GREEN THE BAR BER
住所 | 神奈川県横浜市磯子区森3丁目4−40 | ||||||||||||||
電話 | +81 45-349-5644 | ||||||||||||||
時間 |
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サイト | gtbb.jimdo.com | ||||||||||||||
カテゴリー | 理容店, カフェ・喫茶 | ||||||||||||||
評価 | 2.9 12 件の口コミ | ||||||||||||||
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GREEN THE BAR BER 件の口コミ
12 ここに2年通っていた人の妻です。
体調を崩していたスタッフがいたことはわかりますが、暑いのにエアコンをつけず (エアコンをつけていなかったのは確認済) 、旦那が汗が拭けるものをくれといったら、近くにいたスタッフとアイコンタクトでバカにしたように笑った接客の意味を教えていただけないでしょうか?
・笑った意味はなんですか?
・そしてなぜ笑ったのか聞いたらはっきり答えられなかったのはなぜですか?
・笑っていないのであればなぜ謝ったんですか?
・お客さんが謝れと言うから謝ったという発言はどういう態度で言っていますか?
・「はいッ」と軽く投げるようにボロボロのタオルを渡してきた意味はなんですか?
スタッフのGさん。
私は髪を切ってきた旦那の頭の仕上がりを見て、もう下手だからやめた方がいいって"前々"から旦那に言ってました。でも旦那は優しいので、忙しかったから急いでやってくれたんだよ。と言って決して技術には文句は言いませんでした。
でもずっとみてきました、Gさんの仕上げたスタイリングを。フェードカットも雑だし、伸びたままの髪の毛が何本も出てるのも見てます。
それでもなぜGさんを指名し続けたかわかりますか?
"店長含め他のスタッフの技術もあまり上手くないからです。"
Gさんが良くて指名してたわけじゃないです。もっと悪い形になるのが嫌で、"妥協"でGさんを指名していたんですよ。
何か自分の技術を過信して天狗になっている部分があるんじゃないですか?
特に気を遣った接客をしろとも言ってません。むしろ旦那はあまり喋らなくていいスタイルで、パッと来て仕上がりに文句いわずパッと帰るような、なんの害も無い人間です。
むしろそういうお客様の方が優良客なのではないですか?
何の文句も言わない旦那をGさんはなめきっていたんでしょうね。
他の店に変えればよかったじゃないと思う方もいらっしゃると思いますが、近所にあるという利便性のことなど考えてください。仕事の都合もあるわけで。まあもう行かせませんが。
あとは謝罪の電話ですね。普通は店長からかけてくると思うのですが、一番に電話かけたのは店長でもなくGさんでもない、Gさんに目を合わせられて笑ったスタッフです。
そしてそのスタッフの電話のときには、店長もGさんも帰っていましたね。
呆れます。接客というものを全くわかっていない。
1人ぐらいお客様が減っても構わないと思っていらっしゃるんでしょうね。
レベルが低いんですよ。ほんとに。
この未開拓の磯子でbarberって名前だけの新しさを出してお客さんが来ているだけで、ただの態度の悪い床屋ですね。
本当のbarberというものがわかってなさそう。インスタで調べたら出てきますが。
最後にGさん、あなたは店の電話ではなく自身のスマホから旦那に電話をかけましたね。 (早々に帰宅してますもんね) こちらがその時出られなかったので、かけ直しましたが出ませんでしたね。そしてその日、折り返しの電話をしませんでしたね。それで次の日、電話かけてきて、いろいろ言い訳したあと、もう一回切らせてくれと頼んだそうですね。切らせるわけないじゃないですか。そういうことの積み重ねでどんどんお客さんが離れていくんですよ。残念ですね。
バリカンなど技術が凄いと聞いたので来店。
がっかりです。
頼んだ㎜数でもやってもらえない。
頭の形・髪の癖・その他素人にはわからないものを含めても、頼んだものと全く違う髪型が出来上がった。
素人がやったのかと思うくらいの質です、
剃り際はガタガタ・剃り斑・シェイビング
1日人数制限、返金、やり直しなどHPに色々かいてありますが
失敗する保険に書いてあるとしか今は思えません。
返金などされてもどうにもならないでしょ、やり直しもさせたくない。
少し失敗されたくらいであればなにも問題ないのですが、さすがにプロの仕事だと思えませんでしたので書き込みをさせていただきます。
(2022年3月より訪問)
月に一度のペースで利用中。Webで予約ができるので非常に便利。男性5人での対応で、平日も19時位までやっているのでリモートワーク後に平日お願いすることも出来て重宝している。
指名はしませんが、皆様、技術もすごく高く、どの理容師さんが切っても毎回、納得のいく仕上がりです。
今まで同じ店に行かず毎回、飛び込みで色んな店に行っていた僕ですがキチンと予約して行くくらい感動かつ納得で料金もお手頃です。
かなりお気に入りなお店です。
いつもお世話になってます。
2週間に一度スキンフェードにしに伺ってますが、毎回満足度が高く、癒されて帰れます。
床屋といえばやはりシェービング。
美容院にはないサービスなので、最高です。
オーナーさんに切って貰いました。仕事で横須賀に来ていて、思い通りになる様な、床屋さん探していたら、上手なお店に当たりました。会話がしやすく、店も清潔、今流行りのスキンフェード上手です。ホットペッパーで予約して行きました。ネット予約もできるので、便利です。
イメージを伝えたのにも関わらず正反対の髪の毛にされましたし、髪の毛を空かれすぎてほぼ坊主です。前髪の調整も切られすぎてやばいですし、シェービングも雑でデコが広い坊主になりました。ワックスの付け方も適当でした。もうお伺いすることはありませんが、改善した方がいいと思います。
良い点
・良心的な価格(市内の他店と比べて。)
・接客、雰囲気
悪い店
・椅子の構造上、シャンプーを顔を下にして流すため毎回顔がビショビショになる。
もちろん最後にタオルで拭いてくれるが若干気になる。
その他
・椅子の高さ調節が足踏みポンプ式(?)でレトロ感があり面白かったです。
・カット技術については私の髪型では評価できません。
いままで美容院で切っていましたが初めてバーバーショップに行かせていただきました。
担当してくれたのが店長さんで歳下の僕にも敬語で気さくに話してくれました。
今流行っているスキンフェードカットに挑戦しました。
スマホで見せたイメージ通りの髪型になり大満足です。
ヘッドスパやシャンプー、顔剃りも気持ち良かったです。
今度は店長さんに教えてもらったヌレパンに挑戦してみたいと思います。
スキンフェードが得意という事で代表の方にお願いしたが白黒ハッキリしすぎてまるでオセロのよう、バリカンは痛い。
ヘンテコな頭になり家に帰ると家族に笑われました
コロナ禍だというのにマスクから鼻を出し必要以上に喋りかけてくる、不快。
シャンプーヘッドスパは痛すぎて論外。
シェービングはT字カミソリで適当に剃られおわり。
町の床屋に行った方がよっぽど親切丁寧です、これから行かれる方は気をつけてください。
引っ越したため、近場のこちらに初めて伺いました。遥かに下手です。丸顔をより誇張するように謎にサイドが盛られました。前髪も揃わずかなり変な髪型になりました。すぐに別の所に切り直してもらいました。
また、店の雰囲気は悪いです。終始無言。私は話すのが好きではないので、気にしませんが、初めてのお客に対して、何もないのは不思議です。切り終わり、帰る際も他の店員からの挨拶もなく、気分はよくありませんでした。技術力が伴っていれば、良いのですが、下手で雰囲気も悪いので、良いところがありません。もういきません。やはり安かろう悪かろうということを学びました。
他の方の評価が高いのが不思議です。若そうな茶髪の細目小太りの方に切ってもらいましたが、その人だけが態度が悪く。極端に下手なだけだったかもしれませんね。
行かれるかたは気を付けてください。