Best 補聴器専門店 Kanagawa 神奈川県: 件の口コミ, page 4

以前はとてもよいお店でした。腕時計の電池交換もいつも頼んでいました。店員が変わったようで、腕時計の電池交換に45分。 (以前の店員さんは、同じ時計の電池交換は5分でやられてました。) 妻からプレゼントでもらった時計の初電池交換では、ネジを壊し、初めから壊れていたとか、中古ですか？などと言い訳。こんなことなら自分で交換すれば良かったです。...

正直チェーン店なので期待していなかったのですが 店員さん達がとても親切丁寧で 私自身まさかこんなに眼が悪くなっているとは 思わずにいたので本当に助かりました。 免許更新が出来ないかもーってレベルでしたので。 とにかくその日のうちに眼がおじさんになりました。...

対応がイマイチ！！！
長年家族でお付き合いしているのですが・・・
『稲〇さん』接客教育を受けているのかな？
日によりバラツキが大きいのかな？
日を改めて別の人に相談してみます

コロナの影響で、現時点では19時閉店なので気をつけましょう。

店長を初め女性社員も皆親切丁寧。今流行りの激安メガネ店に比べればお値段は高めだが、いろいろ相談にのってくれる。苦学生にはお値段高めなので、普通のお勤めしている人向けだと思う。ただし、作成したメガネのレンズが自分の目に会わない時は、笑顔で無料交換してくれます。これは、とても良信的なメガネ屋さんです。私もメガネ2つ買ったのですが、目に合わなかったのでレンズを無料で２つ共変えてもらいました。...

適当な対応をする店舗。 処方箋が必要なコンタクトレンズを4ヶ月前に購入。同じ製品を再購入したくて店舗に行くと、「購入には再度処方箋が必要」と言われ、処方箋不要な別製品を勧められた。予備もないので仕方なく購入。納得いかないとこがありオンライン問い合わせをすると、店舗定期便になってるので再購入可能...

過去に何度かメガネを購入しました。 ３回目の利用で訪れた時、いつもと違う店員さん（斜視の方）が居て「久しぶりなので視力の測定をやり直しましょう」と言われた。 特に細かい説明もなく応対したら、後の代金請求時に3000円くらいの視力測定費が加算されていた。 この時は約5万円のメガネを購入した。事前に有料との説明も無いまま、視力測定を促されたのは不快だった。この時からメガネスーパーの利用は避けている。こうした配慮の欠けた行為は、客離れの原因となる。利用者の方も気を付けましょう。...

お手頃なメガネからちょっと高いメガネまで色々。でもレンズ一式のお値段なのでわかりやすいです。

女性店員の対応が最悪！！バカにしたように鼻で笑い、度が強すぎる眼鏡を作らされた！かけたら、クラクラして気持ち悪くなった。普段つけているコンタクトの見え方を希望したのに、はるかに度が強い。『コンタクトの度数直した方がいいですよ笑』って言われたけど、眼科の人でもないのに軽はずみで言うべきではない。ここで作った眼鏡はかけず、別で作ります！...

レンズグレードをみても全然安くない。むしろ高い。それでいてサービスがいいかというとそうでもなく1年保証のきれた頃壊れる。後、不自然なくらい、受け取りの時にアンケートはがき？に担当の名前といいこと書いてねっと押されます。まぁ気持ちは分からんでもないですけどね。とにかく、ゼログラって眼鏡はやめとけ。

以前は男性が店長であり店長が良い人だったこともあり良く利用していたが、女性が店長になり、女性スタッフばかりになってから雰囲気が全く変わってしまった。店員はひととおりの仕事はこなすものの、皆極端に事務的な対応に終始し、他店舗と異なり閉塞的で活気が感じられない。店舗の方針なのかもしれないが、コロナ下ということもあろうが、極端に商品の扱いに神経質で、店員の視線が気になり、ゆっくりと自分に合う眼鏡を選ぶ気持ちになれない。眼鏡市場自体は、悪い眼鏡屋ではないと思うが、店自体の品質に極端に格差があると感じる。近くのクロスガーデンの店舗の方が店舗スタッフが男性客にも親切に相談に乗ってくれ、また的確な対応をしてくれるので、最近はそちらの店舗を利用している。...

ステイホーム期間明けに眼鏡を作り直しに行きました。 フレームとレンズセットで15000円の物を選びカウンターで注文手続きをしたら、老練の店員さんにやたら40000円のフレームを勧められ、お断りすると今度はレンズのコーティングを3種類勧められました。...

眼鏡の調整をお願いしました。
直ぐに調整をしていただき凄く満足しました。

次に眼鏡を買うときは眼鏡市場で買おうと思えるくらい丁寧に対応して貰えました。

メガネとコンタクトを一緒に買えるのはラクなので期待して行きましたが…まず、高い。次に、コレは個人差でしょうが応対して頂いた年配の女性がダメ。人の話聞いてんの？何か提案することないの？こちらの店でメガネとコンタクト買ったら結構な金額でしょう！？売る気あるの？て事で本当は一つも付けたくないけど。

The attendants are nice and can speak a bit of English. I got the glasses and contact lenses the same day I went! And the prices were cheap!...

従業員の仕事ぶりの差が激しい。社内の階級制度のせいだと思うけど。 客のマナーが悪い。カートの使い方とか、子供のしつけ方とか。 誘われても行く事はないでしょう。多摩境のスロープの件もあるし。 ついでに言うと、面接担当の女性が、現場の様子を知らないどころか、自分が扱ってる求人の募集要項すら理解して無いようでした。...