L'OCCITANE ロクシタン 横浜ジョイナス店

誕生日プレゼントを買おうと入店しました。
一度男性のスタッフさんに話しかけていただき、悩んだ結果一度退店し色々見て回ったあと戻ってくると、私達のことを覚えててくださりました。温かい接客もあって購入を決めました。いい買い物ができて満足です！

ジョイナスの1階、道の分岐点にあるロクシタンです。
吹き抜けになってるせいで、寒い日は暖房ついてても店内が寒い…
プレゼント用にちょこちょこ買いに来ますが、店員さんも慣れてるせいかアドバイスめっちゃしてくれました。

通販で買うか迷っている商品があり、香りを試しに行きました。店員さんが接客しに近づいてきて、押しが強く、最後まで商品のPRや説明を聞きましたが、私がそのとき店舗で買うつもりはないとわかるととても冷たくなりすごく嫌な気持ちになりました。別に望んでもないので、そんな風に冷たくするなら最初からそっとしておいて欲しいです。

接客が邪魔でした。
2人で選んでいるのに割り込んでまでこないで欲しい。
静かに買い物したい人はこの店舗は向かないかも。

最後にヘアトリートメントのサンプルを大量に渡してきたのは何故でしょうかね。

クリスマス当日にプレゼント＆自分用目的で買いにロクシタンデビューです。お目当てはヴァーベナアイスハンドクリーム＆ハンドジェルのセット。
因みに私は香りがキツいの苦手＆敏感肌 (アレルギー持ち)

ー商品ハンドクリームーーーーーーーーーー柑橘系の香りで全くキツくありませんフワッと香る感じ。質感は乳液みたくサラッとしているので出しすぎ注意 (Mottainai) 。いつまでもペタペタせずにすぐに馴染みます、ティッシュを触ってもくっつかず
スマホを触ってもペタペタすることもありません。
ハンドクリームを塗った後に香りで気持ちが悪くなったり、痒くなったりもしませんでした。

ー商品ハンドジェルーーーーーーーーーー殺菌の効果はわかりませんが、此方もハンドクリームと同じくペタペタせずにすぐに馴染みます。質感はお水みたいです。ハンドクリームと同じ香りに若干アルコール臭がする程度でガサガサにならず、手はシットリ。ここまでとは思わず驚きました。クリームと同じく匂い、痒みOK

ーー店舗ーーーーーーーーーーーー
京急の横浜駅で下車し迷いに迷って辿り着きました。 (因みに横浜駅西口すぐ左を真っ直ぐ行くと辿り着く模様) ソーシャルディスタンスの時期なので店内は程々に空いていましたが、お会計は行列。店内は店員さんが沢山。ウロウロみていると話し掛けてくれました。店員が着いてくる店苦手な方なのですが、控え目な感じで安心。予算や送る相手の年齢層に合った商品嫌な顔せず対応してくださった店員さん本当に助かりました。有難う御座いました！他のお客さんが担当してくれた店員さんに話し掛けた時、『他のお客様の方へどうぞ大丈夫です』と言ったのですが、お会計の際に『お気遣い有難う御座いました』とお礼を言われました。素晴らしい店員さんが沢山いますね、また是非利用します。
因みに店内で商品を入れる籠バッグが滅茶苦茶可愛かったです！それだけで気分があがりました

ジョイナス店とポルタ店を見て回りました。甥のお嫁さんに貰ったので。 (´～｀)
どちらも良いお店でした。スタッフも可愛らしい女子です。ディスプレイも素敵です。ポルタ店はチョット狭いけど。お値段はお高いです。

JR横浜駅西口より徒歩３分。

厳選された植物素材を使用した製品等を通じて南仏プロヴァンスの生活を提供するコスメティックブランド。

ハンドクリーム、スキンケア、ヘアケア、ボディケアなど品数も種類もあり
ディスプレイも見易いです。

派手さはなく落ち着いた感じで綺麗で居心地がよいです。

店員さんも「何かお手伝いできることはありますか？」と控え目に聞いてきてくれますよ。

友人へのプレゼントによく利用しますが
迷った時の的確なアドバイスと丁寧な接客に、いつも満足しています。

先方もとても喜んでくれます。

他の方も書いてますが接客がしつこい。L'OCCITANEの良さは十分知ってるし、1品の値段が高いのでゆっくりみたい。ゆっくり見たい方はみなとみらい店をオススメしますこことポルタは駅の通路なので回転率を高めたいのか、かなりガツガツ来られます。欲しい物を明確にし、文字の小さな値段をちゃんと確認し、冷静に買い物しましょう。 (見栄っ張りには出来ないかも)

ロクシタンの商品は、ネットでも
買えるけど、店舗に１度行ってみたくて行きました。ファイブハーブスDシャープとコンディショナーの香りが好きで買いました。あとボディソープとか。店舗に行くと欲しいものばかりでした。