iPhone修理救急便 小田急町田駅前店

残念ながら壊れて戻ってきました。

依頼時は懇切丁寧なメニューの説明があり、作業スピードも早くあっという間に液晶パネルを交換してもらえて感動しました。が、良かったのはここまで。

修理後の実機を使ってみるとFace IDが使えなくなっており再起動しようが、バックアップから復元しようが戻らず、結局、直してもらえませんでした。

調べると、iPhoneのFace IDは、本体側にあるTrue Depthカメラという2つのカメラレンズで感知しており、液晶パネルの交換の際に移植する部品ではありません。つまり基本的に交換時に触らない部品が物理的に壊れた、または機能しなくなったということです。

で、なぜそうなったかについて「もともと液晶パネルが割れていたからその際にカメラにも衝撃が・・・」と、修理前は何の問題もなかったFace IDだったのに、落としたせいにされてしまいました。

再修理は不可能でApple正規店に持っていくしかないのですが、もはや非正規品パネルに交換しているので受け付けてもらえません。

修理代金が安いということはこういうことなのでしょう。液晶パネルは綺麗になりましたがFace IDが使いえないジャンク品になり後悔しました。そうなっても保証はありませんので、そうしたリスクを覚悟でこうした業者には修理を依頼する必要があります。

PS. 　この手の修理で修理以外の部品が壊れて戻ってくるなんてことは可能性としてあるわけだし、それを承知で依頼してるんだけど、壊しても普通に料金を取るのって、この世界だけじゃなかろうか。

液晶パネルの実費だけ取って差額（技術料？）を返金した方が、技術力をコミットすることになり信頼も得られるだろうに。稀にこういうことが起きると再三説明されたが、それなら実費だけ取っても経営を圧迫することはないはずなんだが、そうしないのは、けっこう壊しているのかなあ。

IPhoneの修理は初めてでした。
お店に入るとすぐに修理していただき、液晶画面の交換でしたが、15分くらいで終わりました。
早いし安いし、ここで修理出来てとても良かったです。

片耳をイヤホンで接客をしており、何度か聞き返されることがありました。
質問をしても分からない、分からないと言っているだけなので何も参考にならなかったです。
接客はともかく、修理屋の専門業者とは言えない対応でした。

一度液晶ガラス修理をお願いした数ヶ月後に、金具に直撃する形でスマホを落とし再度画面を割ってしまったので修理をお願いしました。
2回目以降はパネル交換になるということで交換をしたのですが、その日に家の中で落とした途端に亀裂が入りました。（ガラス製の画面保護シートも貼っていましたが画面だけ割れました）まだ使えるレベルだったのでその後二週間ほど一度も落とさず気を使って過ごしていたのですが昨日再び落としてしまい、使用に支障をきたすレベルのヒビになりました。今まで家の中はもちろん、道路に落としても割れたことはなかったので驚きました。純正でないパネルというのはそういうものなのでしょうか？一度で割れてしまう可能性があるものならせめて修理の際にそのことを教えていただきたかったです。保証は付いていますが再度のひび割れへの対応はありませんし、6000円弱払って一回の衝撃にも耐えられないのはちょっと困るな…という気持ちです。

4年ほど使用しているiPhone SEの液晶が浮き上がり本体から剥がれそうになったので、以前他の店舗で丁寧にご対応いただいことを思い出して小田急町田駅へ訪問。

症状を丁寧に解説してくださり、修理費用についてもケース別に細かく説明していただき迅速にご対応いただきました。

また、利用したいと思います。

親切でとてもお安くできて、満足しています。
また利用したいと思います。
3度目の利用です。
綺麗に直していただきました。
ありがとうございました！

5分のところ1時間かかると言われたのは驚きました。
普通に使えたので良かったです。