Honda Cars 横浜 藤沢中央店

以前お世話になっていました。

基本的に皆さん親切で、さすがだな〜という印象です。
店内は広々で、整備士の方の説明も的確で分かりやすかったです。

乗っていたN BOXの調子が悪く家族用と自分用と2台まとめて乗換を考えていましたが、そこまでグイグイ勧めてくる感じはありませんでした。

結局タイミングが合わず、別のメーカーで2台購入となりましたが、最後挨拶に伺った際も、楽しいカーライフを送って下さいとお声がけいただきました。

またHONDAを乗るときはお世話になると思います。

整備を依頼しましたが、余計な整備までされて、整備費が倍になりました。整備内容が間違っていると問い合わせましたが２ヶ月経っても回答がありません。おすすめできないディーラーです。工場長さん早く回答してください。私のクチコミを苦情に使うのは本意ではありませんが対応があまりにもひどいので今回は特別です。

新車を見に行ったが営業は微妙だった。
丁寧とは思うが、
あまり客側に寄り添う感じでもなく、
「この客からいくらカネを引き出せるか。」
という思惑をヒシヒシと感じた。
あと、残クレを勧めるなら、
そのデメリットははっきりわかるようにしとけよ。
提案する内容としては結構えげつないと思った。

可もなく不可もなしです。
約束した時間より1時間遅くまでかかりました。
出来上がりの確認電話をしましたが途中で電話を切られてしまいました。何故だったのかわかりません。
再度連絡をしましたら次の方は受け答えの言葉遣いがまるで駄目でした。
お客さんは友達ではありません！社員教育がいまいちですね。
私の担当営業マンは言葉遣いは丁寧です。
しかし話をしていてもキョロキョロ他の方を見ているところが真剣さが見えないようであまり好きではありません。

対応が、かなり、優しく、お客さんの立場に、立って、お話してくれます。茅ヶ崎のホンダは、予備の鍵作りに、行ったら、泥棒扱いされて、怒鳴り付けて、帰ってきて、ここでは、不愉快な扱い無く、点検修理、してもらってます

北杜夫じゃないが、メーカー系ディーラーは「何も変わっちゃいねぇ」特にホンダとかダイハツの店はメーカーの看板を背負ってる感じ一切無し。最初から最後まで面倒くさいオーラ全開。修理屋じゃなくて部品交換屋。修理終わって自信満々に客に渡せないなら金取るなよ腹立つ。もう二度と利用しない。【追記】上記コメの後、又オイル漏れが出たので訪問。今度相手してもらったメカ（フロントかチーフメカ？）の方はめっちゃくちゃ親切で感動した。よって星一つ (;'∀') 追加。ユーザーに寄り添うって事はどういう事かもっと勉強しろよな前会ったフロント！！

店内が、広ーく寛げました。待ち時間にセルフで好きな飲み物を飲めました。タイヤ交換のタイヤを選択にと立ち寄りました。
親切、丁寧で選択肢を教えてもらえましたね。RVタイヤに交換します。ちなみにNーBOXで高さある車体はRVタイヤみたいですね。２台目の車で走行距離があり三年目でバッテリーも交換し、乗り心地よくしてます。

北杜夫じゃないが、メーカー系ディーラーは「何も変わっちゃいねぇ」特にホンダとかダイハツの店はメーカーの看板を背負ってる感じ一切無し。最初から最後まで面倒くさいオーラ全開。修理屋じゃなくて部品交換屋。修理終わって自信満々に客に渡せないなら金取るなよ腹立つ。もう二度と利用しない。

ここはとても良いディーラーですが、私は50年間 (近く) に及ぶ2輪&4輪HONDA (宗一郎) ファンですから割り引いて読んでください。仮にここのディーラーと揉めたとしてもHONDAフェチは変わりません。