Honda Cars 中央神奈川 秦野店

新車2台買って、整備や接客に満足してるので、車検、オイル交換、電球やワイパーゴムの交換などメンテナンスは100%こちらに任せる事にしています。
（自分では給油と洗車しかしないし、カー用品店やガソリンスタンドなど他の店には一切メンテナンスを出さない）
こないだ久しぶりにオイル交換か何かで伺ったら店内が喫茶店みたいに改装されていました。
思わずレタスドッグを注文しそうになりました。
整備中に待ってる時に無料で飲み物をいただけるんですが、梅昆布茶がお勧めです。

スマートキーの電池替え！こんなことで行っても温かい飲み物とキャンディが明るくて清潔でトイレにも様々な必需品が備えられていて、居心地の良いお店です

乗っている車は14年前にホンダベルノで購入したが、店舗の統合によりHondaCars中央神奈川に管理が譲渡され、この会社とは10年以上の付き合いとなる。
その車も古くなったので次の車検１年前より購入の検討を開始した。
そして、担当営業マンにそのことを伝え試乗をさせてもらったが、担当営業マンはお忙しいのか若い営業マンに試乗を任せた。その若い営業マンは自分の客ではないからか質問しても外を見ているだけであまり受け答えをしてくれなかった。そして、試乗が終えて店には案内されたが、話す相手がいないのでそのまま帰ることになった。
過去新車を見に行っても担当営業マンは買わないとわかるとすぐその場を去り、車を見ようとしても他の客の邪魔になるようでただ帰るだけだった。そんなこともあり、新車が出ても車を見に行くことはなくなった。
まぁ、勝手に店の中に入り、席に座れば飲み物は出でくると思うが、そこまでは図太くはなれなかった。
なので店の中に入るのは車検の事前説明会と車検の会計のときだけである。
そして、車検についてだが、
過去の事前説明会で工場長からファンベルトとブレーキパットの交換を勧められた。ベルトについては、「切れそうですか」と聞いたところ、「見ていません。交換時期が近いから」といい、ブレーキパットはまだ残量があるのに「交換が必要ですか」と聞いたら「タイヤを外すので一緒に交換したほうが良い」との回答だった。なお、ブレーキパットは、次の車検でも十分な残量はあったのでただ利益のために勧めたのかもしれない。まぁ、ディーラーでは、交換時期前に勧めるのは普通であると聞いたことがあるので普通のことかもしれない。
一番直近の車検では、エンジンルームから異音するので見てほしいと発生状況のメモを作成し渡したが、車検後に確認したら、「異音はありません」の一言で終わった。たしかに確認できないことはあるあるであるが、多分見ていないのだろう。
この車は一度故障したことがある。突然ラジエターのファンが止まり、水温計のランプがついた。慌てて店に持って行ったが、２つあるファンの両方が止まっているとのこと。
なお、部品を注文するのでそのまま乗ってほしいとのこと。そこで言われたのは、「渋滞にはまるとオーバーヒートするので注意してくださいね」と笑いながら言われた。正直、この店までは往復３０ｋｍあり、国道２４６号線を通ることから渋滞にはまらいで走るには賭けに等しいので笑い事ではない。また、２つのファンが同時に止まるということはほとんどないので車検のときも止まっていたのではないかと疑った。
そんなことから工場（整備）は車の点検というより点検表のチェックが仕事だと思っているのかもしれない。そういえば、工場長はユーザー車検とやっていることは同じですと堂々と言っていた。いやいや、ディーラーを信頼して高い車検代を払っているんですよ。と言いたくなるが、多分、この店とは相性が良くないのであろう。

点検でお伺いしましたが、見積りを作って貰いましたが作業後と作業前の値段が違くてびっくりました。
結果的には作業前の見積りの値段だったので気にしてはないですが、少し不安になりますね。
営業さんや整備士さんの対応は悪くないので車は安心して任せれます。

昔から愛車を購入しています。
整備の人たちは一生懸命で、好感が持てます。
特に工場長がお薦めです (笑)

営業は上の人間が怠慢かなー (笑)
昔に比べると融通が聞かなくなってきたのが残念ですが、全体的には良い所です