと「診察の前に先生がカルテに目を通していた時間も診察時間に入ってます」との返答を受けました。その理屈が通るならどこの心療内科も一分で済ませられると思うのですが…

ヒルサイドクリニックのリワークは期間が長過ぎます。ヒルサイドクリニックのリワークに通った後に会社に戻ると、自分の席がなくなっていたという話も何人かから聞いたことがあります。あと、受付の不愛想な態度は大きなマイナスです。他のクリニックに通うと、それがよく分かります。クリニックの顔となる受付は愛想良く、患者さんが気持ちよく通院出来るようにすべきだと、私は思います。あと、ヒルサイドクリニックのありのようなマークは何の意味があるのかよく分かりません。上大岡にはたくさん心療内科があるので、よく選んだ方がいいと思います。私は横浜駅近くのあおぞらクリニックに通っています。あおぞらクリニックは受付の対応はとてもいいです。