Honda Cars 中央神奈川 藤沢北店

中央神奈川は何店か行きましたがどの店も温かくていいです
後は営業さんしだい 今日は最後の車検です 後2年 ・・・・
人の出入りが多くなった気がします 若い営業さんもいました
2022/08/07

こちらではない所でしたが、N-BOXを購入しました。
新車で操作の仕方が分からず…
同じHONDAということで買ってもないのに電話してみたら丁寧に対応してくださった上に、これからも何かあったらいつでもお待ちしてますと言ってくださって本当に助かりました！

ありがとうございました！！

顧客対応が非常に好感が持てるお店です。
スタッフ、メカニックの皆さんも来客に対して良い対応です。
車の下見でお邪魔しましたが、値引きも目一杯頑張って頂いたので
即決で当日購入。
末永くお世話になれそうなお店です️

１回目は飛び込みで行ったので、仕方ないかと思ったのですが、アポありで行った２回目もあまりに待たされてしまって。カーディーラーに行ったら、そのくらい待つのが当たり前だと思っていないといけないのかな？それなら、自分の認識が甘かったと言うだけなので、このような評価が的外れということになるので、悪しからず。それと、スタッフさんは親身な人と、『何だこいつ』みたいな人と大きな差がありました、残念ながら。

ここで購入しました (^^)
接客も丁寧な対応で良かったです。

初めての車購入だったので、
いろいろ手間取らせてしまったのですが、
親切に対応してくれました。

ホンダ・センシングの使い方や、
カーナビのブルートゥースの設定の仕方、カーナビのスポット検索や、
交通状況の見方なども、聞いたことすべて丁寧に教えてくれました (^^)

一ヶ月点検と六ヶ月点検も無料で行ってくれるそうで、安心です。
オイル交換も購入者特別価格でやってくれるそうです。これだけサポートしてくれると助かります。

キッズスペースも、充実しており、落ち着いて店員さんとお話もできました！
ドリンクの、コーヒーもなかなか美味しく、特にカフェモカが美味しかったです。

長文で申し訳ないですが、今でも思い出すとイラッとするため、投稿します。

2018年2月頃だったと思います。
引っ越し先の最寄りディーラーということもあり、初訪問でしたが様子見がてら試乗と商談をしましたが、商談時の対応には唖然としました。

もともと付き合いのある別ディーラー（神奈川南系列）で結構値引きを頑張ってくれていたのですが、引っ越し後の最寄りのディーラーだったので、ダメ元で商談をお願いしました。
しかしここの営業の対応はあまりにも酷かったです。

最初に別ディーラーの値引き額を伝え、こちらでは頑張っていただけますか？と聞くと、営業からは私達もよその値引き額は調査していて、そんな値引き額はありえないと言われました。
さらには雑誌の値引き額を見せられ、その値引き額が本当なら雑誌に載りますよとも言われました。あげくの果てにはあなたが本当の事を言っているか確認はしませんけどいった感じの事を言われ、すっかり嘘付き呼ばわりされました。。

そもそも年度末の決算時期で、値引きに関してはネット上ではそれ以上の値引き情報も出ていたので、調査不足なだけなのに、それを棚に上げて客を嘘付き呼ばわりする営業の言葉には唖然としました。

しかも最後には、よそで買ってメンテナンスはうちでというのもお断りさせていただきますという言葉までいただきました。

今までの対応を受けてどうやったらこのディーラーにメンテナンスを依頼しようと思うのか、呆れてしまいました。

断るならうちは値引きはコレだけしかできませんと言えば済むところを上記のようないちいち神経を逆撫でする言葉を発する営業には驚きました。

名刺には営業チーフ的な肩書きが記載されていました。チーフでこんな対応するのかと驚きました。鈴さんまだいらっしゃるのかな？
このような対応は初めてだったので、ショックでした。

店舗は綺麗でトイレも清潔感がありましたが、営業は客を選んだ対応をしていると感じました。

長文失礼しました。

車の点検はいつもHONDACars中央神奈川藤沢北店です、サービスがあるので️