美容室 イレブンカット JR戸塚駅ビル店（トツカーナモール）

カットについては担当さんによってかなりバラつきはあるものの今のところ満足。
ただ人気すぎて、数回行ったが毎回30分～50分程度待ち時間があるのは不便。
たがその間、外で時間を潰しても良いシステムを取っているので助かる。
あとはババアが長い時間いて回転率下げてるのはウザかった

初夏に入り暑くなってきたので思い立ったら髪を切りたくなり一時間ほど余裕があったので、入店しました。
混み具合を聞いたところ、今日はそれほどでも無いとのこと。
カットで入店時の待ち時間は２０分位（2人待ち）とのことでした。
雨の日でも雨の日を狙ってくるお客さんが重なることもあるのでその日1日を通してその時間帯だけが混んでいたなんて事もあるそうです。

オーダーはカットのみ。11分でカットを終わらせるため、仕上がりは雑です。
会計は1650円でした。

10: 50に入店、店をでたのが11: 30でした。

子供のカットで何度か来訪しました。
うち、良い仕上がりになったのは男性が対応してくれた１回のみ。
他は値段相応か残念な仕上がり。

男の子のカットで1ヶ月半前に切った事、前の仕上がりの写真を見せて「伸びた分を切って、写真のような感じにして欲しい」と伝えた所、担当の女性店員は「後ろの写真はないんですか？どうしたらいいんですか？」と…。
1ヶ月半前に切った事、伸びた分を切って欲しい事を再度伝えましたがそれでも「わからない」と…この対応が残念で他店に移りました。
美容師さん、短くなった時の想像ができないんですかね…?

技量にばらつきがあり、当たりの店員さんなら嬉しい値段なのですが…とても残念です。

何度か利用させていただきました。安いし、まぁ悪くないかな、値段相応かなと思ってました。
ある日、学割料金でいつも通り申し込みカットを終えて会計になると、担当していた女性から、愛想の悪い男性に代わるなり、睨みつけながら「お客さん、何歳ですか？本当に学生ですか？」と驚きの発言。
紆余曲折あり、年齢は20後半だが大学生、必要なら学生証も見せると伝えると
「いや、常識的に考えてその年齢で学割料金ではできませんよ」と発言あり。
料金表に但し書きはなく、それまでも、会計時に学生証を提示しようとすると「ああ、大丈夫ですよ」と確認せず、自己申告のみで学割料金でやってもらっていました。
その旨を伝えると、不満そうに、「今回だけは学割料金にしますけど、次回以降は大人料金でお願いしますね。これやると、放送大学とか大人でも学生あれば学割にしなきゃならないんで」と。
あれ？これ私が間違ってるのかな？
年齢制限設けるならきちんと但し書きで書いていただきたいです。
また店の中で統一されていないのでは？
事前説明もなく、さもこちらが悪者みたいに公衆の面前で説教されたことに納得が行きません。態度も最悪。
美容室は他にいくらでもあるので他を利用することにしました。不愉快極まりない。

毛先が金髪のお兄さんにカットして頂きましたが、毛先1束切る度にハサミをクルクル回していて御自分に酔ってるのかなーっと思って見てましたが技術的にも最悪でした。過去何度か利用しましたがこんな下手な方は初めてで驚きました。学生さんが練習中なのかな？？と思いました。こんな下手くそいるんですね

子どもの髪量が多いので若干すいて欲しくて行ったが…すきすぎてかなりバランス悪くなってしまった (泣)
もう少しバランスよくすくことは出来なかったのか？ (泣)
なんとも残念でした (ｰдｰ)

人によりますがお客さんの事を考えてくれます。熱いですか？ここは〜で大丈夫ですか？と気を使ってくれて、こちらも安心しながら良い時間を過ごせるし素敵な髪型にしてくれました (*^^*)
また来ますお客さんはスマホでこうなりたいっていうイメージの写真を見せると良いです！
イメージの写真があるだけで理解してもらいやすく、スムーズでした

接客が最悪。
特に男性陣の接客がひどい。
女の人で刈り上げはあまりいないけどねーなど
面倒くさいからか知らないですが、オーダーした髪型に余計な一言をつけてきます。
女性の接客はすごく良くて、安心してカットしてもらうことができたのですが、もう二度と来ないです。

雨の日の水曜日の午後一時頃行った。カットで六人待ちで、一時間くらい待つと言われたので、他の場所で時間をつぶした。呼ばれたのは、一時間くらいだったので、時間通りみてもらえた。カットもお値段の割に良かった。私が行った時のお客さんはご高齢の女性か、たまに中年の男性さんがいたと思う。

カット前担当のおばさんに髪型について質問したら時間が限られているからか露骨に嫌な顔でイライラとした態度を取られた。

そのあとのカットでは髪の毛を抜くようにハサミを入れられブチブチとかなり痛かった。仮にわざとでなかったとしても技術に問題がある。

料金が安いのには訳があるのだと改めて勉強になった。ここは二度と使わない。