Honda Cars 横浜 藤沢湘南台店

新車を買いに近くのトヨタ　ニッサン　マツダ　を家族でまわりホンダの対応説明が大変良かっ一発できまりました

エンジンオイル&エレメントの交換で訪れました。前回のエレメント無し交換で、割安感あったのですが、エレメント交換すると、工賃が発生し、自分にはとても高額、ぼったくり感否めず。しかしぎゅうぎゅう詰めエンジンの事を鑑みると、それなりの工賃は、やむなしというところでしょうか…車はH21年式のインサイト、本音を語るディーラーマンに脱帽️

購入店ではありませんが
いつも丁寧な対応をしてくれます。
車はいつも中古車しか買わないため
ディーラーには行きにくいですが
ここは安心して入れます。
家が近いので今後も利用させていただきます。

新車購入後
やる気があまり感じられない

車の修理に来ましたが、工場長の丁寧で誠意ある対応に感謝してます。

良く良く見ると細かい所に気を使ってるのが解ります (^-^) v

以前別のホンダさんの店舗で車を買いました。まだローンは残っていたものの、家族も増えたので乗り換えのため、家からこちらの近くの店舗へ。最初は明るい挨拶から始まり、感じの良いディーラーさん。しかしうちにまだローンが残ってること、以前違う店舗で買ったため担当が違う店舗の方になってたとのこと。それが分かってからは急展開の営業マン。「以前の店舗に担当がいるのでそっちに行ってください。試乗ならウチでもできますが」と言われ、試乗だけさせてもらうことに。。そしたら終始、営業マンは喋らない、車の説明もこちらが聞く限り話してくれない。自分の客にならないからってこの態度はなんなのでしょうか。本気で買う気だった客になんなのでしょうか。お客様は神様ではないのはわたしも分かりますが、あからさま過ぎてホンダが嫌いになってしまうほどでした。受付の方は優しくしていただきました。もう二度と行きません。ホンダさんのお客様相談に電話しようかと悩みましたが辞めました。