Honda Cars 横浜 三ツ沢店
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区岡沢町82 | ||||||||||
| 電話 | +81 45-333-7471 | ||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.hondacars-yokohama.co.jp/home/sr01.html | ||||||||||
| カテゴリー | ホンダ販売店, 自動車整備工場, 自動車販売店, 中古車販売業者 | ||||||||||
| 評価 | 2.9 9 件の口コミ | ||||||||||
| Honda | |||||||||||
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Honda Cars 横浜 三ツ沢店 件の口コミ
9 新車購入してから7年が経ちますが、担当から直接調子伺いなどの連絡が来たことは一度もありません。先日、簡単な修理依頼したが作業時間の空きがあるのが二週間先との事で漸く作業してもらう日に伺うと部品発注間違えました。で翌日作業。担当からお詫びはなく洗車サービスしときましたと言われた。
昔は良い工場長、店長が居たんですけどね。
追記: 地方で見つけた中古を結局コチラで見てもらうことになり、伺いましたが、担当になった営業はごくごく普通、買ったのが別の店なので仕方無いかと思っていました。しかし人事異動もあったのですが今、作業して頂いている整備の方達は色々融通も効き (無理難題はダメです) 、良くして頂いているので星２つプラスです。
店内も広く、大変綺麗です。
営業マンの対応も他社とは、違い大変好感が持てました。
T社のしつこく、価格をジラす営業とは違い全く正反対でした。気持ち良く話し相談が出来る。これからは、こちらの会社をメインにしてゆきたい。
売る時に愛想、対応が良いのは当たり前、なぜならそうしないと買ってもらえないから。
売ってしまえばこっちのもの、余計な労力はかけない、客にまともな対応はしない。
店長が本社の執行役員だから、ディーラーそのものの方針なんでしょうね
車は買った後が長く、メンテナンスは大切です。ここは売れればいい、販売実績は必要だけど整備実績は無駄という考えなのかな
レクサス見たいな転売目的ならいいけど、車のアフターケアや店との付き合いを考えるなら、他の店舗を強く薦めます。
車齢30年を迎えようとするBで始まる名前の旧いホンダ車のオイル漏れを診て貰う予定で訪れましたが失望しました。田舎の国産車のディーラーなのに都心の輸入車ディーラーの対応と比べて最低でした。以前乗っていたプジョー306カブリオレに乗っていた時お世話になっていた碑文谷のプジョー目黒では旧くそこで買ったクルマでもなかったのにも関わらずとても良く対応して頂いてました。このお店では受付嬢然としたデスビの意味も分からない女性が対応に出て、状態を説明したいのでサービスフロントの方と話したいと言っても翌週末に予約を取れの一点張りで (表面上の言葉じりだけは丁寧でしたが) 結局メカニックとは一言も話せませんでした。結局、新車販売とここで購入したクルマのメンテの事しか念頭にないかのような対応で星をマイナスにしたいくらいです。
長年メンテナンスや修理でお世話になってきました。営業の方もメカニックの方も、安全を基本にユーザーの立場にたって親身に対応してくださるので、安心して車を乗り続けることができています。転勤などで人が変わっても、案内などのスタッフさんに至るまで、キビキビと丁寧なお仕事ぶりは変わりません。こちらのお店にお世話になってよかったです。
11年前位からCR-Zを買ってからお世話になっています。Fit Shuttle Hybrid (私) 、FREED Spike Hybrid (1代目。ダンナ) 、Shuttle Hybrid (私) 、FREED Spike Hybrid (2代目。ダンナ) 、StepWagon Spada Hybrid (ダンナ) 。8月下旬に通算7台目の納車に。今回は経費削減、初の軽へ！！
新車購入してから7年が経ちますが、担当から直接調子伺いなどの連絡が来たことは一度もありません。先日、簡単な修理依頼したが作業時間の空きがあるのが二週間先との事で漸く作業してもらう日に伺うと部品発注間違えました。で翌日作業。担当からお詫びはなく洗車サービスしときましたと言われた。
昔は良い工場長、店長が居たんですけどね。
とても親切で丁寧です。入っていくと直ぐに係の方が対応してくれ、鍵を預けて店内へ。飲み物を好みで出してくれます。店内は展示もありますが月齢に応じたお子様のスペースもあり、特に小さいお子様連れの商談には良い場所かと思われます。事前に連絡しておけば待つこともあまりなく、保険関係や車検、定期点検などに案内してくれます。点検1時間ほどかかると言われても周りにちょっとしたお食事処もあったりして暇しません。担当のディーラーさんもそうですが、担当じゃない方も名前を覚えててくれたり、すぐ乗ってる車を出してくれたりして助かっています。
ただ、立体交差店の下なので入るのは良くても出るのがちょっと難しかったりします。私の運転が下手なだけかもしれないですが。信頼できるお店だと思います。