Hibiya-Kadan Style 新百合ヶ丘エルミロード店

愛妻の日が最低の日になりました。
この花屋では2度とお花を買いたくないです。

愛妻の日ということでこちらの店先でプロモーションしているのをみて、愛妻の日当日に婚約者がわたし宛にお花を選んでくれました。
わたしも彼が選んでいる横で一緒におり、選んでくれて嬉しいなと感じていました。
彼がかなり悩んでじっくり選んでいる間、お店の方の声かけ一度もはありませんでした。それについては別になんとも思いませんが、選んだ花をレジに持って行くと、ご自宅用ですか？と早口で捲し立てるように聞いてきました。
婚約者は男性なので花を買うのを慣れていなく、お店の方の勢いにおされながらもプレゼント用でと伝えました。
プレゼント用ですとお花代の25%ラッピング代がかかりますがよろしいですか？
とまた早口で捲し立てるようにきいてきました。
彼は恥ずかしくなって黙ってしまいました。
結局、自宅用に購入して持ち帰りました。

あまりにもデリカシーがないと感じます。
愛妻の日と貴社がプロモーションしている当日に、男性が女性を横にお花を選んでいて、
貴社のプロモーションを連想できないのでしょうか？
ラッピングが面倒なのだろうか？という印象すら感じました。閉店1時間半前だったので早く閉める準備をしたかったのでしょうか？早く帰ってほしいと言われているようでした。

愛妻の日が最低の日になりました。
貴社の店舗に寄らなければ、こんな嫌な思いをすることはなかったのにとおもいます。
この店舗では二度とお花を買いたくありません。

店頭に並ぶお花がどれも美しく、お見舞いで花束を送りたいと店員さんに話しかけたのですが、色々なスタイルがあることを丁寧に説明していただき満足でした。より状態のいい発送日当日のお花を使うとのことで完成したものは直では見ませんでしたが、到着後祖母からの電話で梱包がとても丁寧で感銘を受けたと聞き、写真で見ても期待以上のお花でした。本当に喜んでいました。また利用させて頂きたいです。

我が子の保育園で産休に入る先生へのプレゼントにお花をお願いしました。オレンジ系のお花でブーケをお願いすると、アドバイスして下さり、とても可愛いブーケに仕上げて頂きました。ラッピングも丁寧で可愛かったです。ありがとうございました！またお願いしたいです！

ハナノヒでときどき利用させていただいております。こちらのお花は他のお花屋さんに比べてはなもちがよく安心して購入できます。
ハナノヒのプランのお値段通りに見繕っていただくこともできます。少々めんどうなリクエストにもニコニコと対応してくれます。お花のチョイスのセンスも好きです！！

電話対応も感じ良くブーケもスピーディーに作ってくれてとても気持ちよく買い物できました。

ブーケを依頼してあとで取りに来たら、店頭150円で処分販売されているのと同じ花びらの折れたガーベラ２つをメインにあとは余りもので埋めた3000円のブーケを作られていた。同じ金額で作っている他の客の花束と違いすぎ、怒り心頭で作り直させた。客なめすぎ。散々花束をいろんなところで依頼してきたけど、人生で一番頭に来た花屋。利幅調整は客に影響ないとこでやんなさいよ。
同じチェーンでもOPAの地下の店の方が当たり前の品質で作ってくれる。新百合ヶ丘の小田急関連の店舗は競争ないの？とびっくりする品質・サービスのことがあるけど、ここは最たる一つ。

イトーヨーカドーの地下出入り口にある。程々の金額でミニブーケや季節の花を買うことが可能。駐車場は勿論イトーヨーカドー利用。1000円以上の利用でで平日は2時間程度、休日も一時間程度無料になる。ナナコカードで使用するとの利用時間が延びる。