Honda Cars 中央神奈川 厚木中央店

こちらのディーラーさんとは厚木市に住んでからのお付き合いでかれこれ17年ほど…。
皆さん人あたりの良い方々ばかりで、クルマの事についてはほぼ任せっきりなくらい信頼しております。
ただひとつだけ不思議に思うのは、
スタッフさんの移動が早すぎる事くらいですかね、
よそのディーラーさんをよく知らないのでなんとも云えませんが…。

地元客でないにもかかわらず、親切にして下さいました。

事前アポなし訪問であったにもかかわらず、大変親切に試乗の対応をして頂けました。

ここで買った車の調子が悪くて、見てもらうことにした。見てもらうのに30分待ち。ここまではいい。修理自体は1時間で済むと言った癖に、1時間たっても「今調べてるんでチョット待ってくださいね～」と言って私を放置。配線を見るだけの筈だったのに、クルマを骨組みになるまでバラしているのかと思った。結局2時間待てど解決せず、クルマは後日入院。この店はセールスにせよメカニックにせよ案内が不十分で、客を不安にさせたまま待たせ続ける。
ホンダ車自体は好きだが、もうこの会社では買わない。直ぐ近くに別の会社が運営しているホンダディーラーがあるので、次乗り換えるときはそちらのお世話になりたい。

サービス (メカ) の技術はあると思いますが知識は低いと感じます。現行車に対してはしっかりサポート出来るが、絶版車、自分達が過去に作った売った車には無関心。困った場合の提案がない。問合せに対して１週間経っても連絡なし。あと、これは全般的に言えることだが、Honda Carsになってから旧系列 (ベルノ、クリオ、プリモ) がわからなくなり、転居などでこれからお世話になりたい店舗の選定にも苦労する。