Hotel Ruan

他の人も言ってる様に女性従業員の
電話対応が酷すぎる。
「だる」と言われて電話を切られたのは
驚きでした。電話対応しない方がいい（笑）
部屋は綺麗です。

女性スタッフの態度がひどい！！電話で問い合わせしたのですが、あからさまに人を見下したような感じで、不快感しかなかった。星1つも付けたくないが仕方なし。

JR新横浜駅から徒歩で数分程度、新幹線から乗り換えの駅ながらホテルまでのアクセスは抜群に良くて、露天風呂がある！どんなお風呂なのかすーっごく気になっていたのでお世話になってみました！

1階の入り口は駐車スペースが準備されていて、台数も豊富にありましたし、ドライブで来ても十分、注射オッケーなかんじでした！

2階のフロント横の、選択パネルでお部屋を選び、そのままお部屋に行くシステムで特に受付さんと顔合わせること無しです！恥ずかしがり屋な私はこのシステム好きです (^^) /
平日の夕方だったのですが、満室！！　人気な訳が絶対あるんだなーってドキドキ高ぶりました^^
選べた最後の一室が、たまたま露天風呂のお部屋！　ラッキーがありすぎて、クジ運を使い果たしたような気持ち^^年末のジャンボくじはもう当たらないよ、、運使っちゃったからね (笑)

エレベーターから階上へ、お部屋までの廊下も清潔＆エレガントでラブホテル感は無く、シティホテルのうす暗いバージョンって感じ！そしてどことなく良い香り？気のせい？？
これは絶対、運営されている方々の気配りと丁寧なお仕事ゆえと思われました~

お部屋の中もすごく綺麗で清潔で内装もとーってもシャレオツ！広めのお部屋には大き目のベッドがバーン！シワ一つ無かったことがすごーく感動^^!
壁面には【露天風呂】の文字がよーく見えるところにｗ良いです (^^
まずは、露天風呂チェック！　2人でゆったり入れる大きさの湯舟にはジェットバス完備、ＴＶもついていて、湯上り用の？椅子とテーブルまで置いてあり、覗かれたりしないような目隠しパネルがこれまたシャレオツ～ｗ　こいうマンションなら買いたいな（笑）って思うほどラグジュアリーなデザインでしたｗ（私は覗かれたい派だからやや不満・・・ (^^) /うそうそ^^）
内湯がこれまた、とにかく広いの！何人で入るオフロなんですか？な超大サイズ！スチームサウナまで完備！とにかく大きい湯舟にジェットバスと、お湯の心得が気が添えられていました。軟質美容・・・むむー、綺麗になりたいよ~！

お部屋内にはすっごく大きなテレビがあり、いっつも手こずるチャンネル操作も以外に楽勝！　一通りの装備もされていて、長時間滞在にしたいなーって感じたので、お時間ある人は長居するんでしょうね！だって、バスタオルもハンドタオルも各2組以上置いてあるんだもん！すぐ帰るなんて野暮だよね~

お、良いじゃん！ってはしゃいだ設備はベッド横にコンセントがあるんです。気に留めない人もいらっしゃると思います。私たちはベッドで電動系のハンディ系のマッサージ器でアレコレがあるので電コンがそばにあるのは気配りそのものと思っていたりします！
それと、クローゼットに姿見のおおきな鏡がありまして (^_-) -
思わず立ったまま二人で鏡に映しながら" (-""-) "　用途違うはずなんだけど大興奮ですｗ
冷え始めた季節柄に熱めの露天風呂で体を温め、湯冷ましにベンチで、またお風呂へ。。楽しいリラックスタイムはあっという間、終電乗らないと行けなかったので後ろ髪惹かれる思い。こちらのホテルはとーっても隅々まで手と気持ちが行き届いたホテルさんでした！

店員の質が悪すぎる
女性スタッフが逆ギレ
きちがいすぎてこわい
設備壊れた部屋に通すこと自体詐欺
洗面台に髪の毛落ちてるし、
色々最悪
もう行かない

雨天時、車でホテルまで行かせていただきましたが、駐車場で駐車などどうして良いのかわからずに少し困っているととても嫌な顔した女性スタッフさんに文句（？）のようなことを言われました。。
もっと親切に対応していただきたかったので、とても残念です。。
部屋などはとても良いですが、あの対応がどうしても納得出来ませんでした。

部屋が広くて清潔 スタッフが親切。 お風呂が広い

部屋の雰囲気が良い。食事はピザが美味しかった。 岩盤浴は他のホテルにはない魅力だと思う。